{"id":31481,"date":"2019-11-27T08:05:03","date_gmt":"2019-11-27T16:05:03","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.kinsta.site\/?p=30383"},"modified":"2022-11-03T10:19:11","modified_gmt":"2022-11-03T13:19:11","slug":"erro-sua-conexao-nao-e-particular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/erro-sua-conexao-nao-e-particular\/","title":{"rendered":"Como Corrigir o Erro &#8220;Sua Conex\u00e3o N\u00e3o \u00e9 Particular&#8221; (18 dicas)"},"content":{"rendered":"<p>O Kinsta trabalha com milhares de sites diferentes diariamente, ent\u00e3o quando se trata de diferentes tipos de erros, j\u00e1 vimos praticamente tudo. De <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/erro-estabelecer-conexao-com-banco-de-dados\/\">erros de conex\u00e3o de banco de dados<\/a> \u00e0 <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/tela-branca-da-morte-wordpress\/\">tela branca da morte<\/a>, <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/err_cache_miss\/\">ERR_CACHE_MISS<\/a> e problemas relacionados ao navegador\/TLS.<\/p>\n<p>Alguns deles, para o usu\u00e1rio habitual, podem ser bem frustrantes e at\u00e9 assustadores. Dependendo do tipo de erro, isso pode significar tempo de inatividade para seu site, o que quer dizer que voc\u00ea est\u00e1 perdendo dinheiro. Ou pode ser que o navegador do seu computador precise de conserto.<\/p>\n<p>Hoje vamos mergulhar no erro &#8220;<strong>sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular<\/strong>&#8221; e mostrar algumas formas de fazer as coisas funcionarem novamente. Abaixo, saiba mais sobre o que causa este erro e o que voc\u00ea pode fazer para evit\u00e1-lo no futuro.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3>Confira nosso guia em v\u00eddeo para <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=5qU82RLqkW0\">corrigir a sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um erro privado<\/a><\/h3>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=5qU82RLqkW0\"><\/kinsta-video>\n<h2>O que \u00e9 o erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221;?<\/h2>\n<p>O erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221; <strong>s\u00f3 diz respeito a sites que est\u00e3o executando HTTPS <\/strong>(ou deveriam estar executando HTTPS). Quando voc\u00ea visita um site, seu navegador envia uma solicita\u00e7\u00e3o para o servidor em que o site est\u00e1 hospedado. O navegador ent\u00e3o tem que validar o certificado instalado no site para garantir que ele esteja de acordo com os padr\u00f5es de privacidade atuais. Outras coisas que tamb\u00e9m acontecem incluem o <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/ssl-handshake-failed\/#3-configure-your-browser-for-the-latest-ssltls-protocol-support\">handshake TLS<\/a>, o certificado sendo verificado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade certificadora e descriptografia do certificado.<\/p>\n<p>Se o navegador achar que o certificado n\u00e3o \u00e9 v\u00e1lido, ele tentar\u00e1 automaticamente impedir que voc\u00ea acesse o site. Este recurso \u00e9 integrado aos navegadores web para proteger o usu\u00e1rio. Se o certificado n\u00e3o estiver configurado corretamente, isso significa que os dados n\u00e3o podem ser criptografados corretamente e, portanto, o site n\u00e3o \u00e9 seguro para visitar (especialmente aqueles com logins ou que processam informa\u00e7\u00f5es de pagamento). Em vez de carregar o site, ele entregar\u00e1 uma mensagem de erro, como &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221;.<\/p>\n\n<h2>Varia\u00e7\u00f5es de erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221;<\/h2>\n<p>Existem algumas varia\u00e7\u00f5es diferentes deste erro, dependendo do navegador web que voc\u00ea est\u00e1 usando, do sistema operacional e at\u00e9 mesmo da configura\u00e7\u00e3o do certificado nos servidores. E embora alguns destes erros por vezes signifiquem coisas ligeiramente diferentes, muitas vezes as etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas s\u00e3o os mesmas.<\/p>\n<h3>A sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 privada no Google Chrome<\/h3>\n<p>No Google Chrome, se houver um problema na valida\u00e7\u00e3o do certificado, o erro ser\u00e1 apresentado como &#8220;<strong>sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular<\/strong>&#8221; (como se v\u00ea abaixo).<\/p>\n<blockquote><p>Invasores podem estar tentando roubar suas informa\u00e7\u00f5es de dom\u00ednio.com (por exemplo, senhas, mensagens ou cart\u00f5es de cr\u00e9dito).<\/p><\/blockquote>\n<figure id=\"attachment_48043\" aria-describedby=\"caption-attachment-48043\" style=\"width: 1518px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48043 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/your-connection-is-not-private-error-in-chrome-1.png\" alt=\"A sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um erro privado no Chrome\" width=\"1518\" height=\"1162\"><figcaption id=\"caption-attachment-48043\" class=\"wp-caption-text\">A sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um erro privado no Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Isso tamb\u00e9m \u00e9 acompanhado por uma mensagem de c\u00f3digo de erro que ajuda a tentar localizar o problema exato. Abaixo est\u00e3o apenas alguns dos c\u00f3digos de erro mais comuns que voc\u00ea poder\u00e1 ver no Google Chrome:<\/p>\n<ul>\n<li>ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/neterr-cert-authority-invalid\/\" rel=\"noopener noreferrer\">NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/net-err_cert_common_name_invalid\/\">NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID<\/a> (ocorre quando o certificado n\u00e3o corresponde ao dom\u00ednio)<\/li>\n<li>NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM<\/li>\n<li>NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/net-err_cert_date_invalid\/\">NET::ERR_CERT_DATE_INVALID<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/err_ssl_protocol_error\/\">ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/err_ssl_version_or_cipher_mismatch\/\" rel=\"noopener noreferrer\">ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>A sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 segura no Mozilla Firefox<\/h3>\n<p>No Mozilla Firefox, a mensagem de erro varia ligeiramente e, em vez de &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221; voc\u00ea ver\u00e1 &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 segura&#8221; (como visto abaixo).<\/p>\n<blockquote><p>O propriet\u00e1rio do dom\u00ednio.com configurou seu site de forma impr\u00f3pria. Para proteger sua informa\u00e7\u00e3o de ser roubada, o Firefox n\u00e3o se conectou a este site.<\/p><\/blockquote>\n<figure id=\"attachment_30421\" aria-describedby=\"caption-attachment-30421\" style=\"width: 918px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-30421 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/your-connection-is-not-secure-firefox.png\" alt=\"Esta conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um aviso seguro no Firefox\" width=\"918\" height=\"342\"><figcaption id=\"caption-attachment-30421\" class=\"wp-caption-text\">Esta conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um aviso seguro no Firefox<\/figcaption><\/figure>\n<p>Tal como no Chrome, \u00e9 acompanhado por uma mensagem de c\u00f3digo de erro que ajuda a tentar identificar o problema. Abaixo est\u00e3o apenas alguns dos c\u00f3digos de erro mais comuns que voc\u00ea pode ver no Mozilla Firefox:<\/p>\n<ul>\n<li>MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED<\/li>\n<li>SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE<\/li>\n<li>SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE<\/li>\n<li>SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER<\/li>\n<li>MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED<\/li>\n<li>ERROR_SELF_SIGNED_CERT<\/li>\n<li>SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN<\/li>\n<\/ul>\n<h3>A sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 privada no Microsoft Edge<\/h3>\n<p>No Microsoft Edge, voc\u00ea tamb\u00e9m ver\u00e1 o erro como &#8220;Sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221;.<\/p>\n<blockquote><p>Invasores podem estar tentando roubar suas informa\u00e7\u00f5es de dom\u00ednio.com (por exemplo, senhas, mensagens ou cart\u00f5es de cr\u00e9dito).<\/p><\/blockquote>\n<figure id=\"attachment_48044\" aria-describedby=\"caption-attachment-48044\" style=\"width: 1502px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48044 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/your-connection-is-not-private-error-in-edge.png\" alt=\"Sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um erro privado no Microsoft Edge\" width=\"1502\" height=\"1151\"><figcaption id=\"caption-attachment-48044\" class=\"wp-caption-text\">Sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um erro privado no Microsoft Edge<\/figcaption><\/figure>\n<p>Aqui tamb\u00e9m ele ser\u00e1 acompanhado por uma mensagem de c\u00f3digo de erro. Abaixo est\u00e3o apenas alguns dos c\u00f3digos de erro mais comuns:<\/p>\n<ul>\n<li>NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID (ocorre quando o certificado n\u00e3o corresponde ao dom\u00ednio)<\/li>\n<li>Error Code: 0<\/li>\n<li>DLG_FLAGS_INVALID_CA<\/li>\n<li>DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>Esta conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 privada no Safari<\/h3>\n<p>No Safari, voc\u00ea ver\u00e1 o erro como &#8220;Esta conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221;.<\/p>\n<blockquote><p>Este website pode estar se fazendo passar por &#8220;dom\u00ednio.com&#8221; para roubar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais ou financeiras. Voc\u00ea deve voltar para a p\u00e1gina anterior.<\/p><\/blockquote>\n<figure id=\"attachment_48045\" aria-describedby=\"caption-attachment-48045\" style=\"width: 1543px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48045 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/your-connection-is-not-private-error-in-safari.png\" alt=\"Sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um erro privado no Safari \" width=\"1543\" height=\"1184\"><figcaption id=\"caption-attachment-48045\" class=\"wp-caption-text\">Sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um erro privado no Safari<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Como corrigir o erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221;<\/h2>\n<p>\u00c0s vezes voc\u00ea pode nem mesmo saber por onde come\u00e7ar se estiver vendo o erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221;. Em nossa experi\u00eancia, esses erros normalmente se originam de duas coisas: a primeira \u00e9 um <strong>problema do lado do cliente<\/strong> (seu navegador, computador, sistema operacional) e a segunda \u00e9 que h\u00e1 um <strong>problema<\/strong> real<strong> com o certificado no site <\/strong>(expirado, dom\u00ednio errado, n\u00e3o confi\u00e1vel para a organiza\u00e7\u00e3o). Ent\u00e3o vamos nos aprofundar um pouco em cada uma.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o algumas recomenda\u00e7\u00f5es e coisas para verificar para corrigir o erro (come\u00e7ando pelos motivos mais comuns que vemos):<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc list-style=\"decimal\" selector=\"h3\" count-number=\"-1\" sub-toc=\"true\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h3 id=\"reload-page\">1. Tente recarregar a p\u00e1gina<\/h3>\n<p>Isso pode parecer um pouco \u00f3bvio para alguns, mas uma das primeiras coisas que voc\u00ea deve tentar quando encontrar um erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221; \u00e9 simplesmente fechar e reabrir seu navegador e tentar carregar a p\u00e1gina novamente. Pode ser que o propriet\u00e1rio do site esteja\u00a0 reemitindo o certificado SSL ou algo esteja errado em seu navegador.<\/p>\n<h3 id=\"manually-proceed\">2. Proceder manualmente (Inseguro)<\/h3>\n<p>A segunda op\u00e7\u00e3o \u00e9 simplesmente proceder manualmente. No entanto, <strong>n\u00f3s nunca recomendamos fazer isso a menos que voc\u00ea entenda que nada ser\u00e1 criptografado<\/strong> se voc\u00ea continuar. Se pretender introduzir credenciais de login ou detalhes de pagamento, avance para os pr\u00f3ximos passos abaixo.<\/p>\n<p>N\u00f3s s\u00f3 inclu\u00edmos esta op\u00e7\u00e3o para que possamos explicar todas as ramifica\u00e7\u00f5es desse procedimentos. Ver este erro pode muito bem significar que algu\u00e9m est\u00e1 tentando engan\u00e1-lo ou roubar qualquer informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea enviar para o servidor e, normalmente, voc\u00ea deve fechar o site imediatamente. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel que o site tenha sido comprometido e que haja um redirecionamento malicioso. Se voc\u00ea estiver em um local p\u00fablico, nunca tente evitar esta tela.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea ainda quiser continuar, geralmente h\u00e1 um link &#8220;Prosseguir para dom\u00ednio.com&#8221; em que voc\u00ea pode clicar na parte inferior da tela de erro. Dependendo do navegador, ele \u00e0s vezes fica oculto na op\u00e7\u00e3o &#8220;Avan\u00e7ado&#8221;. Nota: Se o site estiver usando <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/hsts-seguranca-restrita-transporte\/\">HSTS<\/a> (HTTP Strict Transport Security) esta op\u00e7\u00e3o n\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel, pois significa que eles implementaram um cabe\u00e7alho HTTP que nunca permite conex\u00f5es n\u00e3o-HTTPS.<\/p>\n<figure style=\"width: 1221px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/conexao-erro-prossegue-maneira.png\" alt=\"O erro de conex\u00e3o prossegue de qualquer maneira\" width=\"1221\" height=\"417\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Erro de conex\u00e3o, prosseguir de qualquer maneira<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"airport-portal\">3. Voc\u00ea est\u00e1 em um caf\u00e9 ou aeroporto?<\/h3>\n<p>Isto pode parecer estranho, mas os caf\u00e9s \u2615 e as redes Wi-Fi dos aeroportos tendem a ser alguns dos locais mais populares onde os utilizadores v\u00eaem o erro &#8220;sua liga\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221;. Por qu\u00ea? Porque muitos deles ainda n\u00e3o est\u00e3o executando tudo em HTTPS, ou, se eles est\u00e3o, ele n\u00e3o est\u00e1 configurado corretamente. Isso geralmente se refere \u00e0 tela do portal, em que voc\u00ea precisa aceitar os termos e o contrato para fazer login. Se voc\u00ea estiver tentando se conectar a um site HTTPS (seguro) antes de aceitar os termos do portal, esse erro pode aparecer. Aqui est\u00e3o alguns passos f\u00e1ceis para contornar.<\/p>\n<ol>\n<li>Conecte-se ao ao Wi-Fi do caf\u00e9 ou do aeroporto.<\/li>\n<li>Navegue at\u00e9 um site n\u00e3o-HTTTPS, como <code><strong>http<\/strong>:\/\/www.weather.com<\/code><\/li>\n<li>A p\u00e1gina de login deve ent\u00e3o abrir. Voc\u00ea pode aceitar os termos e depois fazer o login. Devido ao fato de que os termos geralmente consistem apenas em uma caixa de sele\u00e7\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o deve se preocupar se ela n\u00e3o estiver sendo executada em HTTPS. Uma vez conectado, voc\u00ea pode ent\u00e3o navegar para sites por HTTPS. Dica: Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir abrir a p\u00e1gina de login, pode tentar digitar <code>1.1.1.1.1<\/code> no seu navegador (<a href=\"https:\/\/productforums.google.com\/d\/msg\/chromebook-central\/VcVgNp7-6jA\/YjJkdRYkBQAJ\">fonte<\/a>).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Lembre-se, sempre que estiver usando Wi-Fi p\u00fablico, uma VPN pode ajudar a proteg\u00ea-lo ainda mais, ocultando seu tr\u00e1fego. Aqui est\u00e3o alguns dos mais populares que voc\u00ea pode querer conferir:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.privateinternetaccess.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Private Internet Access<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tunnelbear.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TunnelBear<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/nordvpn.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">NordVPN<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"computer-clock\">4. Verifique o rel\u00f3gio do seu computador<\/h3>\n<p>Outra raz\u00e3o muito comum para o erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221; \u00e9 que o rel\u00f3gio do seu computador esteja atrapalhado. Os navegadores contam com eles para serem corretamente sincronizados para verificar o certificado SSL. Isso pode acontecer facilmente se voc\u00ea acabou de comprar um novo computador, especialmente laptops em Wi-Fi pela primeira vez. Eles nem sempre sincronizam automaticamente ap\u00f3s o seu primeiro login. Abaixo est\u00e3o os passos para atualizar a hora no seu computador. Nota: Isto tamb\u00e9m pode acontecer em dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<h4>Windows<\/h4>\n<ol>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse na hora na bandeja de tarefas inferior direita.<\/li>\n<li>Escolha &#8220;Ajustar data\/hora&#8221;.\n<p><figure style=\"width: 1474px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/ajustar-data-hora-pc.png\" alt=\"Ajustar data e hora no Windows\" width=\"1474\" height=\"1024\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Ajustar data e hora no Windows<\/figcaption><\/figure><\/li>\n<li>Selecione &#8220;Definir hora automaticamente&#8221; e, se quiser, &#8220;Definir fuso hor\u00e1rio automaticamente&#8221;. Isso ser\u00e1 atualizado de acordo com um dos servidores NTP da Microsoft. Verifique a hora na bandeja de tarefas inferior direita para se certificar de que est\u00e1 correta. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode clicar no bot\u00e3o &#8220;Alterar&#8221; para selecionar um fuso hor\u00e1rio manualmente .\n<p><figure style=\"width: 1282px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/windows-fuso-horario.png\" alt=\"Fuso hor\u00e1rio do Windows\" width=\"1282\" height=\"932\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Fuso hor\u00e1rio do Windows<\/figcaption><\/figure><\/li>\n<li>Feche o seu navegador e volte a abri-lo. Ent\u00e3o tente voltar ao site.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>Mac<\/h4>\n<ol>\n<li>No menu Apple, clique em &#8220;Prefer\u00eancias do Sistema&#8221;.<\/li>\n<li>Clique no \u00edcone Data e Hora. Se o cadeado aparecer na parte inferior da janela, talvez voc\u00ea precise clicar nele e digitar seu nome de usu\u00e1rio e senha de administrador.<\/li>\n<li>Escolha &#8220;Definir data e hora automaticamente&#8221;. Isto ser\u00e1 atualizado de acordo com um dos servidores NTP da Apple.<\/li>\n<li>Selecione a guia Fuso hor\u00e1rio. Se ele n\u00e3o determinar sua localiza\u00e7\u00e3o automaticamente, simplesmente desmarque-a para que voc\u00ea possa defini-la manualmente. No mapa, selecione a regi\u00e3o do seu fuso hor\u00e1rio e a cidade.<\/li>\n<li>Feche seu navegador e volte a abri-lo. Depois, tente voltar ao site.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"incognito-mode\">5. Tente no modo an\u00f4nimo<\/h3>\n<p>Nossa pr\u00f3xima recomenda\u00e7\u00e3o normalmente seria limpar o cache do seu navegador. No entanto, para muitos de n\u00f3s, \u00e9 mais f\u00e1cil falar do que fazer. ? Se quiser verificar se pode ser o cache do navegador, sem limpar o cache, voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/knowledgebase\/incognito-mode\/\">abrir o navegador no modo an\u00f4nimo<\/a>. Ou teste outro navegador e veja se voc\u00ea ainda v\u00ea o erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221;. N\u00e3o exclua tamb\u00e9m as extens\u00f5es do Chrome. Mas isto vai ajudar a testar isso.<\/p>\n<figure style=\"width: 1458px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/01\/abrir-chrome-anonima-navegacao.png\" alt=\"Abrir o Chrome no modo de navega\u00e7\u00e3o an\u00f3nima\" width=\"1458\" height=\"936\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Abrir o Chrome no modo de navega\u00e7\u00e3o an\u00f4nima<\/figcaption><\/figure>\n<p>No Mozilla Firefox, o modo an\u00f4nimo \u00e9 conhecido como &#8220;Nova janela privativa&#8221;. No Microsoft Edge, \u00e9 referido como &#8220;Nova janela InPrivate&#8221;.<\/p>\n<h3 id=\"clear-browser-cache\">6. Limpar o cache e os cookies do navegador<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea acha que pode ser o seu navegador, limpar o cache do navegador \u00e9 sempre uma boa etapa da solu\u00e7\u00e3o de problemas antes de mergulhar em solu\u00e7\u00f5es mais profundas. Abaixo est\u00e3o instru\u00e7\u00f5es sobre como faz\u00ea-lo nos v\u00e1rios navegadores:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/como-limpar-o-cache\/#single\">Como for\u00e7ar a atualiza\u00e7\u00e3o de uma \u00fanica p\u00e1gina para todos os navegadores<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/como-limpar-o-cache\/#chrome\">Como limpar o cache do navegador para o Google Chrome<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/como-limpar-o-cache\/#firefox\">Como limpar o cache do navegador para Mozilla Firefox<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/como-limpar-o-cache\/#safari\">Como limpar o cache do navegador para o Safari<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/como-limpar-o-cache\/#ie\">Como limpar o cache do navegador para o Internet Explorer<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/como-limpar-o-cache\/#edge\">Como limpar o cache do navegador para o Microsoft Edge<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/como-limpar-o-cache\/#opera\">Como limpar o cache do navegador para o Opera<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h4>Confira o guia em v\u00eddeo para <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=oJ0FPBzFJdo&amp;t=544s\">limpar o cache do navegador<\/a><\/h4>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=oJ0FPBzFJdo&amp;t=544s\"><\/kinsta-video>\n<h3 id=\"clearing-ssl-state\">7. Tente limpar o estado SSL do seu computador<\/h3>\n<p>A limpeza do estado SSL no Chrome costuma ser esquecida, mas pode ser muito \u00fatil e \u00e9 f\u00e1cil de tentar. Tal como <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/como-limpar-o-cache\/\">limpar o cache do seu navegador<\/a>, isso pode ajudar se as coisas sa\u00edrem de sincronia. Para limpar o estado SSL no Chrome no Windows, siga estes passos:<\/p>\n<ol>\n<li>Clique no \u00edcone de configura\u00e7\u00f5es do Google Chrome (Configura\u00e7\u00f5es) e, em seguida, clique em Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Clique em Mostrar configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas.<\/li>\n<li>Em Rede, clique em Alterar configura\u00e7\u00f5es de proxy. \u00c9 exibida a caixa de di\u00e1logo Propriedades da Internet.<\/li>\n<li>Clique na guia Conte\u00fado.<\/li>\n<li>Clique em &#8220;Limpar estado SSL&#8221; e, em seguida, clique em OK.<\/li>\n<li>Reinicie o Chrome.<\/li>\n<\/ol>\n<figure style=\"width: 1412px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/limpar-ssl-estado.png\" alt=\"Limpar estado SSL\" width=\"1412\" height=\"1306\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Limpar estado SSL<\/figcaption><\/figure>\n<p>Se estiver num Mac, consulte estas instru\u00e7\u00f5es sobre como <a href=\"http:\/\/lists.gno.org\/cert-maint-mac-10.5.8\/\">excluir um certificado SSL<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"change-dns-servers\">8. Alterar servidores DNS<\/h3>\n<p>A pr\u00f3xima coisa que voc\u00ea pode tentar \u00e9 alterar seus servidores DNS. J\u00e1 vimos o erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221; acontecer ao usar o <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/speed\/public-dns\/docs\/using\">DNS P\u00fablico do Google<\/a> (8.8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou o DNS do Cloudflare (<a href=\"https:\/\/1.1.1.1\/\">1.1.1.1.1<\/a> e 1.0.0.1). Remov\u00ea-los e voltar para os servidores DNS do seu provedor de acesso \u00e0 Internet pode, \u00e0s vezes, corrigir <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/dns-server-not-responding\/\">erros de DNS<\/a>. Google e Cloudflare n\u00e3o s\u00e3o perfeitos 100% do tempo e problemas acontecem de vez em quando.<\/p>\n<p>Para fazer isso no Windows, v\u00e1 at\u00e9 suas propriedades de conex\u00e3o de rede e certifique-se de que &#8220;Obter endere\u00e7o de servidor DNS automaticamente&#8221; esteja selecionado. Se voc\u00ea adicionou o DNS P\u00fablico do Google ou o DNS do Cloudflare ao seu roteador, voc\u00ea tamb\u00e9m pode ter que remov\u00ea-lo da\u00ed.<\/p>\n<figure style=\"width: 1272px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/obter-dns-servidor-endereco-automaticamente.png\" alt=\"Obter o endere\u00e7o do servidor DNS automaticamente\" width=\"1272\" height=\"789\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Obter endere\u00e7o do servidor DNS automaticamente<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"disable-vpn-antivirus\">9. Desativar VPN e antiv\u00edrus temporariamente<\/h3>\n<p>\u00c0s vezes, VPNs e softwares antiv\u00edrus podem entrar em conflito ou substituir suas configura\u00e7\u00f5es de rede, incluindo o bloqueio de determinados certificados ou conex\u00f5es SSL. Se algum deles estiver em execu\u00e7\u00e3o, tente desativ\u00e1-lo temporariamente (fechando-o) ou desativar a funcionalidade &#8220;SSL Scan&#8221; para ver se resolve o erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221; no Chrome.<\/p>\n<h3 id=\"certificate-expiration\">10. Certifique-se de que o certificado n\u00e3o expirou<\/h3>\n<p>Certificados SSL expirando sem o conhecimento do propriet\u00e1rio do site acontecem o tempo todo. Na verdade, muito mais do que voc\u00ea imagina.\u00a0 Mesmo para empresas da Fortune 500! Conseguimos encontrar este tweet abaixo em quest\u00e3o de segundos. Nada demais, apenas o Huntington Bank esquecendo-se de renovar seu certificado SSL. ?<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/Huntington_Bank?ref_src=twsrc%5Etfw\">@Huntington_Bank<\/a> It seems like the SSL certificate on your site for logging into my account has expired.  Google Chrome is giving me a warning every time and does not let me sign in.  Please help.<\/p>\n<p>&mdash; Jonathon Kay (@jonathonkay29) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/jonathonkay29\/status\/1029001665305821184?ref_src=twsrc%5Etfw\">August 13, 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Normalmente isto acontece devido \u00e0s seguintes raz\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li>O propriet\u00e1rio do site <strong>n\u00e3o\u00a0ativou a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica <\/strong>com o <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/melhor-registrador-de-dominios\/\">registrador de dom\u00ednio<\/a> ou provedor de certificados SSL.<\/li>\n<li><strong>A renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica est\u00e1 ativada, mas o pagamento falhou<\/strong> porque o usu\u00e1rio esqueceu de atualizar o m\u00e9todo de pagamento. Os usu\u00e1rios normalmente mudam os cart\u00f5es de cr\u00e9dito com mais frequ\u00eancia do que acessam o painel do registrador de dom\u00ednios ao longo do ano.<\/li>\n<li>O propriet\u00e1rio do site <strong>usa um certificado gratuito Let&#8217;s Encrypt<\/strong> que expira a cada 90 dias e n\u00e3o tem um script para renov\u00e1-lo, ou esquece. No Kinsta, n\u00f3s automatizamos esse processo para que voc\u00ea nunca tenha que se preocupar com a expira\u00e7\u00e3o dos seus <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/hospedagem-ssl-gratis\/\">certificados SSL gratuitos<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Isso resulta em um c\u00f3digo de erro complementar: NET::ERR_CERT_DATE_INVALID.<\/p>\n<figure style=\"width: 1440px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/net-err_cert_date_invalid.png\" alt=\"NET::ERR_CERT_DATE_INVALID\" width=\"1440\" height=\"784\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">NET::ERR_CERT_DATE_INVALID<\/figcaption><\/figure>\n<p>Voc\u00ea pode verificar facilmente a data de validade de um certificado abrindo o Chrome DevTools enquanto estiver no site. Clique na guia de seguran\u00e7a e clique em &#8220;Ver certificado&#8221;. As datas &#8220;V\u00e1lido a partir de&#8221; aparecer\u00e3o nas informa\u00e7\u00f5es do certificado.<\/p>\n<figure style=\"width: 1835px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/verificar-ssl-expiracao.png\" alt=\"Verificar a expira\u00e7\u00e3o do SSL\" width=\"1835\" height=\"991\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Verificar a expira\u00e7\u00e3o do SSL<\/figcaption><\/figure>\n<p>Outra forma r\u00e1pida e f\u00e1cil de ter acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o do certificado SSL de um site no Chrome \u00e9 clicar no cadeado na barra de endere\u00e7os. Depois clique em &#8220;Certificado&#8221;.<\/p>\n<figure style=\"width: 1213px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/certificado-sobre.png\" alt=\"Informa\u00e7\u00f5es sobre o certificado\" width=\"1213\" height=\"625\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Informa\u00e7\u00f5es sobre o certificado<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"subject-alternative-domain\">11. Verifique o dom\u00ednio alternativo do assunto<\/h3>\n<p>Cada certificado tem o chamado Subject Alternative Name (nome alternativo do assunto). Isto inclui todas as varia\u00e7\u00f5es de nomes de dom\u00ednio para as quais o certificado foi emitido e \u00e9 v\u00e1lido. \u00c9 importante notar que <code>https:\/\/domain.com<\/code> e <code>https:\/\/<strong>www<\/strong>.domain.com<\/code> s\u00e3o tratados como dois dom\u00ednios separados (como um <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/subdominio-wordpress\/\">subdom\u00ednio<\/a>).<\/p>\n<figure style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/assunto-alternativo-nome-1.png\" alt=\"Nome alternativo do assunto\" width=\"1210\" height=\"944\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Nome alternativo do assunto<\/figcaption><\/figure>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 vendo um c\u00f3digo de erro de acompanhamento, como SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN, pode ser que um certificado n\u00e3o esteja registrado corretamente em ambas as varia\u00e7\u00f5es do dom\u00ednio. Isso \u00e9 menos comum hoje em dia, pois os sites geralmente t\u00eam redirecionamentos HTTPS. No Kinsta, voc\u00ea pode gerar seu <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/hospedagem-ssl-gratis\/\">certificado HTTPS gratuito<\/a> para www e n\u00e3o www.<\/p>\n<figure id=\"attachment_72215\" aria-describedby=\"caption-attachment-72215\" style=\"width: 1500px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-72215 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/kinsta-generate-ssl.jpg\" alt=\"Crie um certificado SSL para o seu multisite no MyKinsta.\" width=\"1500\" height=\"978\"><figcaption id=\"caption-attachment-72215\" class=\"wp-caption-text\">Crie um certificado SSL para o seu multisite no MyKinsta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Isso tamb\u00e9m pode acontecer se voc\u00ea apenas <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/alterar-dominio-wordpress\/\">mudou os nomes de dom\u00ednio<\/a>. Por exemplo, talvez voc\u00ea tenha acabado de adquirir um nov\u00edssimo endere\u00e7o .com e tenha mudado de seu antigo dom\u00ednio. Se voc\u00ea esquecer de instalar um certificado SSL em seu novo dom\u00ednio, ent\u00e3o um erro NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID provavelmente ocorrer\u00e1.<\/p>\n<h3 id=\"sha-1\">12. O certificado \u00e9 SHA-1?<\/h3>\n<p>SHA-1 \u00e9 um algoritmo de hash criptogr\u00e1fico comumente usado por certificados SSL na web. Mas o SHA-1 mostrou <a href=\"https:\/\/www.schneier.com\/blog\/archives\/2005\/02\/cryptanalysis_o.html\">sinais de fraquezas<\/a> e, portanto, n\u00e3o \u00e9 mais suportado em nenhum navegador atual. Se um site ainda estiver usando um certificado com este antigo algoritmo, o erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221; aparecer\u00e1.<\/p>\n<ul>\n<li>O Google Chrome <a href=\"https:\/\/security.googleblog.com\/2016\/11\/sha-1-certificates-in-chrome.html\">removeu o suporte para SHA-1 no Chrome 56<\/a> (janeiro 2017)<\/li>\n<li>O Mozilla Firefox anunciou <a href=\"https:\/\/blog.mozilla.org\/security\/2017\/02\/23\/the-end-of-sha-1-on-the-public-web\/\">a interrup\u00e7\u00e3o do uso do SHA-1 no Firefox 51<\/a> (Fevereiro 2017)<\/li>\n<li>A Microsoft anunciou <a href=\"https:\/\/social.technet.microsoft.com\/wiki\/contents\/articles\/32288.windows-enforcement-of-sha1-certificates.aspx\">o bloqueio de certificados TLS assinados por SHA-1<\/a> (janeiro 2017)<\/li>\n<\/ul>\n<p>A maioria dos certificados agora usa algoritmos de hash SHA-256. Isso pode ser encontrado na guia &#8220;Detalhes&#8221; ao inspecionar um certificado em um site.<\/p>\n<figure style=\"width: 1015px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/certificado-hash-algoritmo.png\" alt=\"Algoritmo de hash de certificado\" width=\"1015\" height=\"916\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Algoritmo de hash de certificado<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"symantec-certificate\">13. O certificado foi emitido pela Symantec?<\/h3>\n<p>Em janeiro de 2017, o p\u00fablico foi alertado sobre algumas pr\u00e1ticas inadequadas por parte da Symantec no que diz respeito \u00e0 emiss\u00e3o de certificados. Essencialmente, eles n\u00e3o estavam em conformidade com os <a href=\"https:\/\/cabforum.org\/baseline-requirements\/\">requisitos b\u00e1sicos do f\u00f3rum CA\/Broswer<\/a>, o padr\u00e3o do setor. Descobriu-se tamb\u00e9m que eles estavam cientes disso h\u00e1 algum tempo. Por causa disso, os navegadores decidiram n\u00e3o mais oferecer suporte aos certificados emitidos pela Symantec.\u00a0 Se um site ainda estiver usando um certificado emitido por eles, o erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221; pode aparecer.<\/p>\n<p>O cronograma para isso ainda est\u00e1 em andamento:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/security.googleblog.com\/2017\/09\/chromes-plan-to-distrust-symantec.html\">Cronograma Google Chrome Symantec<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mozilla.org\/security\/2018\/07\/30\/update-on-the-distrust-of-symantec-tls-certificates\/\">Cronograma Mozilla Firefox Symantec<\/a><\/li>\n<li>A Microsoft provavelmente seguir\u00e1 o exemplo, embora ainda <a href=\"https:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/ie\/forum\/ie_other-windows_7\/deprecating-symantec-ssl-certificates\/d08d01b2-7fa0-4668-9027-3b6618511f44\">n\u00e3o tenha feito uma declara\u00e7\u00e3o oficial<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O uso de um certificado Symantec pode resultar no c\u00f3digo de erro correspondente: NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY.<\/p>\n<figure style=\"width: 1404px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/net-err_cert_symantec_legacy.png\" alt=\"ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY\" width=\"1404\" height=\"837\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"ssl-server-test\">14. Executar um teste de servidor SSL<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o tem certeza se tudo est\u00e1 configurado corretamente em seu site ou no de outra pessoa, voc\u00ea pode executar um teste de servidor SSL. Os <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/tls-vs-ssl\/\">certificados SSL\/TLS<\/a> exigem que n\u00e3o apenas o certificado principal, mas tamb\u00e9m o que eles chamam de certificados intermedi\u00e1rios (chain) sejam instalados. Se isto n\u00e3o estiver configurado corretamente, os visitantes podem receber um aviso em seus navegadores, o que, por sua vez, pode afast\u00e1-los. E, dependendo do navegador e da vers\u00e3o, voc\u00ea pode ou n\u00e3o ver este aviso se o seu certificado estiver configurado incorretamente.<\/p>\n<p>Recomendamos usar a ferramenta de verifica\u00e7\u00e3o SSL gratuita da Qualys SSL Labs. \u00c9 muito confi\u00e1vel e n\u00f3s a utilizamos para todos os clientes Kinsta na verifica\u00e7\u00e3o de certificados. Basta acessar a <a href=\"https:\/\/www.ssllabs.com\/ssltest\/analyze.html\">ferramenta de verifica\u00e7\u00e3o SSL<\/a>, insirir seu dom\u00ednio no campo Hostname e clicar em &#8220;Enviar&#8221;. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode selecionar a op\u00e7\u00e3o de ocultar resultados p\u00fablicos, se preferir. A verifica\u00e7\u00e3o pode levar um ou dois minutos, mas mostrar\u00e1 todos os detalhes sobre a configura\u00e7\u00e3o SSL\/TLS de um site.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2016\/11\/ssl-check-a-grade-1-1.jpg\" alt=\"ssl check a grade\" width=\"1171\" height=\"2053\"><\/p>\n<p>Confira nosso tutorial detalhado sobre algumas coisas a serem verificadas ao <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/ssl-check\/\">executar um teste SSL<\/a>.<br \/>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/kinsta.wistia.com\/medias\/eaw3dgwiok?videoFoam=true&#038;videoWidth=640\"><\/kinsta-video><\/p>\n<p><strong>Tomamos nosso conhecimento de gerenciamento eficaz de sites em escala, e o transformamos em um curso de ebook e v\u00eddeo. Clique <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/ebooks\/wordpress\/gerenciar-varios-sites-wordpress\/?utm_campaign=how-to-speed-up-your-wordpress-site&#038;utm_source=blog-knowledgebase&#038;utm_medium=video\">aqui<\/a> para baixar o Guia 2026 de gerenciamento de mais de 60 sites WordPress!<\/strong><\/p>\n<h3 id=\"update-operating-system\">15. Atualize seu sistema operacional<\/h3>\n<p>Os sistemas operacionais mais antigos ficam desatualizados com tecnologias novas, como o TLS 1.3 e os pacotes de criptografia mais recentes, \u00e0 medida que os navegadores <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/err_ssl_obsolete_version\/\">deixam de suport\u00e1-las<\/a>. Componentes espec\u00edficos nos mais recentes certificados SSL simplesmente param de funcionar. O Google Chrome, de fato, <a href=\"https:\/\/chrome.googleblog.com\/2015\/11\/updates-to-chrome-platform-support.html\">encerrou<\/a> o Windows XP em 2015. Sempre recomendamos atualizar para sistemas operacionais mais novos, se poss\u00edvel, como o Windows 10 ou a vers\u00e3o mais recente do Mac OS X.<\/p>\n<p>Certifique-se de que seu dispositivo esteja atualizado no Windows, Mac ou outro sistema operacional.<\/p>\n<h3 id=\"restart-computer\">16. Reinicie seu computador<\/h3>\n<p>Sabemos que \u00e9 irritante, mas tem de ser dito. ? Se nenhuma das op\u00e7\u00f5es acima funcionar, tente reiniciar seu computador e at\u00e9 mesmo seu roteador. Sabemos que muitos de voc\u00eas provavelmente t\u00eam centenas de guias ou aplicativos abertos e \u00e9 por isso que fizemos desta uma das \u00faltimas op\u00e7\u00f5es. Mas reiniciar dispositivos realmente limpa um monte de cache tempor\u00e1rio e resolve pequenos problemas.<\/p>\n<h3 id=\"ask-for-help\">17. Procure ajuda<\/h3>\n<p>Ainda est\u00e1 vendo o erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221;? N\u00e3o tenha medo de pedir ajuda. Se voc\u00ea vir isso em seu pr\u00f3prio site, fique \u00e0 vontade para abrir um t\u00edquete com nossa equipe de suporte Kinsta. N\u00f3s podemos ajudar a determinar por que isso est\u00e1 acontecendo e se \u00e9 realmente um problema no seu site.<\/p>\n<p>Os <a href=\"https:\/\/productforums.google.com\/forum\/#!forum\/chrome\">F\u00f3runs de Ajuda do Google Chrome<\/a> tamb\u00e9m podem ser especialmente \u00fateis! Voc\u00ea pode ter certeza de que existem usu\u00e1rios que j\u00e1 experimentaram o mesmo erro ou bug e est\u00e3o prontos para ajudar.<\/p>\n<h3 id=\"disable-chrome-checking-ssl-certificates\">18. Desative\u00a0a verifica\u00e7\u00e3o de certificados SSL do Chrome<\/h3>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode desativar a verifica\u00e7\u00e3o de certificados SSL do Chrome. No entanto, n\u00e3o podemos deixar de destacar, <strong>isto \u00e9 apenas para fins de teste e desenvolvimento<\/strong>. Nunca use as op\u00e7\u00f5es seguintes a n\u00e3o ser que saiba exatamente o que est\u00e1 fazendo.<\/p>\n<h4>Permitir certificados inv\u00e1lidos do localhost<\/h4>\n<p>Se voc\u00ea estiver testando localmente, poder\u00e1 usar a sinaliza\u00e7\u00e3o do Chrome para simplesmente permitir conex\u00f5es n\u00e3o seguras do <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/o-que-e-localhost\/\">host local<\/a>. No Chrome, navegue at\u00e9: <code>chrome:\/\/flags\/<\/code>. Procure por &#8220;inseguro&#8221; e voc\u00ea deve ver a op\u00e7\u00e3o &#8220;Permitir certificados inv\u00e1lidos para recursos carregados do host local&#8221;. Ative essa op\u00e7\u00e3o e reinicie seu navegador.<\/p>\n<figure style=\"width: 1289px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/permitir-inseguras-localhost-chrome.png\" alt=\"Permitir conex\u00f5es inseguras no localhost no Chrome\" width=\"1289\" height=\"600\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Permitir conex\u00f5es inseguras no localhost no Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Desative a verifica\u00e7\u00e3o de certificados SSL do Chrome<\/h4>\n<p>Voc\u00ea pode dizer ao Chrome para ignorar todos os erros de certificado SSL passando o seguinte na linha de comando na inicializa\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea estiver no Windows, basta clicar com o bot\u00e3o direito do mouse nas propriedades do iniciador. Depois adicione <code>--ignore-certificate-errors<\/code> no campo alvo. Em seguida, reinicie o Chrome.<\/p>\n<figure style=\"width: 1494px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/08\/chrome-ignorar-certificado-erros.png\" alt=\"Chrome ignorar erros de certificado\" width=\"1494\" height=\"1066\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Chrome &#8211; Ignorar erros de certificado<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Resumo<\/h2>\n<p>Os erros do navegador nunca s\u00e3o divertidos e, por vezes, podem ser dif\u00edceis de resolver. Esperamos que uma das dicas acima ajude voc\u00ea a resolver o erro &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221; o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Lembre-se de que isso geralmente \u00e9 causado por algo configurado incorretamente em seu computador ou pelo certificado do pr\u00f3prio site.<\/p>\n<p>Esquecemos de alguma coisa? Talvez voc\u00ea tenha outras dicas sobre como solucionar esse erro de conex\u00e3o. Em caso afirmativo, conte pra gente nos coment\u00e1rios abaixo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Kinsta trabalha com milhares de sites diferentes diariamente, ent\u00e3o quando se trata de diferentes tipos de erros, j\u00e1 vimos praticamente tudo. 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