O abandono do carrinho de compras n\u00e3o ocorre com tanta frequ\u00eancia em lojas f\u00edsicas. Por\u00e9m, pela facilidade em comprar online (ou talvez pelo fato de que ningu\u00e9m est\u00e1 te observando\/julgando), essa considera\u00e7\u00e3o s\u00f3 \u00e9 relevante quando se fala especificamente de lojas de e-commerce.<\/p>\n
Para colocar esse problema de e-commerce em perspectiva, tr\u00eas em cada quatro carrinhos de compras s\u00e3o abandonados<\/a>, sendo que a taxa de abandono subiu 2%<\/a> ao longo do \u00faltimo ano.<\/p>\n\n O abandono do carrinho representa uma lacuna para potenciais convers\u00f5es. Por exemplo, descobriu-se que uma taxa de 65% de abandono do carrinho cria uma lacuna de 97,9% nas convers\u00f5es<\/a>, o que custa aos comerciantes uma m\u00e9dia entre US$2 a 4 trilh\u00f5es por ano. Dito isso, a Forrester Research sugere ainda perdas anuais de US$18 trilh\u00f5es<\/a>.<\/p>\n\n Abandono do carrinho de compras ocorre quando um cliente em potencial que navega por seu site de e-commerce est\u00e1 no meio do processo de conclus\u00e3o de compra (ou pelo menos adicionou produtos ao carrinho) e decide n\u00e3o seguir em frente com a aquisi\u00e7\u00e3o. Isso geralmente \u00e9 medido em porcentagem de carrinhos abandonados durante determinado per\u00edodo de tempo. O n\u00famero pode ser impactado por uma interface de usu\u00e1rio ruim, fluxo de conclus\u00e3o de compra, pre\u00e7os confusos, confiabilidade da marca, etc.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n O Que \u00c9 Abandono do Carrinho de Compras?<\/h2>\n