{"id":32973,"date":"2020-01-14T04:14:29","date_gmt":"2020-01-14T12:14:29","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.kinsta.site\/?post_type=learn&#038;p=8925"},"modified":"2022-06-07T02:33:01","modified_gmt":"2022-06-07T05:33:01","slug":"guia-woocommerce","status":"publish","type":"learn","link":"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/aprenda\/guia-woocommerce\/","title":{"rendered":"Guia Definitivo de WooCommerce para Impulsionar as Vendas do eCommerce"},"content":{"rendered":"<p>A otimiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua da sua loja WooCommerce pode levar a melhores convers\u00f5es, mais vendas e maior rendimento. O objetivo deste guia \u00e9 ajud\u00e1-lo a alcan\u00e7ar esses tr\u00eas objetivos. Cobriremos todos os aspectos da otimiza\u00e7\u00e3o para \u00e0 sua loja WooCommerce &#8211; desde a escolha de um tema, integra\u00e7\u00e3o de plugins, otimiza\u00e7\u00e3o das suas p\u00e1ginas e adi\u00e7\u00e3o de funcionalidades que ir\u00e3o <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/conversoes-paginas-produtos-woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aumentar as suas convers\u00f5es e vendas<\/a>. Voc\u00ea aprender\u00e1 as ferramentas e t\u00e9cnicas mais eficazes para otimizar sua loja WooCommerce e se beneficiar\u00e1 do impacto positivo de suas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Uma vez terminado, voc\u00ea se envolver\u00e1 melhor com os clientes em todas as etapas do ciclo de compra, beneficiar\u00e1 de uma taxa reduzida de abandono do carrinho e ter\u00e1 integrado algumas t\u00e9cnicas legais para melhorar o atendimento ao cliente. Search Engine Optimization (SEO) \u00e9 uma frase que se repete em qualquer site, e com isso em mente, n\u00f3s iremos gui\u00e1-lo atrav\u00e9s de como otimizar o seu site para palavras-chave e como escrever descri\u00e7\u00f5es de produtos convincentes, tanto com os seus clientes como com o Google em mente.<\/p>\n<p>Em poucas palavras, se voc\u00ea quer otimizar sua loja WooCommerce para atingir seu potencial m\u00e1ximo, este guia \u00e9 tudo o que voc\u00ea precisa. Vamos come\u00e7ar!<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#growth-of-ecommerce-market\">Cap\u00edtulo 1: Explorando o crescimento exponencial do mercado de eCommerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ecommerce-world\">Cap\u00edtulo 2 &#8211; Como o WooCommerce se apoderou do mundo eCommerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#woocommerce-theme\">Cap\u00edtulo 3 &#8211; Escolhendo um tema para o seu site WooCommerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#user-experience\">Cap\u00edtulo 4 &#8211; Otimizando a experi\u00eancia do usu\u00e1rio da sua loja WooCommerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#testing-usability\">Cap\u00edtulo 5 &#8211; Testando a usabilidade da sua loja WooCommerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ab-tests\">Cap\u00edtulo 6 &#8211; Implementando os testes A\/B<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#woocommerce-speed\">Cap\u00edtulo 7 &#8211; Garantindo a rapidez e confiabilidade da sua loja<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#secure-woocommerce\">Cap\u00edtulo 8 &#8211; Protejendo a sua loja WooCommerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#engaging-product-descriptions\">Cap\u00edtulo 9 &#8211; Escrevendo descri\u00e7\u00f5es de produtos interessantes e \u00fateis<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#high-quality-product-images\">Cap\u00edtulo 10 &#8211; Cria\u00e7\u00e3o de imagens de produtos de alta qualidade<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#awesome-product-videos\">Cap\u00edtulo 11 &#8211; Criando v\u00eddeos de produtos incr\u00edveis que vendem<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#woocommerce-seo\">Cap\u00edtulo 12 &#8211; Otimizando sua loja de WooCommerce para o SEO<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#optimize-checkout-process\">Cap\u00edtulo 13 &#8211; Otimizando o processo de Checkout (finalizar compra)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#live-chat\">Cap\u00edtulo 14 &#8211; Usando o chat ao vivo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#trust-signals\">Cap\u00edtulo 15 &#8211; Cria\u00e7\u00e3o de sinais de confian\u00e7a<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#email-list\">Cap\u00edtulo 16 &#8211; Construindo uma lista de e-mails para a sua loja WooCommerce<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#marketing-performance\">Cap\u00edtulo 17 &#8211; Rastreamento, an\u00e1lise e otimiza\u00e7\u00e3o do seu desempenho de Marketing<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a id=\"growth-of-ecommerce-market\"><\/a>Cap\u00edtulo 1: Explorando o crescimento exponencial do mercado de eCommerce<\/h2>\n<p>\u00c0 medida que a Internet continua crescendo em um ritmo exponencial, cada vez mais pessoas <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/estatisticas-do-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">optam por comprar bens e servi\u00e7os on-line<\/a>. Isto deve-se principalmente \u00e0 conveni\u00eancia e \u00e0 capacidade de pesquisar e comparar milhares de produtos de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil.<\/p>\n<p>A escala global do eCommerce \u00e9 enorme. Os n\u00fameros divulgados pela <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/Article\/Worldwide-Retail-Ecommerce-Sales-Will-Reach-1915-Trillion-This-Year\/1014369\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">eMarketer<\/a> antecipam que <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/estatisticas-do-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">as vendas de eCommerce<\/a> entre empresas e consumidores (B2C) <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/estatisticas-do-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ir\u00e3o em breve aumentar<\/a> em 14,6% para 4 trili\u00f5es de d\u00f3lares, e n\u00e3o s\u00e3o apenas os gostos da Amazon que ir\u00e3o beneficiar. Os pequenos retalhistas est\u00e3o vendo benef\u00edcios em alcan\u00e7ar facilmente uma base de clientes internacionais &#8211; particularmente quando t\u00eam acesso a plataformas de Sistema de Gest\u00e3o de Conte\u00fado <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/sistema-de-gerenciamento-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">(CMS &#8211; Content Management System)<\/a> como o WordPress e construtores de lojas como o WooCommerce.<\/p>\n<p>Em resumo, as vendas on-line n\u00e3o mostram sinais de desacelera\u00e7\u00e3o. Este \u00e9 o momento perfeito para administrar um site de eCommerce.<\/p>\n<figure style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/loja-de-comercio-eletronico.png\" alt=\"Loja de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico\" width=\"400\" height=\"408\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Loja de eCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<h2><a id=\"ecommerce-world\"><\/a>Cap\u00edtulo 2: Como o WooCommerce se apoderou do mundo eCommerce<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WooCommerce<\/a> \u00e9 um plugin l\u00edder de eCommerce WordPress que fornece uma excelente base sobre a qual se pode construir uma loja de eCommerce otimizada e de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o. \u00c9 constru\u00eddo com as melhores pr\u00e1ticas em mente, tanto no lado do cliente como no back end, onde os administradores podem adicionar novos produtos, configurar m\u00e9todos de pagamento e integrar gateways de pagamento.<\/p>\n<p>Com um painel funcional onde administradores e gerentes de neg\u00f3cios podem avaliar as vendas e ler revis\u00f5es de produtos, h\u00e1 tamb\u00e9m a capacidade de monitorar os n\u00edveis de estoque e o desempenho geral da loja. Melhor ainda, o WooCommerce \u00e9 incrivelmente vers\u00e1til em termos de acomodar praticamente qualquer design que voc\u00ea possa desejar.<\/p>\n<figure style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/woocommerce.png\" alt=\"WooCommerce\" width=\"600\" height=\"250\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">WooCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/aprenda\/historia-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00c0 medida que o WordPress ganhou impulso,<\/a> houve uma demanda crescente por uma solu\u00e7\u00e3o de eCommerce utiliz\u00e1vel e personaliz\u00e1vel. Em 2008, a id\u00e9ia do WooCommerce foi desenvolvida por tr\u00eas entusiastas do WordPress de v\u00e1rios pa\u00edses, que compartilharam informa\u00e7\u00f5es e id\u00e9ias por e-mail. Isto evoluiu para o que \u00e9 conhecido como WooCommerce, que atualmente suporta milhares de usu\u00e1rios ao redor do mundo.<\/p>\n<p>WooCommerce &#8211; <a href=\"http:\/\/www.woothemes.com\/2011\/09\/woocommerce-has-arrived\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lan\u00e7ado pela primeira vez em 2011<\/a> &#8211; \u00e9 desenvolvido pela <a href=\"http:\/\/www.woothemes.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WooThemes<\/a>, que na \u00e9poca era simplesmente uma loja tem\u00e1tica, preocupada mais com o design do que com a funcionalidade. No entanto, rapidamente se tornou evidente que o WooCommerce era o seu produto mais promissor.<\/p>\n<p>Em 2018, o WooCommerce \u00e9 utilizado por cerca de <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wordpress-quota-mercado\/#woocommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">8% de todas as lojas on-line<\/a> e 21% dos 1 milh\u00e3o de sites mais visitados. \u00c9 baixado cerca de <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/woocommerce\/stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">40-50.000 vezes por dia<\/a> &#8211; isso \u00e9 mais de dez downloads a cada minuto. \u00c9 <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/tutorial-woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">super f\u00e1cil de instalar<\/a>. Oh, e \u00e9 gr\u00e1tis.<\/p>\n<figure style=\"width: 910px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/loja-woocommerce.png\" alt=\"Loja WooCommerce\" width=\"910\" height=\"250\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Loja WooCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<p>O WooCommerce tem mais de um milh\u00e3o de instala\u00e7\u00f5es ativas. A sua popularidade deve-se principalmente ao fato de ser f\u00e1cil de instalar (mesmo para aqueles que t\u00eam conhecimentos t\u00e9cnicos limitados); o guia de instala\u00e7\u00e3o abrangente fornece todas as informa\u00e7\u00f5es de que necessita para p\u00f4r o seu site de eCommerce a funcionar. Al\u00e9m disso, existem centenas de plugins de &#8216;extens\u00e3o&#8217; gratuitos e premium criados por desenvolvedores excepcionais que podem impulsionar maci\u00e7amente a funcionalidade central do WooCommerce. Se voc\u00ea estiver curioso sobre quais s\u00e3o os nossos favoritos, fa\u00e7a uma <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/melhores-wordpress-plugins\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lista dos melhores plugins WordPress escolhidos a dedo.<\/a><\/p>\n<h2><a id=\"woocommerce-theme\"><\/a>Cap\u00edtulo 3: Escolhendo um tema para o seu site WooCommerce<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 criando um neg\u00f3cio on-line, o design do seu site \u00e9 realmente importante &#8211; especialmente se voc\u00ea est\u00e1 trabalhando com eCommerce. Os visitantes do site esperam uma experi\u00eancia de compra limpa e sem problemas, com <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/aprenda\/velocidade-de-sites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">velocidades de carregamento de p\u00e1gina r\u00e1pidas<\/a> e uma interface de utilizador simples. Assim que chegarem ao seu site, eles tomar\u00e3o uma decis\u00e3o instant\u00e2nea de ficar e dar uma olhada ao redor, ou ir a um concorrente.<\/p>\n<p>Embora o design da sua loja deva ser visualmente apelativo para os visitantes, tamb\u00e9m deve ser funcional e utiliz\u00e1vel. As pessoas tendem a formar uma opini\u00e3o sobre um site em apenas um ou dois segundos, e quanto mais simples e l\u00f3gico for o design, melhor ser\u00e1 a impress\u00e3o que voc\u00ea ter\u00e1 nessa janela crucial de tempo.<\/p>\n<figure style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/tema-do-woocommerce.png\" alt=\"Tema do WooCommerce\" width=\"800\" height=\"355\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Tema do WooCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<p>Por outras palavras, um design marcante mas elegante aliado a uma experi\u00eancia de compra simples ajudar\u00e1 a construir um n\u00edvel de confian\u00e7a e lealdade inestim\u00e1vel. O design realmente importa. Com isso dito, vamos explorar as op\u00e7\u00f5es de design dispon\u00edveis para voc\u00ea como usu\u00e1rio do WordPress e do WooCommerce.<\/p>\n<h3>Pr\u00f3s e os Contras dos temas gratuitos do WooCommerce<\/h3>\n<p>O maior benef\u00edcio de usar um tema de WooCommerce gratuito \u00e9 exatamente isso: \u00e9 gratuito. Isto pode certamente ser uma ajuda se voc\u00ea estiver iniciando o seu neg\u00f3cio e tiver fundos limitados.<\/p>\n<p>Dito isto, <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/blog\/wordpress-free-vs-paid-themes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">quando se trata de temas <\/a><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/blog\/wordpress-free-vs-paid-themes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gratuitos<\/a><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/blog\/wordpress-free-vs-paid-themes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> WordPress<\/a>, voc\u00ea n\u00e3o pode necessariamente esperar uma qualidade superior de design e funcionalidade. \u00c9 prov\u00e1vel que as op\u00e7\u00f5es de suporte sejam limitadas, e as atualiza\u00e7\u00f5es podem ser acertadas e erradas. Finalmente, a menos que voc\u00ea seja um programador experiente, voc\u00ea provavelmente ter\u00e1 que tomar seu tema como ele \u00e9 &#8211; as op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o tendem a ser finas entre os temas gratuitos.<\/p>\n<figure style=\"width: 580px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/tema-livre-do-woocommerce.png\" alt=\"Tema livre do WooCommerce\" width=\"580\" height=\"472\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Tema gratuito do WooCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<p>Se o seu cora\u00e7\u00e3o est\u00e1 centrado num tema gratuitos, certifique-se de que faz a sua sele\u00e7\u00e3o a partir de uma fonte respeit\u00e1vel. Um enorme n\u00famero de temas habilitados para WooCommerce pode ser encontrado no <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/themes\/tags\/e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WordPress.org<\/a>. Infelizmente, o recurso de filtragem do WordPress.org deixa muito a desejar, ent\u00e3o voc\u00ea ter\u00e1 que consultar a descri\u00e7\u00e3o de um tema para descobrir se ele \u00e9 compat\u00edvel ou n\u00e3o com o WooCommerce.<\/p>\n<h3>Pr\u00f3s e Contras dos temas premium do WooCommerce<\/h3>\n<p>Em nossa opini\u00e3o, se voc\u00ea est\u00e1 administrando uma loja on-line, vale a pena pagar por um tema premium de alta qualidade. Os pre\u00e7os come\u00e7am baratos e podem teminar caros, mas voc\u00ea pode esperar desembolsar cerca de US$ 50 por um tema de alta qualidade. Este \u00e9 um custo \u00fanico e pode fazer uma enorme diferen\u00e7a para sua renda a longo prazo.<\/p>\n<p>Ao escolher um tema WooCommerce premium, voc\u00ea pode esperar uma vitrine bem projetada e altamente utiliz\u00e1vel, aliada a um suporte atencioso e atualiza\u00e7\u00f5es regulares. Al\u00e9m disso, os temas premium tendem a oferecer op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de personaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o tipicamente dispon\u00edveis para os seus hom\u00f3logos gratuitos.<\/p>\n<figure style=\"width: 580px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/woocommerce-tema-premium.png\" alt=\"WooCommerce tema premium\" width=\"580\" height=\"472\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">WooCommerce tema premium<\/figcaption><\/figure>\n<p>Tal como nos temas gratuitos, \u00e9 melhor escolher um tema premium de um fornecedor de confian\u00e7a, para garantir a qualidade do seu produto, bem como uma qualidade e longevidade de servi\u00e7o. Al\u00e9m disso, certifique-se de evocar <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/nulled-wordpress-plugins-temas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">temas e plugins do WordPress<\/a>.<\/p>\n<p>Sua primeira parada pode ser razoavelmente o pr\u00f3prio <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/product-category\/themes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WooCommerce<\/a>, mas outros temas de lojas de renome &#8211; como <a href=\"http:\/\/www.elegantthemes.com\/gallery\/category\/ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Elegant Themes<\/a>, <a href=\"https:\/\/themeisle.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ThemeIsle<\/a>, <a href=\"https:\/\/mythemeshop.com\/themes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MyThemeShop<\/a>, <a href=\"http:\/\/teslathemes.com\/premium\/ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Tesla Themes<\/a> ou o <a href=\"https:\/\/themeforest.net\/category\/wordpress\/ecommerce\/woocommerce?sort=sales&#038;view=list\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ThemeForest<\/a> mais popular do mercado &#8211; certamente valem a pena dar uma olhada. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode conferir temas especializados como <a href=\"https:\/\/www.proteusthemes.com\/wordpress-themes\/woondershop\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WoonderShop,<\/a> criado pela equipe ProteusThemes. Este \u00e9 um tema de WooCommerce m\u00f3vel otimizado para convers\u00f5es.<\/p>\n<h3>Pr\u00f3s e Contras de design do WooCommerce personalizado<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea tem um or\u00e7amento maior para trabalhar e quer criar um site sob medida, n\u00e3o h\u00e1 falta de designers <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/blog\/finding-wordpress-developers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">e desenvolvedores de temas dispon\u00edveis<\/a>. Os custos variam muito &#8211; de centenas a milhares, a dezenas de milhares &#8211; mas uma coisa \u00e9 verdade: voc\u00ea pagar\u00e1 muito mais por um design sob medida do que pagaria por um tema premium. Com isso em mente, \u00e9 dif\u00edcil para a maioria dos propriet\u00e1rios de lojas de eCommerce justificar o custo de um design sob medida. Um bom compromisso \u00e9 escolher um tema premium, depois contratar um desenvolvedor para adapt\u00e1-lo \u00e0s suas necessidades. Isto vai custar muito menos, mas ainda assim resulta num design \u00fanico que vai de encontro \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n<p>Antes de prosseguir, \u00e9 melhor conhecer a distin\u00e7\u00e3o entre designer e desenvolvedor no contexto da cria\u00e7\u00e3o do tema WordPress. Um designer \u00e9 respons\u00e1vel pela apar\u00eancia do design, enquanto um desenvolvedor \u00e9 respons\u00e1vel pela tradu\u00e7\u00e3o do trabalho do designer para um site de trabalho. Muitos freelancers operam como designer\/desenvolvedores, o que tende a ser mais adequado para aqueles com um or\u00e7amento menor.<\/p>\n<figure style=\"width: 400px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/design-woocommerce.png\" alt=\"Design WooCommerce\" width=\"400\" height=\"203\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Design WooCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<p>Quando se trata de escolher um desenvolvedor e\/ou designer, tome a mesma atitude que voc\u00ea deveria com a escolha de um tema: Apenas fonte de fontes respeit\u00e1veis. As nossas recomenda\u00e7\u00f5es s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n<ul id=\"chapter3_list\">\n<li><a class=\"chapter3_links\" href=\"http:\/\/jobs.wordpress.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WordPress Jobs<\/a><\/li>\n<li><a class=\"chapter3_links\" href=\"http:\/\/jobs.smashingmagazine.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Smashing Jobs<\/a><\/li>\n<li><a class=\"chapter3_links\" href=\"https:\/\/codeable.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Codeable<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode ler o nosso artigo sobre o tema: <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/contrate-um-desenvolvedor-do-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Onde Encontrar Desenvolvedores WordPress Confi\u00e1veis e Como Identific\u00e1-los<\/a>.<\/p>\n<h3>O que procurar no seu tema<\/h3>\n<p>Ao escolher o seu tema, come\u00e7ar com uma fonte respeit\u00e1vel faz uma enorme diferen\u00e7a. Depois de encontrar um tema de que gosta, pode ent\u00e3o simplesmente consultar esta simples checklist:<\/p>\n<ol>\n<li>O tema \u00e9 ativamente apoiado e regularmente atualizado?<\/li>\n<li>O tema tem revis\u00f5es\/relat\u00f3rios elevados (se aplic\u00e1vel)?<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/blog\/mobile-responsive-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">O tema \u00e9 responsivo<\/a>? Certifique-se sempre de que est\u00e1 utilizando um tema WooCommerce WordPress reativo (execute a demonstra\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do <a href=\"https:\/\/search.google.com\/test\/mobile-friendly?hl=PT\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Teste de compatibilidade com dispositivos m\u00f3veis<\/a> do Google).<\/li>\n<li>O tema \u00e9 r\u00e1pido de carregar (use as <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/teste-de-velocidade-pingdom\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ferramentas do Pingdom<\/a> para comparar o desempenho de diferentes temas)?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se voc\u00ea puder responder afirmativamente a essas quatro perguntas, voc\u00ea provavelmente est\u00e1 olhando para um tema muito bom.<\/p>\n<h2><a id=\"user-experience\"><\/a>Cap\u00edtulo 4: Otimizando a experi\u00eancia do usu\u00e1rio da sua loja WooCommerce<\/h2>\n<p>Um dos fatores mais importantes para um grande design web \u00e9 a facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o e uma navega\u00e7\u00e3o clara. Os visitantes de uma loja precisam saber sempre onde est\u00e3o e ser capazes de concluir uma compra com sucesso com absoluta facilidade. Se a sua navega\u00e7\u00e3o for fraca ou n\u00e3o for imediatamente vis\u00edvel como os visitantes podem passar de A para B, os clientes ir\u00e3o clicar para longe do seu site e ir para um concorrente.<\/p>\n<p>Mesmo coisas pequenas como o espa\u00e7amento de teste e espa\u00e7o em branco nas suas chamadas de navega\u00e7\u00e3o em versos de desktop m\u00f3vel podem ter um grande impacto! UXPin viu uma <a href=\"https:\/\/www.uxpin.com\/studio\/blog\/ux-case-study-designing-whitespace-to-improve-conversions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">taxa de convers\u00e3o global de quase 20%<\/a> com um cliente depois de adicionar espa\u00e7amento entre duas chamadas de navega\u00e7\u00e3o na vers\u00e3o desktop do seu site.<\/p>\n<figure style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/ma-navegacao.png\" alt=\"M\u00e1 navega\u00e7\u00e3o\" width=\"1200\" height=\"290\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">M\u00e1 navega\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<p>Muitas lojas on-line enganam-se nos fundamentos, o que tende a ter um impacto desastroso. Com o esp\u00edrito de focar no m\u00e1ximo impacto, abaixo cobrimos apenas tr\u00eas coisas que voc\u00ea pode otimizar em sua loja WooCommerce com grande efeito.<\/p>\n<h3>Criando bot\u00f5es Call to Action (CTA) vis\u00edveis<\/h3>\n<p>Adicionar um bot\u00e3o &#8220;<a href=\"http:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/what-is-call-to-action-faqs-ht\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Call to Action&#8221;<\/a> (CTA) em cada p\u00e1gina da sua loja WooCommerce \u00e9 uma \u00f3tima maneira de sinalizar os visitantes para a pr\u00f3xima etapa da sua compra. Fa\u00e7a seus bot\u00f5es CTA se destacarem, mas tamb\u00e9m certifique-se de que esteja claro o que o usu\u00e1rio pode esperar ao clicar nele. Uma estrutura de site bem pensada com bot\u00f5es CTA estrategicamente colocados pode levar o cliente atrav\u00e9s de uma grande experi\u00eancia de site.<\/p>\n<p>Para ser mais espec\u00edfico, bot\u00f5es como &#8220;Adicionar ao carrinho&#8221; e &#8220;Finalizar a compra&#8221; devem ser t\u00e3o proeminentes que nunca devem ser perdidos. Por falar nisso, o bot\u00e3o &#8220;Adicionar ao Carrinho&#8221; \u00e9 um dos bot\u00f5es CTA mais frequentemente utilizados. Deve ser proeminente na p\u00e1gina e claramente distingu\u00edvel do resto dos bot\u00f5es ou links. Se necess\u00e1rio, inclua o bot\u00e3o em v\u00e1rios locais no seu site, tornando assim o mais f\u00e1cil para os seus clientes fazer uma compra.<\/p>\n<h3>Tornar a informa\u00e7\u00e3o importante clara e proeminente<\/h3>\n<p>Os clientes v\u00e3o confiar em voc\u00ea se voc\u00ea for honesto com eles desde o in\u00edcio, ent\u00e3o seja claro sobre pre\u00e7os, custos de envio, prazos de entrega e descreva os produtos com precis\u00e3o. Oferecer uma pol\u00edtica de retorno simples e deixar absolutamente claro como o processo de retorno funciona. Pregar tudo o que foi dito acima vai coloc\u00e1-lo \u00e0 frente da grande maioria das lojas de eCommerce, e encorajar os clientes a fazerem compras consigo em detrimento da concorr\u00eancia.<\/p>\n<h3>Tornar os seus produtos f\u00e1ceis de encontrar<\/h3>\n<p>O objetivo final do seu site \u00e9 tornar a compra de um produto ou servi\u00e7o extremamente f\u00e1cil. Como tal, a estrutura da sua loja WooCommerce \u00e9 de grande import\u00e2ncia. Com isso em mente, trabalhe com seu web designer\/desenvolvedor para tornar cada uma de suas p\u00e1ginas de produtos f\u00e1cil de encontrar, com elementos de menu, filtros e facilidades de busca.<\/p>\n<p>Tente abordar o design da sua loja da perspectiva do cliente e veja se consegue encontrar produtos, obter a informa\u00e7\u00e3o de que necessita e fazer uma compra com o menor n\u00famero de cliques poss\u00edvel.<\/p>\n<figure style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/comercio-eletronico-simples.png\" alt=\"Com\u00e9rcio eletr\u00f4nico simples\" width=\"900\" height=\"339\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">eCommerce simples<\/figcaption><\/figure>\n<p>Obter feedback \u00e9 uma \u00f3tima maneira de ver se o processo de checkout \u00e9 simples para os seus clientes. Isto pode ser conseguido enviando-lhes um link de pesquisa ap\u00f3s a compra, ou convidando-os a participar de uma discuss\u00e3o depois de terem feito uma compra.<\/p>\n<h3>Escolha um layout de loja que venda os seus produtos<\/h3>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 uma abordagem de tamanho \u00fanico quando se trata de exibir seus produtos. A maioria das lojas WooCommerce se enganam ao manter o layout padr\u00e3o da loja, que lista os produtos em uma grade. Esta pode ou n\u00e3o ser a melhor forma de apresentar os seus produtos.<\/p>\n<p>Pense em qual layout mostrar\u00e1 seus produtos com mais efic\u00e1cia. Se voc\u00ea vende produtos visuais que se beneficiam de imagens grandes, ent\u00e3o o layout da grade embutida \u00e9 perfeito. Se voc\u00ea vende menos produtos visuais onde imagens grandes n\u00e3o s\u00e3o importantes, ent\u00e3o escolha um layout que se concentre na informa\u00e7\u00e3o. Por exemplo, muitas lojas aumentaram suas vendas com plugins como a <a href=\"https:\/\/barn2.co.uk\/wordpress-plugins\/woocommerce-product-table\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WooCommerce Product Table<\/a>, que lista produtos em um layout de formul\u00e1rio de pedido estruturado. Isto pode tornar os produtos mais f\u00e1ceis de encontrar, mostrar dados extras do produto e fornecer bot\u00f5es de multi-sele\u00e7\u00e3o adicionados ao carrinho para uma compra mais r\u00e1pida.<\/p>\n<h2><a id=\"testing-usability\"><\/a>Cap\u00edtulo 5: Testando a usabilidade da sua loja WooCommerce<\/h2>\n<p>A usabilidade \u00e9 uma parte essencial do design do site, particularmente se voc\u00ea opera uma loja de eCommerce. Em ess\u00eancia, os <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/testes-de-usabilidade-de-sites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">testes de usabilidade<\/a> devem ser uma parte essencial da garantia de qualidade. Al\u00e9m disso, d\u00e1-lhe informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre como os clientes (potenciais e existentes) v\u00eaem e utilizam o seu site.<\/p>\n<h3>O que \u00e9 teste de usabilidade?<\/h3>\n<p>O conceito de teste de usabilidade envolve v\u00e1rias pessoas que trabalham no seu site. Geralmente h\u00e1 um facilitador que guia o usu\u00e1rio da web atrav\u00e9s do teste, tomando notas detalhadas. H\u00e1 um observador, que garante que o teste \u00e9 completado corretamente. Depois h\u00e1 o(s) participante(s), o propriet\u00e1rio do site e a equipe de desenvolvimento do site.<\/p>\n<p>Os testes devem ser conclu\u00eddos periodicamente durante toda a fase de desenvolvimento para garantir que quaisquer problemas sejam identificados e resolvidos rapidamente. \u00c9 muito melhor completar v\u00e1rios testes de usabilidade do que completar um teste principal no final; isto \u00e9 particularmente importante para sites de eCommerce, pois eles s\u00e3o frequentemente grandes e incluem numerosas categorias e p\u00e1ginas de produtos. Muitos especialistas em usabilidade ir\u00e3o aconselhar que os testes de usabilidade sejam conclu\u00eddos:<\/p>\n<ul>\n<li>Logo no in\u00edcio do projeto, talvez usando uma maquete da p\u00e1gina inicial.<\/li>\n<li>Durante a fase de planejamento e desenvolvimento.<\/li>\n<li>No caso de um problema reportado durante a an\u00e1lise do tr\u00e1fego web.<\/li>\n<li>Se o propriet\u00e1rio do site precisa de alguma informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica sobre o site.<\/li>\n<\/ul>\n<figure style=\"width: 302px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" \" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/maquete-do-local.png\" alt=\"Maquete do local\" width=\"302\" height=\"317\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Maquete do local<\/figcaption><\/figure>\n<p>Antes de come\u00e7ar o teste de usabilidade, entenda e esboce o que voc\u00ea espera alcan\u00e7ar &#8211; identifique alguns resultados que moldar\u00e3o o tempo e a forma como os testes s\u00e3o realizados. Os testes de usabilidade podem permitir que voc\u00ea descubra:<\/p>\n<ul>\n<li>Como os visitantes da web interagem com o seu site.<\/li>\n<li>A facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o em termos de p\u00e1ginas de navega\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Como \u00e9 f\u00e1cil localizar produtos ou categorias particulares.<\/li>\n<li>Se h\u00e1 alguma se\u00e7\u00e3o do site onde o utilizador se perde.<\/li>\n<li>Se houver alguma coisa que os fa\u00e7a sentir desconfort\u00e1veis sobre o site.<\/li>\n<li>As raz\u00f5es para o abandono do carrinho de compras, se este for um problema comum.<\/li>\n<li>\u00c1reas chave que os usu\u00e1rios gostam ou n\u00e3o gostam.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O teste de usabilidade pode durar de cinco minutos a uma hora, dependendo dos problemas que voc\u00ea deseja testar. Tente encontrar pessoas que nunca tiveram qualquer contato pr\u00e9vio com o site &#8211; se j\u00e1 conhecem o seu caminho, isso n\u00e3o lhe dar\u00e1 uma imagem verdadeira da perspectiva de um novo cliente.<\/p>\n<h3>As nossas recomenda\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>H\u00e1 muitos lugares na web onde voc\u00ea pode receber ajuda com testes de usu\u00e1rios, mas n\u00f3s recomendamos o seguinte:<\/p>\n<ul>\n<li><a class=\"chapter5_links\" href=\"http:\/\/www.usertesting.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Teste do usu\u00e1rio<\/a><\/li>\n<li><a class=\"chapter5_links\" href=\"https:\/\/userinput.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Feedback do Cliente<\/a><\/li>\n<li><a class=\"chapter5_links\" href=\"http:\/\/peek.usertesting.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Teste gratuito para usu\u00e1rios<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a id=\"ab-tests\"><\/a>Cap\u00edtulo 6: Implementando os testes A\/B<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.optimizely.com\/ab-testing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">O teste A\/B<\/a> (ou &#8220;split testing&#8221;) \u00e9 simplesmente um experimento no qual voc\u00ea cria duas ou mais vers\u00f5es da mesma p\u00e1gina, e mede qual delas \u00e9 mais eficaz. Trata-se de um procedimento que muitos desenvolvedores empreendem, especialmente se voc\u00ea quiser aplicar grandes mudan\u00e7as em sua loja, tais como adicionar uma nova categoria ou racionalizar seu cat\u00e1logo de produtos. \u00c9 tamb\u00e9m um m\u00e9todo eficaz para determinar se qualquer altera\u00e7\u00e3o no design ir\u00e1 melhorar as convers\u00f5es antes de se comprometer a fazer quaisquer altera\u00e7\u00f5es reais na vers\u00e3o ao vivo do seu site.<\/p>\n<p>Este tipo de teste remove a incerteza muitas vezes associada ao trabalho de otimiza\u00e7\u00e3o de sites, pois permite que decis\u00f5es sejam tomadas sobre o que \u00e9 conhecido (ao inv\u00e9s do que \u00e9 antecipado). Os especialistas em testes A\/B podem avaliar o impacto que as mudan\u00e7as t\u00eam nas principais m\u00e9tricas, como taxas de convers\u00e3o e compras, e como tal, podem garantir com um bom grau de certeza que as mudan\u00e7as feitas ter\u00e3o resultados positivos.O processo de teste e otimiza\u00e7\u00e3o pode parecer trabalhoso, mas certamente vale a pena realiz\u00e1-lo, pois os benef\u00edcios podem ser imensur\u00e1veis em termos de vendas.<\/p>\n<p>H\u00e1 muitas coisas que voc\u00ea pode testar durante os testes A\/B, incluindo (mas n\u00e3o limitado a):<\/p>\n<figure style=\"width: 406px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" \" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/teste-ab.png\" alt=\"Teste A\/B\" width=\"406\" height=\"342\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Teste A\/B<\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li>T\u00edtulos de produtos<\/li>\n<li>Descri\u00e7\u00f5es dos produtos<\/li>\n<li>Call to Action de texto e formata\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Links<\/li>\n<li>Imagens<\/li>\n<li>Coment\u00e1rios de clientes<\/li>\n<li>Pre\u00e7os<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os testes A\/B podem tornar-se rapidamente complexos, e voc\u00ea pode querer pedir alguma ajuda a uma fonte profissional. Para mais leituras, veja o nosso <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/ferramentas-de-teste-a-b-do-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">artigo detalhado sobre testes A\/B<\/a>.<\/p>\n<h2><a id=\"woocommerce-speed\"><\/a>Cap\u00edtulo 7: Garantindo a rapidez e confiabilidade da sua loja<\/h2>\n<p>A velocidade e fiabilidade do seu site pode fazer toda a diferen\u00e7a. Se o seu site carrega muito lentamente, os visitantes da web e os clientes potenciais ir\u00e3o clicar e ir para outro site &#8211;\u00a0 h\u00e1 muitas coisas que voc\u00ea pode fazer para <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/aprenda\/acelerar-o-seu-site-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">melhorar o desempenho do seu site WordPress<\/a>.<\/p>\n<h3>Medindo a velocidade do seu site<\/h3>\n<p>H\u00e1 muitas ferramentas on-line que <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/teste-de-velocidade-do-seu-site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">voc\u00ea pode usar para medir a velocidade do site<\/a>. Recomendamos sempre <a href=\"http:\/\/tools.pingdom.com\/fpt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">as ferramentas do Pingdom Tools<\/a>. Agora que voc\u00ea sabe qu\u00e3o r\u00e1pido (ou lento) \u00e9 o seu site, o que voc\u00ea pode fazer para fazer uma diferen\u00e7a positiva?<\/p>\n<figure style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/velocidade-do-site-woocommerce.png\" alt=\"Velocidade do site WooCommerce\" width=\"1200\" height=\"401\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Velocidade do site WooCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Escolhendo a melhor hospedagem WordPress<\/h3>\n<p>Rapidez e confiabilidade come\u00e7am com o seu provedor de hospedagem. Em larga escala, voc\u00ea tem duas escolhas a fazer: Hospedagem compartilhada, Hospedagem gerenciada de WordPress.<\/p>\n<figure style=\"width: 525px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/hospedagem-compartilhada-vs-hospedagem-gerenciada.png\" alt=\"Hospedagem compartilhada versus hospedagem gerenciada\" width=\"525\" height=\"218\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Hospedagem compartilhada versus hospedagem gerenciada<\/figcaption><\/figure>\n<p>N\u00e3o entraremos em detalhes aqui, mas se voc\u00ea quiser que sua loja tenha sucesso, recomendamos fortemente a <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/hospedagem-gerenciada-do-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hospedagem gerenciada do WordPress<\/a>. Um bom fornecedor ir\u00e1 alivi\u00e1-lo dos in\u00fameros problemas que podem ser encontrados com o hospedagem compartilhado; o mais importante, os problemas de velocidade. Vale bem a pena o pre\u00e7o relativamente insignificante.<\/p>\n<h3>Acelerando sua loja WooCommerce<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea tem um <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/blog\/how-kinsta-saved-cyber-monday-for-swagway\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">neg\u00f3cio WooCommerce de sucesso<\/a>, voc\u00ea pode ter um grande cat\u00e1logo de produtos, muitas transa\u00e7\u00f5es e muito tr\u00e1fego. Um grande cat\u00e1logo de produtos significa importar muitos dados, sendo o desempenho do importador a principal limita\u00e7\u00e3o; tamb\u00e9m \u00e0 medida que o tamanho do cat\u00e1logo aumenta, a taxa de acertos do cache diminui. Um grande volume de transa\u00e7\u00f5es pode ser tratado com o tamanho apropriado do servidor e da base de dados. \u00c9 no grande volume de tr\u00e1fego que voc\u00ea precisa se concentrar e otimizar.<\/p>\n<p>Escalonar o WordPress normalmente significa cache de p\u00e1gina com algo como Varnish ou <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/o-que-e-nginx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nginx<\/a>. Isso porque a maioria dos blogs servem conte\u00fado est\u00e1tico que \u00e9 <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/cache-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">amig\u00e1vel ao cache<\/a>. Os lugares onde o cache n\u00e3o o ajudar\u00e1 est\u00e3o em grande parte relacionados com a experi\u00eancia de personaliza\u00e7\u00e3o que a maioria das lojas entrega. Por exemplo, coisas como usu\u00e1rios que est\u00e3o conectados, mostrando o status do carrinho, sess\u00f5es PHP acionadas por plugins, e recomendando coisas baseadas no hist\u00f3rico de compras passadas.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, o que se pode fazer nestas situa\u00e7\u00f5es? Uma coisa que voc\u00ea pode fazer \u00e9 armazenar p\u00e1ginas em cache, a menos que um cookie espec\u00edfico tenha sido definido. Este cookie pode ser definido para que esteja ativo apenas quando um utilizador tiver adicionado algo ao carrinho. Ent\u00e3o, antes da adi\u00e7\u00e3o do carro, tudo \u00e9 armazen\u00e1vel. O cookie espec\u00edfico de que estamos falando aqui \u00e9 <strong>woocommerce_items_in_cart<\/strong> e voc\u00ea pode encontrar a lista completa de cookies do WooCommerce <a href=\"https:\/\/docs.woocommerce.com\/document\/woocommerce-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqui<\/a>. A outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 a personaliza\u00e7\u00e3o do lado do cliente, em vez do lado do servidor. Com este m\u00e9todo, voc\u00ea pode armazenar os dados que desejar em um cookie, ler esse cookie no lado do cliente e atualizar a IU de acordo. Este n\u00e3o \u00e9 um m\u00e9todo padr\u00e3o, por isso requer algum tempo para ser implementado, mas pode dar-lhe mais controle sobre a sua loja.<\/p>\n<p>Como as lojas geram muitos dados, elas s\u00e3o mais caras para hospedar do que o seu site WordPress padr\u00e3o. Lidar com esta grande quantidade de dados gerados por uma loja de alto tr\u00e1fego significa que voc\u00ea precisa de recursos <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/php-workers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">robustos<\/a> de <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/php-workers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">PHP<\/a> e banco de dados. Portanto, voc\u00ea vai querer uma m\u00e1quina de banco de dados dedicada para permitir muito armazenamento, mem\u00f3ria e CPU. Al\u00e9m disso, voc\u00ea vai querer a quantidade certa de CPU e mem\u00f3ria para o PHP. A realiza\u00e7\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o via <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/wp-cli-v2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WP-CLI<\/a> tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil.<\/p>\n<p>Outras dicas a ter em mente s\u00e3o que alguns temas e plugins n\u00e3o s\u00e3o aconselh\u00e1veis. Por exemplo, aqueles que mostram centenas de produtos em uma p\u00e1gina, t\u00eam menus din\u00e2micos que puxam cada p\u00e1gina do banco de dados, chamam certas APIs em cada carregamento de p\u00e1gina, e carregam imagens sobre HTTP para fazer o redimensionamento. Tamb\u00e9m como voc\u00ea maximiza a CPU, tenha em mente que voc\u00ea est\u00e1 negociando velocidade para a concorr\u00eancia, ent\u00e3o voc\u00ea quer um <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">host baseado em cont\u00eaineres que \u00e9 constru\u00eddo para escalonamento infinito<\/a>. Tentar otimizar as consultas MySQL atuais \u00e9 in\u00fatil porque isso ir\u00e1 quebrar cada vez que voc\u00ea atualizar o WooCommerce e\/ou o WordPress. Em vez disso, execute um utilit\u00e1rio de ajuste do MySQL para analisar o desempenho e ajustar o cache de consultas do banco de dados conforme necess\u00e1rio.<\/p>\n<h2><a id=\"secure-woocommerce\"><\/a>Cap\u00edtulo 8: Protejendo a sua loja WooCommerce<\/h2>\n<p>A seguran\u00e7a \u00e9 talvez um dos elementos mais importantes a considerar quando se est\u00e1 a criar uma loja on-line com o WooCommerce. Como mais clientes est\u00e3o fazendo compras on-line, h\u00e1 uma <a href=\"http:\/\/www.smashingmagazine.com\/2010\/01\/14\/web-security-primer-are-you-part-of-the-problem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">exig\u00eancia maior de que os sites sejam seguros<\/a>. Se houver alguma d\u00favida na mente do cliente de que seu site n\u00e3o \u00e9 seguro, ele n\u00e3o far\u00e1 uma compra.<\/p>\n<p>Os dados pessoais, tais como dados do cliente e informa\u00e7\u00f5es de pagamento, s\u00e3o altamente sens\u00edveis, mas s\u00e3o normalmente compartilhados durante uma compra on-line. A seguran\u00e7a deve ser levada muito a s\u00e9rio, e qualquer viola\u00e7\u00e3o ou perda de dados \u00e9 frequentemente apresentada em <a href=\"http:\/\/www.networkworld.com\/article\/2289232\/lan-wan\/five-data-leak-nightmares.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hist\u00f3rias de m\u00eddia de alto perfil<\/a> e as causas dessas viola\u00e7\u00f5es s\u00e3o muitas vezes devidas as prote\u00e7\u00f5es inadequadas contra amea\u00e7as \u00e0 seguran\u00e7a. Felizmente, o WordPress fornece a voc\u00ea <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/about\/security\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">uma plataforma s\u00f3lida<\/a> sobre a qual voc\u00ea pode adicionar camadas extras de seguran\u00e7a.<\/p>\n<figure style=\"width: 477px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" \" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/seguranca-no-comercio-electronico.png\" alt=\"Seguran\u00e7a no com\u00e9rcio electr\u00f3nico\" width=\"477\" height=\"354\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Seguran\u00e7a no eCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Princ\u00edpios b\u00e1sicos de seguran\u00e7a<\/h3>\n<p>Voc\u00ea ficar\u00e1 satisfeito em saber que o WordPress \u00e9 extremamente seguro por natureza. Dito isto, o n\u00edvel de seguran\u00e7a em seu site depender\u00e1, em \u00faltima inst\u00e2ncia, das medidas que voc\u00ea tomar (ou n\u00e3o tomar). Comece criando uma senha forte para todas as contas de n\u00edvel administrativo em seu site WordPress. A defini\u00e7\u00e3o do que \u00e9 uma senha &#8220;forte&#8221; tende a variar, mas recomendamos o seguinte:<\/p>\n<ul>\n<li>Dez ou mais caracteres<\/li>\n<li>N\u00e3o use palavras reconhec\u00edveis<\/li>\n<li>Use tanto letras mai\u00fasculas como min\u00fasculas<\/li>\n<li>Incluir um ou mais n\u00fameros<\/li>\n<li>Incluir um ou mais s\u00edmbolos\/caracteres<\/li>\n<\/ul>\n<p>Atrav\u00e9s de um exemplo, &#8220;1&#038;sF^m?2p0&#8221; seria uma senha muito dif\u00edcil de ser descoberta. E embora possa ser dif\u00edcil de lembrar, voc\u00ea escolhe uma simples senha por sua conta e risco.<\/p>\n<p>Uma outra coisa: o seu site \u00e9 t\u00e3o seguro quanto o seu elo mais fraco. Se sua senha \u00e9 extremamente forte, mas algu\u00e9m pode invadir sua conta de e-mail e solicitar uma nova senha, seu site ainda pode estar comprometido. Portanto, n\u00e3o se limite a reservar sua consci\u00eancia de seguran\u00e7a para o WordPress &#8211; considere a seguran\u00e7a uma quest\u00e3o global.<\/p>\n<p>Publicamos um guia muito abrangente sobre o tema, n\u00e3o deixe de dar uma olhada: <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/seguranca-wordpres\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Seguran\u00e7a WordPress \u2013 19 Passos para Proteger o Seu Site<\/a>.<\/p>\n<h3>Atualizando o seu site WordPress<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o mantiver o seu site WordPress atualizado, voc\u00ea estar\u00e1 muito mais vulner\u00e1vel a explora\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a. S\u00f3 por essa raz\u00e3o, ficar a par das atualiza\u00e7\u00f5es \u00e9 vital.<\/p>\n<figure style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/actualizacoes-wordpress.png\" alt=\"Actualiza\u00e7\u00f5es WordPress\" width=\"800\" height=\"85\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Atualiza\u00e7\u00f5es WordPress<\/figcaption><\/figure>\n<p>Em um mundo ideal, voc\u00ea atualizar\u00e1 instantaneamente o n\u00facleo do WordPress juntamente com quaisquer temas e plugins instalados em seu site (ativos ou n\u00e3o) assim que as atualiza\u00e7\u00f5es estiverem dispon\u00edveis. Felizmente, a partir da vers\u00e3o 3.7 e acima, o seu site WordPress ser\u00e1 atualizado quando uma nova atualiza\u00e7\u00e3o menor for lan\u00e7ada.<\/p>\n<h3>Como fazer backup do seu site<\/h3>\n<p>N\u00e3o podemos subestimar a import\u00e2ncia de apoiar o seu site. Nenhum sistema de seguran\u00e7a \u00e9 perfeito, e como tal, a sua \u00faltima linha de defesa \u00e9 a capacidade de restaurar o que pode ter sido perdido ou comprometido. O WordPress certamente n\u00e3o falta em termos de solu\u00e7\u00f5es de backup &#8211; tanto gratuitas como premium.<\/p>\n<p>Como a funcionalidade varia de um servi\u00e7o para o outro, a sua escolha resume-se em grande parte \u00e0s suas pr\u00f3prias exig\u00eancias \u00fanicas. Dito isto, recomendamos as seguintes duas op\u00e7\u00f5es gratuitas:<\/p>\n<ul id=\"chapter5_list\">\n<li><a class=\"chapter5_links\" href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/updraftplus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">UpdraftPlus<\/a><\/li>\n<li><a class=\"chapter5_links\" href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/backwpup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">BackWPup<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o se importa de gastar um pouco de dinheiro para uma funcionalidade mais suave e op\u00e7\u00f5es de restaura\u00e7\u00e3o melhoradas, sugerimos que voc\u00ea compre uma das seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul id=\"chapter5_list\">\n<li><a class=\"chapter5_links\" href=\"https:\/\/vaultpress.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">VaultPress<\/a><\/li>\n<li><a class=\"chapter5_links\" href=\"https:\/\/ithemes.com\/purchase\/backupbuddy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">BackupBuddy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea estiver usando um host WordPress gerenciado como <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kinsta,<\/a> voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 de um plugin de backup, pois <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/docs\/wordpress-backups\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">n\u00f3s fornecemos backups di\u00e1rios<\/a> (ambos arquivos &#038; DB) para garantir que seus dados sejam mantidos em seguran\u00e7a.<\/p>\n<h3>Usando SSL para proteger o tr\u00e1fego<\/h3>\n<p>Voc\u00ea provavelmente est\u00e1 familiarizado com o pequeno \u00edcone do cadeado que aparece sempre que voc\u00ea est\u00e1 navegando em uma loja de eCommerce. \u00c9 o que lhe diz que \u00e9 prov\u00e1vel que a sua informa\u00e7\u00e3o esteja segura. Como dono de uma loja de eCommerce, voc\u00ea precisa daquele cadeado.<\/p>\n<p>O cadeado em um navegador indica que o site est\u00e1 protegido por <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Transport_Layer_Security\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Secure Socket Layers (SSL)<\/a>. Em termos leigos, \u00e9 usado para encriptar informa\u00e7\u00e3o sens\u00edvel &#8211; como detalhes de cart\u00f5es de cr\u00e9dito &#8211; impedindo a intercep\u00e7\u00e3o por terceiros.<\/p>\n<p>O seu fornecedor de hospedagem ir\u00e1 quase de certeza vender-lhe um certificado SSL. Uma vez em posse de um certificado, voc\u00ea precisar\u00e1 redirecionar seu site WordPress para a nova URL (ou seja, de http: para https:). Confira o nosso <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/http-para-https\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">guia de migra\u00e7\u00e3o HTTP para HTTPS<\/a> para obter ajuda com este processo. Depois de mudar para https <a href=\"https:\/\/www.ssllabs.com\/ssltest\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqui<\/a> voc\u00ea pode testar o seu SSL.<\/p>\n<figure style=\"width: 553px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/woocoommerce-hhtps.png\" alt=\"WooCommerce HTTPS\" width=\"553\" height=\"210\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">WooCommerce HTTPS<\/figcaption><\/figure>\n<h2><a id=\"engaging-product-descriptions\"><\/a>Cap\u00edtulo 9: Escrevendo descri\u00e7\u00f5es de produtos interessantes e \u00fateis<\/h2>\n<p>Todos conhecem o ditado &#8216;o conte\u00fado \u00e9 rei&#8217;, e os sites de eCommerce n\u00e3o s\u00e3o exce\u00e7\u00e3o. Ao otimizar o seu site WooCommerce \u00e9 realmente importante que voc\u00ea <a href=\"http:\/\/www.ecommercefuel.com\/writing-product-descriptions\/\">escreva um conte\u00fado de produto atraente, \u00fanico e informativo<\/a>. Pode ser realmente tentador &#8211; particularmente se voc\u00ea criou uma extensa loja WooCommerce &#8211; usar apenas as descri\u00e7\u00f5es de produtos fornecidas pelo fabricante, ou criar um conceito de &#8220;uma descri\u00e7\u00e3o para todos&#8221; para uma s\u00e9rie de produtos. Isto \u00e9 um grande erro. O Google <a href=\"https:\/\/support.google.com\/webmasters\/answer\/66359?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">penalizar\u00e1 sites com c\u00f3pias duplicadas<\/a>, portanto colar descri\u00e7\u00f5es de produtos de um site ou fornecedor concorrente \u00e9 a pior coisa que voc\u00ea pode fazer.Pode levar tempo, mas vale a pena criar conte\u00fado \u00fanico.<\/p>\n<p>Siga estas dicas para criar descri\u00e7\u00f5es de produtos envolventes:<\/p>\n<figure style=\"width: 566px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/robo-de-busca.png\" alt=\"Rob\u00f4 de busca\" width=\"566\" height=\"426\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Rob\u00f4 de busca<\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li><strong>Fazer pesquisa. <\/strong>Veja como a concorr\u00eancia lista produtos e tente oferecer algo \u00fanico. O seu concorrente est\u00e1 apenas a alguns cliques de dist\u00e2ncia, por isso \u00e9 t\u00e3o importante fazer isto bem. Al\u00e9m disso, pode parecer senso comum, mas leia atentamente as descri\u00e7\u00f5es dos seus produtos antes de os colocar no seu site. Os clientes n\u00e3o olhar\u00e3o favoravelmente para um site se houver m\u00faltiplas descri\u00e7\u00f5es de produtos com palavras mal soletradas ou com descri\u00e7\u00f5es de produtos mal escritas.<\/li>\n<li><strong>Entenda bem o seu produto. <\/strong>Este \u00e9 um elemento fundamental para o desenvolvimento de descri\u00e7\u00f5es de produtos de qualidade. Antes de come\u00e7ar a escrever qualquer coisa que precise de aprender sobre o produto que est\u00e1 a vender, para que o possa descrever de uma forma \u00fanica e convincente.<\/li>\n<li><strong>Aprenda a escrever descri\u00e7\u00f5es corretamente. <\/strong>As descri\u00e7\u00f5es dos produtos devem ser escritas para delinear os benef\u00edcios, bem como as caracter\u00edsticas. Ao escrever as descri\u00e7\u00f5es dos seus produtos, pense na pessoa que vai comprar o produto e tente escrever o que ela gostaria de ler. Que perguntas fariam; que tipo de informa\u00e7\u00e3o precisariam saber para fazer uma compra? Tente pensar como o seu cliente alvo.<\/li>\n<li><strong>Considere o SEO. <\/strong>Quais palavras-chave os seus clientes ir\u00e3o digitar no Google? Tente incluir sin\u00f4nimos e frases relacionadas em suas descri\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, n\u00e3o se esque\u00e7a de verificar estas 45 <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/wordpress-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dicas de SEO do WordPress<\/a> para dominar a sua concorr\u00eancia.<\/li>\n<li><strong>Tente conduzir uma venda, mas n\u00e3o seja muito orientado para as vendas. <\/strong>Este \u00e9 um equil\u00edbrio dif\u00edcil de alcan\u00e7ar. Os clientes n\u00e3o gostam de p\u00e1ginas que s\u00e3o fortemente orientadas para as vendas. Voc\u00ea precisa persuadir os clientes de uma forma sutil para fazer uma compra, mas n\u00e3o seja exageradamente insistente. Um redator profissional ser\u00e1 capaz de o ajudar com isto, e pode valer a pena o investimento para empregar um redator de eCommerce para criar as descri\u00e7\u00f5es dos seus produtos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea tem milhares de produtos em seu invent\u00e1rio, pode ser dif\u00edcil saber por onde come\u00e7ar. Uma grande dica \u00e9 come\u00e7ar com os produtos que t\u00eam a maior rotatividade, ou talvez aqueles que s\u00e3o mais populares, e depois trabalhar o seu caminho atrav\u00e9s da lista. Trabalhar nas descri\u00e7\u00f5es dos seus produtos pode levar tempo, mas o seu trabalho \u00e1rduo acabar\u00e1 por compensar o aumento do tr\u00e1fego e das vendas na Web.<\/p>\n<h2><a id=\"high-quality-product-images\"><\/a>Cap\u00edtulo 10: Cria\u00e7\u00e3o de imagens de produtos de alta qualidade<\/h2>\n<p>Ent\u00e3o voc\u00ea tem a sua seguran\u00e7a organizada e escreveu as descri\u00e7\u00f5es dos seus produtos. Agora \u00e9 hora de focar nas imagens. Embora isto possa parecer bastante simples, <a href=\"http:\/\/conversionxl.com\/how-images-can-boost-your-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">as imagens podem ter um impacto enormemente significativo<\/a> sobre se um cliente opta por comprar ou n\u00e3o. A <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/otimizar-imagens-para-web\/\">otimiza\u00e7\u00e3o das suas imagens<\/a> \u00e9, sem d\u00favida, t\u00e3o importante como qualquer outra coisa. Imagens de produtos de alta qualidade certamente vendem mais produtos. V\u00e1rias imagens com diferentes pontos de vista do produto tamb\u00e9m ser\u00e3o de grande benef\u00edcio para os compradores on-line que n\u00e3o podem ver fisicamente o item. O uso de diferentes tiros &#8211; como a parte de tr\u00e1s e da frente de uma camisola, ou o interior e exterior de uma bolsa &#8211; pode ser de grande valor para os seus clientes.<\/p>\n<figure style=\"width: 516px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/imagens-de-produtos-woocommerce.png\" alt=\"Imagens de produtos WooCommerce\" width=\"516\" height=\"523\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Imagens de produtos WooCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<p>Uma das grandes caracter\u00edsticas das lojas de eCommerce &#8211; e em particular do WooCommerce &#8211; \u00e9 a funcionalidade de imagens de produtos a 360 graus. Estes fornecem uma vis\u00e3o abrangente de como o produto \u00e9 e \u00e9 um reflexo mais preciso do que o cliente vai comprar. Tente incluir o m\u00e1ximo de imagens do produto que puder, e inclua cores diferentes se o produto estiver dispon\u00edvel em uma gama de op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2><a id=\"awesome-product-videos\"><\/a>Cap\u00edtulo 11: Criando v\u00eddeos de produtos incr\u00edveis que vendem<\/h2>\n<p>O uso do v\u00eddeo \u00e9 outra \u00f3tima maneira de dar seguran\u00e7a adicional aos clientes e persuadi-los a fazer uma compra. Tamb\u00e9m mostra que voc\u00ea est\u00e1 disposto a se esfor\u00e7ar mais para fornecer todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis, para que eles possam fazer uma escolha informada. Al\u00e9m disso, ao otimizar o seu site com um v\u00eddeo de produto, receber\u00e1 <a href=\"https:\/\/blog.kissmetrics.com\/guide-to-video-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pontos b\u00f3nus extra do Google<\/a> e captar\u00e1 o interesse dos clientes que n\u00e3o gostam de ler descri\u00e7\u00f5es de produtos ou folhear as imagens dos produtos. Para mais informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode ler <a href=\"http:\/\/voicebunny.com\/blog\/2015\/01\/13\/how-to-make-product-videos-that-stand-out-from-the-competition\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">este artigo<\/a>.<\/p>\n<p>Lembre-se que o seu conte\u00fado de v\u00eddeo tamb\u00e9m pode ser publicado em sites de compartilhamento de v\u00eddeo como YouTube, Vimeo ou Wistia, o que levar\u00e1 a valiosos backlinks e compartilhamentos, aumentando posteriormente a conscientiza\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio e direcionando mais tr\u00e1fego para a sua loja.<\/p>\n<h2><a id=\"woocommerce-seo\"><\/a>Cap\u00edtulo 12: Otimizando sua loja de WooCommerce para o SEO<\/h2>\n<p>Otimizar o seu site WooCommerce para SEO \u00e9 vital se quiser que os seus produtos sejam encontrados no Google (e quem n\u00e3o quer, certo?). Onpage SEO \u00e9 um passo essencial do processo de otimiza\u00e7\u00e3o, e h\u00e1 uma s\u00e9rie de artigos e guias de como fazer na internet oferecendo conselhos gerais de SEO, tais como <a href=\"http:\/\/www.searchenginejournal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Search Engine Journal<\/a>, <a href=\"https:\/\/moz.com\/blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Moz<\/a> e <a href=\"http:\/\/searchenginewatch.com\/category\/seo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Search Engine Watch<\/a> para citar apenas alguns.<\/p>\n<p>Como em todas as estrat\u00e9gias de SEO, o seu <a href=\"http:\/\/backlinko.com\/keyword-research\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">primeiro passo deve ser a<\/a> concorr\u00eancia e a pesquisa por palavras-chave. Os competidores s\u00e3o um \u00f3timo lugar para come\u00e7ar a refinar sua lista de palavras-chave e entender quais palavras-chave voc\u00ea precisa segmentar. N\u00e3o demita grandes concorrentes, pois eles j\u00e1 ter\u00e3o investido muito tempo em otimiza\u00e7\u00e3o e &#8211; usando uma variedade de ferramentas e t\u00e9cnicas &#8211; voc\u00ea pode aprender muitas de suas estrat\u00e9gias e come\u00e7ar a implement\u00e1-las.<\/p>\n<figure style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/01\/Velocidade-do-site-seo.png\" alt=\"Velocidade do site SEO\" width=\"1200\" height=\"401\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Velocidade do site SEO<\/figcaption><\/figure>\n<p>Para o eCommerce especificamente, veja as palavras-chave para as quais os concorrentes est\u00e3o classificados na p\u00e1gina inicial e nas p\u00e1ginas-chave de produtos. A <a href=\"https:\/\/moz.com\/tools\/seo-toolbar\">extens\u00e3o do navegador Moz<\/a> \u00e9 uma excelente ferramenta para obter este tipo de informa\u00e7\u00e3o, e voc\u00ea pode usar <a href=\"http:\/\/www.semrush.com\/\">SEMrush<\/a> para identificar as palavras-chave que os seus concorrentes est\u00e3o usando e para classificar.<\/p>\n<p>A estrutura do seu site \u00e9 um fator chave quando se trata de SEO. Certifique-se de que voc\u00ea tem um <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/sitemap-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sitemap<\/a>\u00a0(isto ser\u00e1 gerado automaticamente pelo <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/yoast-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Yoast SEO do WordPress <\/a>), e uma estrutura do site intuitiva. <a href=\"https:\/\/blog.kissmetrics.com\/commandments-of-internal-linking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aos olhos do Google,<\/a> estruturas de liga\u00e7\u00e3o internas claras s\u00e3o <a href=\"https:\/\/blog.kissmetrics.com\/commandments-of-internal-linking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">excelentes<\/a> e, como regra geral, os clientes devem ser capazes de navegar para o que precisam em tr\u00eas cliques ou menos.<\/p>\n<p>Cada p\u00e1gina de produto deve ser devidamente otimizada utilizando o nome do produto e\/ou palavra-chave tanto no t\u00edtulo principal do produto como no permalink. A descri\u00e7\u00e3o do produto deve ser longa o suficiente para fornecer as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, mas breve o suficiente para o cliente folhear e encontrar as informa\u00e7\u00f5es de que necessita. Uma dica a favor \u00e9 ter um breve resumo de algumas frases no in\u00edcio da descri\u00e7\u00e3o, incluindo as principais palavras ou frases-chave.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/moz.com\/learn\/seo\/page-authority\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">A autoridade \u00e9 importante em termos do Google<\/a> &#8211; ela ser\u00e1 vista favoravelmente no seu site se for vista como autorit\u00e1ria. Isto significa que muitos links de qualidade que apontam de volta ao seu site, discuss\u00f5es, partilhas e revis\u00f5es de clientes podem contribuir de alguma forma para ganhar mais autoridade.<\/p>\n<p>\u00c9 importante, no entanto, que voc\u00ea n\u00e3o otimize demais o seu site com palavras-chave, pois isso pode ter um impacto prejudicial na sua classifica\u00e7\u00e3o. P\u00e1ginas ou descri\u00e7\u00f5es que s\u00e3o fortemente otimizadas podem ser <a href=\"https:\/\/support.google.com\/webmasters\/answer\/66358?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">penalizadas<\/a> significativamente <a href=\"https:\/\/support.google.com\/webmasters\/answer\/66358?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pelo Google<\/a>. Fa\u00e7a suas p\u00e1ginas lerem naturalmente, e escrevam com o visitante da web em mente, em vez de tentar classificar para uma determinada palavra-chave ou frase.<\/p>\n<p>As imagens dos produtos devem ser otimizadas no seu site, por isso, em vez de usar uma imagem de produto que recebeu um nome sem sentido, tente nomear as suas imagens estrategicamente e adicionar uma descri\u00e7\u00e3o de texto alt relevante.<\/p>\n<figure id=\"attachment_33059\" aria-describedby=\"caption-attachment-33059\" style=\"width: 323px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33059\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/autoridade-do-google.png\" alt=\"Autoridade do Google\" width=\"323\" height=\"369\" srcset=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/autoridade-do-google.png 323w, https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/autoridade-do-google-263x300.png 263w\" sizes=\"auto, (max-width: 323px) 100vw, 323px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-33059\" class=\"wp-caption-text\">Autoridade do Google<\/figcaption><\/figure>\n<h2><a id=\"optimize-checkout-process\"><\/a>Cap\u00edtulo 13: Otimizando o processo de Checkout (finalizar compra)<\/h2>\n<p>O processo de checkout em qualquer loja de eCommerce \u00e9 muito dif\u00edcil de acertar. Voc\u00ea precisa garantir que o cliente possa avan\u00e7ar atrav\u00e9s desta etapa do seu site para uma compra bem sucedida com o menor n\u00famero de cliques poss\u00edvel. Ao criar qualquer tipo de formul\u00e1rio de pedido on-line voc\u00ea precisa ter tr\u00eas perguntas em mente:<\/p>\n<ol>\n<li>Por que o cliente deveria fazer um pedido com voc\u00ea?<\/li>\n<li>H\u00e1 alguma coisa negativa que possa acontecer se eles pedirem?<\/li>\n<li>Como \u00e9 que eles encomendam um produto ou servi\u00e7o?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Com essas tr\u00eas perguntas em mente, vamos abordar algumas das \u00e1reas-chave nas quais voc\u00ea pode otimizar sua loja de eCommerce.<\/p>\n<h3>Criando o processo perfeito do checkout<\/h3>\n<p>Se o seu processo de checkout consiste em p\u00e1gina ap\u00f3s p\u00e1gina, o <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/abandono-do-carrinho-de-compras\/\">abandono do<\/a> seu <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/abandono-do-carrinho-de-compras\/\">carrinho de compras ser\u00e1 muito elevado<\/a>. Com isso em mente, pe\u00e7a apenas as informa\u00e7\u00f5es de que realmente precisa. Algumas lojas on-line dividir\u00e3o o processo em duas ou tr\u00eas etapas, enquanto outras apenas usar\u00e3o um processo de checkout de uma \u00fanica p\u00e1gina. O objetivo final \u00e9 mant\u00ea-lo t\u00e3o simples quanto poss\u00edvel. Para o WooCommerce, recomendamos verificar o plugin <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/woocommerce-one-page-checkout\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WooCommerce One Page Checkout<\/a> ou o <a href=\"https:\/\/bogdanfix.com\/handsome-checkout-pages-for-woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Handsome Checkout<\/a> plugin. Ambos permitem-lhe criar um checkout de uma \u00fanica p\u00e1gina.<\/p>\n<h3>Remo\u00e7\u00e3o de Logins\/Registos for\u00e7ados<\/h3>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 nada pior do que ser impedido de fazer uma compra devido \u00e0 necessidade de se registar no seu site. Se as pessoas forem confrontadas com uma p\u00e1gina de registo obrigat\u00f3rio, podem clicar para um site que n\u00e3o tenha este requisito.<\/p>\n<p>Recolha do tipo de informa\u00e7\u00e3o que poder\u00e1 solicitar &#8211; nome, morada, endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o, etc. &#8211; s\u00e3o todos obtidos atrav\u00e9s do processo de checkout de qualquer maneira, por isso pedi-lo novamente antes de o cliente fazer uma compra pode dissuadi-los de fazer uma compra. Se voc\u00ea realmente quiser caturar esses detalhes, fa\u00e7a-o ap\u00f3s a compra, mas lembre-se que voc\u00ea deve dar-lhes a op\u00e7\u00e3o de optar por n\u00e3o participar das comunica\u00e7\u00f5es de marketing regulares.<\/p>\n<figure id=\"attachment_33060\" aria-describedby=\"caption-attachment-33060\" style=\"width: 282px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33060\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/inscricoes-forcadas.png\" alt=\"Inscri\u00e7\u00f5es for\u00e7adas\" width=\"282\" height=\"247\"><figcaption id=\"caption-attachment-33060\" class=\"wp-caption-text\">Inscri\u00e7\u00f5es for\u00e7adas<\/figcaption><\/figure>\n<p>No entanto, \u00e0s vezes, a natureza dos itens vendidos exige que os compradores criem uma conta. Pense em pedidos recorrentes ou na venda de assinaturas. Quando \u00e9 esse o caso, \u00e9 extremamente importante fornecer uma boa raz\u00e3o pela qual \u00e9 necess\u00e1rio criar uma conta. <a href=\"https:\/\/www.proteusthemes.com\/blog\/microcopy-small-text-that-will-increase-your-ecommerce-conversions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microc\u00f3pia em eCommerce<\/a> (por vezes tamb\u00e9m referida como &#8220;escrita UX&#8221;) \u00e9 o ramo inteiro da copywriting com foco na melhoria da experi\u00eancia do usu\u00e1rio e convers\u00f5es em tais casos e pode fazer maravilhas para a taxa de convers\u00e3o da sua loja.<\/p>\n<h3>Fornecendo m\u00faltiplos m\u00e9todos de pagamento<\/h3>\n<p>Ao configurar sua loja WooCommerce, otimiz\u00e1-la para diferentes m\u00e9todos de pagamento \u00e9 vital se voc\u00ea quiser atrair o maior n\u00famero poss\u00edvel de clientes. Cada visitante do seu site pode querer pagar atrav\u00e9s de um m\u00e9todo diferente &#8211; cart\u00e3o de cr\u00e9dito, PayPal e <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/blockonomics-bitcoin-payments\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">at\u00e9 Bitcoin<\/a> pode aumentar significativamente a quantidade de vendas que voc\u00ea recebe atrav\u00e9s do seu site. Suporte para todas essas facilidades (e mais) est\u00e1 <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/gateways-de-pagamento-woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dispon\u00edvel com o WooCommerce<\/a>.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 usando Stripe como seu processador de pagamento eu recomendo que voc\u00ea d\u00ea uma olhada neste guia: <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/fraude-com-cartoes-de-credito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Como Prevenir e Reduzir a Fraude com Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito em 98% Usando Radar de Listras<\/a><\/p>\n<h3>Otimiza\u00e7\u00e3o de recebimentos de e-mail<\/h3>\n<p>Cada vez que um cliente comprar um produto ou servi\u00e7o na sua loja on-line, receber\u00e1 um recibo, o que por acaso representa uma incr\u00edvel oportunidade de marketing. \u00c9 tamb\u00e9m um dos m\u00e9todos de marketing mais comumente negligenciados, e voc\u00ea pode estar perdendo nas vendas como resultado.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o alguns exemplos do que voc\u00ea pode fazer com um recibo de e-mail:<\/p>\n<ul>\n<li>Produtos relacionados com Upsell<\/li>\n<li>Oferecer um desconto ou incentivo para uma compra futura<\/li>\n<li>Estabelecer um m\u00e9todo para obter feedback dos clientes<\/li>\n<li>Promover canais de m\u00eddia social e conte\u00fado de blogs<\/li>\n<li>Encorajar o compartilhamento nas redes sociais<\/li>\n<\/ul>\n<p>As receitas personalizadas ou de marca podem melhorar significativamente as suas vendas e receitas atrav\u00e9s da repeti\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e incentivos. Para sua loja WooCommerce, recomendamos o <a href=\"https:\/\/conversio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Conversio<\/a> criado pelo <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/blog\/interview-with-adii-pienaar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Co-Fundador do WooThemes Adii Pienaar<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_33045\" aria-describedby=\"caption-attachment-33045\" style=\"width: 246px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33045\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/recibo-do-woocommerce.png\" alt=\"Recibo do WooCommerce\" width=\"246\" height=\"270\"><figcaption id=\"caption-attachment-33045\" class=\"wp-caption-text\">Recibo do WooCommerce<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Usando descontos estrategicamente<\/h3>\n<p>Qualquer empres\u00e1rio inteligente compreender\u00e1 como os descontos estrategicamente colocados podem ser oferecidos aos clientes existentes ou potenciais para aumentar as vendas e atrair novos neg\u00f3cios. No entanto, este processo deve ser usado com cuidado, pois pode haver desvantagens no uso de descontos.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 considerando oferecer descontos aos clientes, voc\u00ea precisa pensar sobre a idade do seu neg\u00f3cio, o n\u00famero de clientes que voc\u00ea tem e como o seu pre\u00e7o \u00e9 estruturado. Identificar porque \u00e9 que precisa de aplicar o desconto e desenvolver uma estrat\u00e9gia adequada. Voc\u00ea precisa oferecer descontos para vencer a concorr\u00eancia; o pre\u00e7o do seu produto \u00e9 um pouco mais alto?<\/p>\n<p>Pode ser tentador oferecer descontos a todos os clientes, mas esta \u00e9 muitas vezes uma m\u00e1 estrat\u00e9gia. Alternativamente, reserve descontos para clientes fi\u00e9is, ou se voc\u00ea tiver um site baseado em afilia\u00e7\u00e3o, ofere\u00e7a-os exclusivamente aos membros. \u00c9 importante que voc\u00ea tenha uma forte base de clientes antes de come\u00e7ar a aplicar estrat\u00e9gias de desconto, pois isso pode causar problemas com o fluxo de caixa e pode, em \u00faltima an\u00e1lise, desvalorizar seus produtos.<\/p>\n<p>Se o seu neg\u00f3cio \u00e9 novo, experimente os m\u00e9todos mais tradicionais de assegurar novos neg\u00f3cios com boa e r\u00e1pida comunica\u00e7\u00e3o, produtos de alta qualidade e estrat\u00e9gias de pre\u00e7os baixos. Outro pequeno truque \u00e9 <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/product-bundles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">empacotar produtos<\/a>, oferecendo v\u00e1rios produtos em um pacote onde voc\u00ea pode ent\u00e3o agregar valor aos itens contidos no pacote.<\/p>\n<h3>Redu\u00e7\u00e3o do abandono do carrinho de compras<\/h3>\n<p>O abandono do carrinho de compras \u00e9 quando um cliente coloca um item (ou itens) em seu carrinho, mas negligencia completar a compra. H\u00e1 muitas raz\u00f5es para o abandono do carrinho de compras, mas as principais s\u00e3o muito semelhantes \u00e0s raz\u00f5es para o &#8220;abandono do carrinho&#8221; no mundo real:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Impaci\u00eancia. <\/strong>A velocidade de compra \u00e9 um fator importante para o abandono do carrinho de compras. Os clientes que compram on-line esperam que os sites sejam carregados rapidamente; eles n\u00e3o querem passar mais do que alguns minutos \u00e0 espera que o processo de checkout termine ou que preencham um longo formul\u00e1rio de encomenda.<\/li>\n<li><strong>Confus\u00e3o. <\/strong>Se as etapas de como fazer uma compra n\u00e3o estiverem claras, os clientes n\u00e3o continuar\u00e3o com a compra. Fornecer custos adicionais nesta fase tamb\u00e9m pode dissuadir os clientes de continuar, por isso esteja aberto sobre todos os custos na p\u00e1gina do produto.<\/li>\n<li><strong>Incerteza. <\/strong>Os clientes que compram on-line s\u00e3o cautelosos em separar-se das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, particularmente quando se trata de detalhes do cart\u00e3o. Se houver alguma suspeita, eles abandonar\u00e3o sua compra sem hesitar. Voc\u00ea precisa oferecer tranquilidade atrav\u00e9s de seguran\u00e7a e pol\u00edticas adequadas em seu site, para que eles saibam que seus detalhes est\u00e3o seguros.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_33061\" aria-describedby=\"caption-attachment-33061\" style=\"width: 315px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33061\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/abandonar-o-carrinho.png\" alt=\"Abandonar o carrinho\" width=\"315\" height=\"245\" srcset=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/abandonar-o-carrinho.png 315w, https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/abandonar-o-carrinho-300x233.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 315px) 100vw, 315px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-33061\" class=\"wp-caption-text\">Abandonar o carrinho<\/figcaption><\/figure>\n<p>Aqui est\u00e3o as nossas melhores dicas para reduzir o abandono do carrinho de compras:<\/p>\n<ul>\n<li>Reduza o n\u00famero de medidas tomadas para a compra de um produto ou servi\u00e7o.<\/li>\n<li>Estabele\u00e7a uma estrat\u00e9gia de seguran\u00e7a robusta e implemente-a adequadamente em todas as p\u00e1ginas do seu produto e checkout.<\/li>\n<li>N\u00e3o inclua uma p\u00e1gina de cadastro antes que um cliente possa concluir a compra.<\/li>\n<li>Mostre todos os custos o mais cedo poss\u00edvel no processo (nas p\u00e1ginas de produtos \u00e9 ideal).<\/li>\n<li>N\u00e3o pe\u00e7a informa\u00e7\u00f5es repetidas, como o endere\u00e7o do cliente.<\/li>\n<li>Forne\u00e7a incentivos como o envio gratuito para encomendas superiores a um determinado montante.<\/li>\n<li>Ofere\u00e7a uma s\u00e9rie de m\u00e9todos de pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Evitar o abandono do carrinho de compras \u00e9 dif\u00edcil, mas compreender por que raz\u00e3o os clientes abandonam as suas compras pode ser uma forma de implementar estrat\u00e9gias para reduzir as taxas de abandono. Por exemplo, o <a href=\"http:\/\/rejoiner.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Rejoiner<\/a> \u00e9 uma grande ferramenta que ajuda a converter mais carros abandonados em novos clientes. <a href=\"https:\/\/jilt.com\/platforms\/woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Jilt<\/a> tamb\u00e9m \u00e9 outra ferramenta de recupera\u00e7\u00e3o de carros abandonados do WooCommerce que vale a pena conferir. Para obter ainda mais dicas sobre como reduzir sua taxa de abandono de cart\u00f5es, d\u00ea uma olhada neste <a href=\"https:\/\/learnwoo.com\/recover-woocommerce-abandoned-cart\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">guia criado pela equipe do Learnwoo.<\/a><\/p>\n<h3>Notificar os seus clientes via SMS<\/h3>\n<p>O envio de mensagens SMS \u00e9 uma forma inovadora de comunicar com os clientes em movimento. O acompanhamento e atualiza\u00e7\u00e3o de encomendas \u00e9 uma \u00f3tima forma de manter os clientes informados sobre o progresso das suas encomendas, mas n\u00e3o exagere. N\u00e3o envie demasiadas mensagens a um cliente! Uma confirma\u00e7\u00e3o de encomenda e depois uma atualiza\u00e7\u00e3o sobre quando a encomenda \u00e9 enviada ser\u00e1 suficiente.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode enviar mensagens de texto de marketing aos clientes, mas antes de considerar isso, certifique-se de que voc\u00ea tem o consentimento deles. Se quiser incorporar a funcionalidade SMS no processo de compra, pode utilizar as <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/twilio-sms-notifications\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Notifica\u00e7\u00f5es SMS Twilio<\/a>.<\/p>\n<h2><a id=\"live-chat\"><\/a>Cap\u00edtulo 14: Usando o chat ao vivo<\/h2>\n<p>O excelente atendimento ao cliente \u00e9 um dos principais fatores que contribuem para as vendas lucrativas. Os clientes precisam de se sentir valorizados, e se puderem receber um excelente servi\u00e7o durante o processo de compra, ser\u00e3o mais propensos a recomendar os seus produtos e a voltar para pedidos repetidos. Com o acima exposto em mente, os benef\u00edcios da conversa ao vivo s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9 uma forma conveniente para os clientes contactarem algu\u00e9m na sua loja imediatamente.<\/li>\n<li>Os clientes podem poupar tempo e despesas falando diretamente on-line com algu\u00e9m sem ter que esperar em fila no telefone ou esperar que o departamento de atendimento ao cliente reabra.<\/li>\n<li>Um bom sistema de chat ao vivo pode aumentar as vendas \u00e0 medida que os clientes t\u00eam algu\u00e9m para resolver imediatamente um problema.<\/li>\n<li>Quaisquer preocupa\u00e7\u00f5es que um cliente possa ter sobre a sua compra podem ser facilmente resolvidas rapidamente.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_33051\" aria-describedby=\"caption-attachment-33051\" style=\"width: 775px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33051\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/woocommerce-chat-ao-vivo.png\" alt=\"WooCommerce chat ao vivo\" width=\"775\" height=\"199\" srcset=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/woocommerce-chat-ao-vivo.png 775w, https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/woocommerce-chat-ao-vivo-300x77.png 300w, https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/woocommerce-chat-ao-vivo-768x197.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 775px) 100vw, 775px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-33051\" class=\"wp-caption-text\">WooCommerce chat ao vivo<\/figcaption><\/figure>\n<p>Quando se trata de chat ao vivo, abordar os clientes no momento certo \u00e9 fundamental. Muito cedo e eles podem achar isso irritante; muito tarde e voc\u00ea pode ter perdido a venda. Voc\u00ea pode configurar o <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/plugin-de-chat-ao-vivo\/\">chat ao vivo<\/a> para que ele comece instantaneamente se o cliente estiver passando por dificuldades, como no checkout.<\/p>\n<p>Embora o chat ao vivo possa ser uma grande adi\u00e7\u00e3o ao seu site, ele precisa ser pensado cuidadosamente. Vai estar aberto 24 horas por dia? Vai atender a v\u00e1rios idiomas? Vai ter pessoal de apoio dedicado?<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode descobrir <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/plugin-de-chat-ao-vivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqui<\/a> 12 dos melhores plugins de chat ao vivo para WordPress. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre chat ao vivo, recomendamos que leia este excelente artigo: <a href=\"http:\/\/conversionxl.com\/how-to-make-live-chat-convert\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Como Fazer Convers\u00f5es com Chat ao Vivo<\/a>.<\/p>\n<h2><a id=\"trust-signals\"><\/a>Cap\u00edtulo 15: Cria\u00e7\u00e3o de sinais de confian\u00e7a<\/h2>\n<p>Pode ser dif\u00edcil para um novo neg\u00f3cio on-line ganhar a confian\u00e7a dos clientes, particularmente se o neg\u00f3cio n\u00e3o for uma marca bem reconhecida. Assim, voc\u00ea precisa implementar uma s\u00e9rie de estrat\u00e9gias na sua loja WooCommerce para ganhar confian\u00e7a e convencer os clientes a comprar da sua empresa. H\u00e1 muitas maneiras de conseguir isso, inclusive:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Coment\u00e1rios de clientes. <\/strong>Estabelecer uma base de clientes e criar uma p\u00e1gina de coment\u00e1rios ou uma p\u00e1gina de terceiros em um site de coment\u00e1rios popular. Uma avalia\u00e7\u00e3o do cliente pode valer muito mais do que qualquer descri\u00e7\u00e3o do produto. Um site com muitas cr\u00edticas positivas tem mais probabilidade de ganhar a confian\u00e7a e a confian\u00e7a de novos clientes. Promover o seu site atrav\u00e9s das redes sociais tamb\u00e9m pode aumentar o n\u00famero de opini\u00f5es de clientes que recebe, por isso utilize todas as vias dispon\u00edveis que puder. H\u00e1 muitos <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/testimonials-by-woothemes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">plugins<\/a> e <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/woocommerce-product-reviews-pro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ferramentas<\/a> que podem ajudar.<\/li>\n<li><strong>Depoimentos em v\u00eddeo. <\/strong>Estas s\u00e3o uma \u00f3tima maneira de engajar e manter o interesse de seus clientes. Um v\u00eddeo do cliente vai incutir confian\u00e7a, e muitas pessoas prosperam no visual e n\u00e3o no texto.<\/li>\n<li><strong>Men\u00e7\u00f5es de Imprensa. <\/strong>Crie um comunicado de imprensa e envie tanto on-line como off-line para criar consci\u00eancia e confian\u00e7a na sua marca e nos seus produtos.<\/li>\n<li><strong>Permitir conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio. <\/strong><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/2015\/05\/showcase-user-generated-content\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Adicione interatividade ao seu site<\/a> que permite aos clientes deixar fotos, hist\u00f3rias e posts sobre os produtos que voc\u00ea vende. Esta \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para construir confian\u00e7a com novos clientes e incentivar os clientes existentes a retornar.<\/li>\n<li><strong>Crie p\u00e1ginas que s\u00e3o essenciais para uma Loja WooCommerce. <\/strong>Pode parecer complicado, mas certifique-se de que tem as p\u00e1ginas corretas para a sua loja de eCommerce, tais como uma pol\u00edtica de privacidade, termos e condi\u00e7\u00f5es, pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es e entrega, informa\u00e7\u00e3o de contato e p\u00e1gina de suporte, bem como uma <a href=\"http:\/\/www.1stwebdesigner.com\/how-to-create-a-custom-error-404-page-for-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">p\u00e1gina 404<\/a> personalizada. Al\u00e9m disso, crie uma <a href=\"https:\/\/blog.kissmetrics.com\/sizzling-ecommerce-about-pages\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">p\u00e1gina \u00fanica e convincente Sobre<\/a> para explicar a hist\u00f3ria da sua empresa, do seu pessoal e h\u00e1 quanto tempo voc\u00ea est\u00e1 no neg\u00f3cio. Conta uma hist\u00f3ria. Os clientes adoram saber como voc\u00ea come\u00e7ou e onde voc\u00ea progrediu para assim ter certeza que voc\u00ea transmite isso na sua p\u00e1gina sobre. Al\u00e9m disso, se voc\u00ea ganhou algum pr\u00eamio ou recebeu algum reconhecimento, certifique-se de inclu\u00ed-los.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><a id=\"email-list\"><\/a>Cap\u00edtulo 16: Construindo uma lista de e-mails para a sua loja WooCommerce<\/h2>\n<p>A recolha de endere\u00e7os de e-mail de clientes \u00e9 um elemento essencial do processo de compra. Se voc\u00ea n\u00e3o fizer isso, voc\u00ea est\u00e1 perdendo uma enorme oportunidade de marketing. <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/geracao-leads-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Construa uma lista de e-mails<\/a> para sua loja de eCommerce usando servi\u00e7os como MailChimp e <a href=\"https:\/\/help.aweber.com\/hc\/en-us\/articles\/204032156-How-Do-I-Integrate-WooCommerce-With-AWeber-\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">AWeber<\/a>, que podem ser integrados com o WooCommerce. Assim que tiver uma lista de clientes que pode contactar, <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/blog\/email-marketing-tips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">envie regularmente e-mails de marketing<\/a>, ofere\u00e7a incentivos e incentive a repeti\u00e7\u00e3o de compras. Se voc\u00ea gostaria de saber mais sobre e-mail marketing, nosso lugar favorito \u00e9 o <a href=\"http:\/\/www.getvero.com\/resources\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">blog da Vero<\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_33052\" aria-describedby=\"caption-attachment-33052\" style=\"width: 452px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33052\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/construa-uma-lista-de-e-mails.png\" alt=\"Construa uma lista de e-mails\" width=\"452\" height=\"319\" srcset=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/construa-uma-lista-de-e-mails.png 452w, https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/construa-uma-lista-de-e-mails-300x212.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 452px) 100vw, 452px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-33052\" class=\"wp-caption-text\">Construa uma lista de e-mails<\/figcaption><\/figure>\n<h2><a id=\"marketing-performance\"><\/a>Cap\u00edtulo 17: Rastreamento, an\u00e1lise e otimiza\u00e7\u00e3o do seu desempenho de Marketing<\/h2>\n<p>Uma vez que voc\u00ea tenha sua loja de eCommerce instalada e funcionando e todas as estrat\u00e9gias acima tenham sido implementadas, o trabalho n\u00e3o p\u00e1ra. A otimiza\u00e7\u00e3o do seu site \u00e9 um processo cont\u00ednuo, pois voc\u00ea precisa usar regularmente <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/blog\/desempenho-com-new-relic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ferramentas web para monitorar o desempenho<\/a>, resolver quaisquer problemas e aplicar melhorias ao seu site. SEO tamb\u00e9m \u00e9 constante, pois voc\u00ea precisa continuar adicionando conte\u00fado, refinando as descri\u00e7\u00f5es dos seus produtos e ajustando palavras-chave e frases-chave para acompanhar os termos de pesquisa e as mudan\u00e7as nos requisitos dos seus clientes.<\/p>\n<h2>Resumo<\/h2>\n<p>A otimiza\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante hoje como sempre foi, se voc\u00ea quiser ter sucesso como propriet\u00e1rio de uma loja de eCommerce. A competi\u00e7\u00e3o \u00e9 feroz, mas se voc\u00ea implementar as estrat\u00e9gias acima efetivamente, voc\u00ea ter\u00e1 uma excelente chance de sucesso.<\/p>\n<figure id=\"attachment_33053\" aria-describedby=\"caption-attachment-33053\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33053\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/woocommerce-successo.png\" alt=\"WooCommerce sucesso\" width=\"1000\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/woocommerce-successo.png 1000w, https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/woocommerce-successo-300x90.png 300w, https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/01\/woocommerce-successo-768x230.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-33053\" class=\"wp-caption-text\">WooCommerce sucesso<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ler este guia definitivo para otimizar sua Loja WooCommerce \u00e9 o primeiro passo do processo, mas se voc\u00ea ainda n\u00e3o come\u00e7ou, agora voc\u00ea deve voltar ao in\u00edcio e come\u00e7ar a implementar nossas recomenda\u00e7\u00f5es. Ao fazer isso, voc\u00ea vai ficar cada vez mais fechado para impulsionar a otimiza\u00e7\u00e3o do seu site e, assim, suas vendas. Para obter ainda mais boas pr\u00e1ticas de eCommerce, n\u00e3o deixe de dar uma olhada neste <a href=\"https:\/\/thomasgbennett.com\/ecommerce-best-practices\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">guia detalhado<\/a> publicado no blog Thomasgbennett.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea gostou do que leu ou encontrou apenas uma ferramenta ou dica \u00fatil que voc\u00ea implementou em sua loja eCommerce, por favor, compartilhe este guia. Se voc\u00ea tem alguma ferramenta ou dica para otimizar um site de WooCommerce que ainda n\u00e3o abordamos aqui, por favor, compartilhe-as com nossa equipe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste guia detalhado do WooCommerce compartilhamos dicas e estrat\u00e9gias para ajud\u00e1-lo a alcan\u00e7ar taxas de convers\u00e3o mais altas e impulsionar as vendas do eCommerce.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":33056,"template":"","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-32973","learn","type-learn","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v17.1.2 (Yoast SEO v25.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Guia Definitivo de WooCommerce para Impulsionar as Vendas do Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Neste guia aprofundado do 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