{"id":52734,"date":"2022-09-09T04:55:40","date_gmt":"2022-09-09T07:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/?p=52734&post_type=knowledgebase&preview_id=52734"},"modified":"2022-09-23T08:45:01","modified_gmt":"2022-09-23T11:45:01","slug":"dmarc-fail","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/staging.kinsta.site\/pt\/base-de-conhecimento\/dmarc-fail\/","title":{"rendered":"Como Corrigir o Erro DMARC Fail (3 M\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"

O e-mail marketing<\/a> pode ser uma ferramenta poderosa para o seu neg\u00f3cio. Entretanto, suas campanhas n\u00e3o podem ser eficazes caso seus contatos n\u00e3o estiverem recebendo suas mensagens corretamente. Caso voc\u00ea estiver recebendo um alto volume de e-mails rejeitados, voc\u00ea pode precisar aprender como corrigir o erro DMARC Fail.<\/p>\n

DMARC \u00e9 um processo de autentica\u00e7\u00e3o de e-mail<\/a> projetado para ajudar a combater spam e mensagens falsificadas. Portanto, se voc\u00ea estiver vendo a notifica\u00e7\u00e3o “DMARC Fail”, isso significa que esta camada da verifica\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a n\u00e3o foi bem sucedida. Felizmente, existem passos que voc\u00ea pode tomar para remediar o problema.<\/p>\n

Neste artigo, vamos explicar o que \u00e9 DMARC, como ele funciona e algumas causas potenciais para o fracasso. Ent\u00e3o n\u00f3s o acompanharemos atrav\u00e9s de tr\u00eas m\u00e9todos que voc\u00ea pode usar para resolv\u00ea-lo. Vamos pular para dentro!<\/p>\n

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Uma introdu\u00e7\u00e3o ao DMARC<\/h2>\n

Domain-Based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC)<\/a> \u00e9 uma forma de autentica\u00e7\u00e3o de e-mail que adere aos padr\u00f5es Sender Policy Framework (SPF)<\/a> e DomainKeys Identified Mail (DKIM)<\/a>. DMARC ajuda a garantir que a pessoa que envia mensagens do seu dom\u00ednio de e-mail seja v\u00e1lida e n\u00e3o, seja realmente um phisher ou outro tipo de golpista.<\/p>\n

Simplificando, a mensagem de erro DMARC significa que o seu e-mail falhou no processo de autentica\u00e7\u00e3o DMARC. Este processo \u00e9 usado pela maioria dos softwares de e-mail marketing<\/a> e provedores de servi\u00e7os.<\/p>\n

Uma pol\u00edtica DMARC \u00e9 um conjunto de regras que ditam como os receptores devem lidar com e-mails que falham na autentica\u00e7\u00e3o DMARC. \u00c0s tr\u00eas a\u00e7\u00f5es poss\u00edveis s\u00e3o:<\/p>\n

    \n
  1. Reject:<\/strong> Os e-mails s\u00e3o rejeitados e n\u00e3o s\u00e3o entregues ao destinat\u00e1rio.<\/li>\n
  2. Quarantine:<\/strong> Os e-mails s\u00e3o entregues para a pasta de spam.<\/li>\n
  3. None:<\/strong> Nenhuma a\u00e7\u00e3o \u00e9 tomada, e o e-mail \u00e9 entregue na caixa de entrada do destinat\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n

    Quando um e-mail falha na autentica\u00e7\u00e3o DMARC, isso significa que o endere\u00e7o do remetente n\u00e3o corresponde ao dom\u00ednio do suposto remetente. Isto pode acontecer por uma s\u00e9rie de raz\u00f5es, mas a causa mais comum \u00e9 que o e-mail foi enviado de um endere\u00e7o IP forjado ou falsificado<\/a>.<\/p>\n

    E-mails falsificados s\u00e3o um grande problema porque eles podem ser usados para roubar informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis ou espalhar malware<\/a>. Eles tamb\u00e9m podem ser usados para enganar as pessoas a clicar em links maliciosos ou abrir anexos que possam prejudicar seus computadores.<\/p>\n

    E-mails falsos tamb\u00e9m podem ocorrer se algu\u00e9m usar o seu endere\u00e7o de e-mail sem a sua permiss\u00e3o. Isto pode acontecer se o seu endere\u00e7o for comprometido em uma viola\u00e7\u00e3o de dados ou se algu\u00e9m simplesmente adivinhar sua senha.<\/p>\n\n

    Causas potenciais do erro DMARC Fail<\/h2>\n

    H\u00e1 algumas raz\u00f5es pelas quais um e-mail pode falhar a autentica\u00e7\u00e3o DMARC. Como mencionamos anteriormente, a mais comum \u00e9 que o e-mail foi enviado de um endere\u00e7o falsificado. Entretanto, existem outras causas potenciais do DMARC Fail, como, por exemplo:<\/p>\n