{"id":53403,"date":"2022-04-20T08:22:43","date_gmt":"2022-04-20T07:22:43","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.kinsta.site\/it\/?p=53403&post_type=knowledgebase&preview_id=53403"},"modified":"2022-09-26T10:14:33","modified_gmt":"2022-09-26T09:14:33","slug":"err_ssl_client_auth_signature_failed","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/staging.kinsta.site\/it\/knowledgebase\/err_ssl_client_auth_signature_failed\/","title":{"rendered":"Come Risolvere l’Errore ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED"},"content":{"rendered":"

Avete provato a connettervi a un server usando l’autorizzazione del certificato client SSL ma avete ricevuto un messaggio che dice ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>?<\/p>\n

L’autorizzazione del certificato client SSL aggiunge un ulteriore livello di sicurezza quando ci si connette a strumenti e applicazioni essenziali. Ma se qualcosa fallisce quando provate ad autenticarvi, non sarete in grado di connettervi e questo pu\u00f2 generare alcune situazioni frustranti.<\/p>\n

Questo articolo vi spiegher\u00e0 tutto quello che dovete sapere sull’errore ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>, compresi i passi che potete fare per risolvere il problema.<\/p>\n

Guarda la Nostra Video Guida all’Errore ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/a><\/h3>\n

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Cosa Significa ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED?<\/h2>\n

La maggior parte delle persone ha familiarit\u00e0 con i certificati SSL a livello di server<\/a>.<\/p>\n

Al giorno d’oggi, la maggior parte dei siti web usa i certificati SSL<\/a> e HTTPS per creare una connessione criptata tra il browser web di una persona e il server. Questo cripta i dati in transito, ma verifica anche che il server<\/a> “\u00e8 chi dice di essere”, per cos\u00ec dire.<\/p>\n

Con l’autorizzazione del certificato client SSL, il “client”, cio\u00e8 l’utente che si connette al server, ha anche il proprio certificato SSL per verificare che il client “\u00e8 chi dice di essere”.<\/p>\n

Quindi se volete connettervi a un server che richiede l’autorizzazione del certificato client SSL, dovrete fornire il vostro certificato client SSL per connettervi.<\/p>\n

Potete memorizzare il certificato SSL del client sul vostro computer. Oppure potete tenerlo su qualche lettore di smart card portatile, che \u00e8 un approccio che molte organizzazioni utilizzano.<\/p>\n

Aggiunge un ulteriore livello di sicurezza limitando l’accesso a una specifica lista di utenti autenticati, che \u00e8 essenziale in molte applicazioni aziendali o se qualcuno vuole generalmente bloccare l’accesso a un particolare server.<\/p>\n

Il messaggio di errore ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong> indica che qualcosa \u00e8 andato storto con il certificato SSL del client<\/em>, piuttosto che con il certificato SSL del server.<\/p>\n\n

Cosa Causa l’Errore ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED?<\/h2>\n

L’errore ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong> \u00e8 un errore tecnico, quindi la maggior parte delle cause sono tecniche.<\/p>\n

Una delle cause principali \u00e8 qualche interferenza nella connessione. Ci sono molte potenziali cause all’interno di questo gruppo, che dettaglieremo di seguito. Potrebbe essere un software antivirus<\/a>, una VPN<\/a>, l’applicazione macOS Keychain Access, ecc.<\/p>\n

Un’altra causa comune \u00e8 un problema con l’utilizzo della versione TLS, che \u00e8 il protocollo alla base dei certificati SSL<\/a>.<\/p>\n

Ci sono quattro versioni di TLS – 1.0, 1.1, 1.2 e 1.3. Tuttavia, TLS 1.0 e 1.1 sono stati deprecati a partire dal 2022.<\/p>\n

In alcune situazioni, usare una versione TLS troppo bassa o troppo alta pu\u00f2 innescare il messaggio ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>. Per esempio, se la vostra smart card funziona solo con TLS 1.2 ma il server usa TLS 1.3, questo potrebbe far scattare l’errore.<\/p>\n

Come Risolvere l’Errore ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/h2>\n

Ora vediamo come risolvere l’errore ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>. Inizieremo con le correzioni tecniche minori per poi arrivare alle soluzioni pi\u00f9 tecniche.<\/p>\n

1. Riavviare il Computer<\/h3>\n

“Hai provato a spegnerlo e riaccenderlo?”<\/p>\n

Questo consiglio tecnico \u00e8 ormai diventato un meme<\/a>, ma \u00e8 sempre un buon punto di partenza per escludere qualsiasi problema di base.<\/p>\n

Sicuramente non risolver\u00e0 tutti i problemi, ma vi far\u00e0 risparmiare un sacco di tempo se funziona, quindi vale sempre la pena provare prima di andare avanti.<\/p>\n

2. Aggiornare Chrome<\/h3>\n

Se state usando una vecchia versione di Chrome, questo pu\u00f2 innescare l’errore ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>. Tipicamente, questo \u00e8 un problema con la versione di TLS che Chrome sta utilizzando.<\/p>\n

Per escludere qualsiasi problema, assicuratevi di utilizzare l’ultima versione di Chrome prima di connetterti.<\/p>\n

3. Resettare Chrome<\/h3>\n

Oltre ad aggiornare Chrome, un altro passo fondamentale per la risoluzione dei problemi dell’errore ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong> \u00e8 quello di resettare Chrome alle sue impostazioni predefinite.<\/p>\n

Chrome include uno strumento integrato per aiutarvi a farlo. Ecco come:<\/p>\n

    \n
  1. Inserite il seguente indirizzo nella barra degli indirizzi del vostro browser: chrome:\/\/settings\/privacy<\/strong><\/li>\n
  2. Scorrete fino in fondo all’area delle impostazioni che appare.<\/li>\n
  3. Fate clic sull’opzione Avanzate<\/strong> per espandere alcune opzioni aggiuntive.<\/li>\n
  4. Sotto la sezione Ripristino e pulizia<\/strong>, fate clic sull’opzione Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n