{"id":24291,"date":"2019-03-03T07:16:55","date_gmt":"2019-03-03T06:16:55","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.kinsta.site\/?p=38614"},"modified":"2022-09-19T14:48:16","modified_gmt":"2022-09-19T13:48:16","slug":"erreur-403-forbidden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/blog\/erreur-403-forbidden\/","title":{"rendered":"Comment corriger une erreur 403 Forbidden sur votre site WordPress"},"content":{"rendered":"<p>Vous venez d&rsquo;essayer d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 votre <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/base-de-connaissances\/qu-est-ce-que-wordpress\/\">site WordPress<\/a> et d\u00e9couvrez un message vous disant que quelque chose est \u00ab interdit \u00bb ou que vous n&rsquo;avez pas la permission d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 quelque chose sur votre site ? Si oui, vous avez probablement rencontr\u00e9 l&rsquo;erreur 403 Forbidden sur WordPress.<\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi nous avons cr\u00e9\u00e9 ce guide d\u00e9taill\u00e9 pour vous aider \u00e0 corriger l&rsquo;erreur 403 Forbidden sur WordPress et \u00e0 remettre votre site en service le plus rapidement possible.<\/p>\n<p>Commen\u00e7ons sans plus d&rsquo;introduction car nous sommes s\u00fbrs que vous voulez juste r\u00e9parer votre site !<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;erreur 403 Forbidden<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fix\">Comment corriger l&rsquo;erreur 403 Forbidden<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Vous pr\u00e9f\u00e9rez la <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vbjKDmFM_zY\">version vid\u00e9o<\/a> ?<\/h3>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vbjKDmFM_zY\"><\/kinsta-video>\n<h2><a id=\"what\"><\/a>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;erreur 403 Forbidden ?<\/h2>\n<p>L&rsquo;Internet Engineering Task Force (IETF) d\u00e9finit l&rsquo;erreur <a href=\"https:\/\/tools.ietf.org\/html\/rfc7231#section-6.5.3\">403 Forbidden<\/a> comme suit :<\/p>\n<blockquote><p><em>Le code d&rsquo;\u00e9tat 403 (Forbidden) indique que le serveur a compris la requ\u00eate mais refuse de l&rsquo;autoriser. Un serveur qui souhaite rendre publique la raison pour laquelle la requ\u00eate a \u00e9t\u00e9 interdite peut d\u00e9crire cette raison dans les donn\u00e9es utiles de la r\u00e9ponse (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Comme de nombreuses autres erreurs courantes de WordPress, l&rsquo;erreur <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/blog\/codes-statut-http\/\">403 Forbidden est un code d&rsquo;\u00e9tat HTTP<\/a> qu&rsquo;un serveur web utilise pour communiquer avec votre navigateur web.<\/p>\n<figure id=\"attachment_53025\" aria-describedby=\"caption-attachment-53025\" style=\"width: 1702px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-53025 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/01\/erreur-403-forbidden-chrome.png\" alt=\"Erreur 403 Forbidden en Chrome\" width=\"1702\" height=\"976\"><figcaption id=\"caption-attachment-53025\" class=\"wp-caption-text\">Erreur 403 Forbidden en Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Contexte rapide sur les <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/blog\/codes-statut-http\/\">codes d&rsquo;\u00e9tat HTTP<\/a> &#8211; chaque fois que vous vous connectez \u00e0 un site web avec votre navigateur, le serveur web r\u00e9pond avec quelque chose appel\u00e9 en-t\u00eate HTTP. Habituellement, tout cela se passe en coulisse parce que tout fonctionne normalement (<em>c&rsquo;est un code d&rsquo;\u00e9tat de 200, au cas o\u00f9 vous vous poseriez la question<\/em>).<\/p>\n<p>Cependant, si quelque chose ne va pas, le serveur r\u00e9pondra avec un code d&rsquo;\u00e9tat HTTP avec num\u00e9ro diff\u00e9rent. Bien que ces chiffres soient frustrants \u00e0 rencontrer, ils sont en fait tr\u00e8s importants parce qu&rsquo;ils vous aident \u00e0 diagnostiquer exactement ce qui ne va pas sur votre site.<\/p>\n<p>L&rsquo;<strong>erreur 403 Forbidden<\/strong> signifie que votre serveur web comprend la requ\u00eate que le client (<em>c&rsquo;est-\u00e0-dire votre navigateur<\/em>) fait, mais que le serveur ne lui r\u00e9pond pas.<\/p>\n<p>En termes plus humains, cela signifie essentiellement que <strong>votre serveur sait exactement ce que vous voulez faire, mais qu&rsquo;il ne vous laissera pas le faire parce que vous n&rsquo;avez pas les permissions appropri\u00e9es pour une raison quelconque<\/strong>. C&rsquo;est un peu comme si vous essayiez de participer \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement priv\u00e9, mais que votre nom a \u00e9t\u00e9 accidentellement retir\u00e9 de la liste des invit\u00e9s pour une raison quelconque.<\/p>\n<p>Les autres codes d&rsquo;\u00e9tat HTTP signifient des choses diff\u00e9rentes. Nous avons \u00e9crit des guides sur la r\u00e9solution des probl\u00e8mes comme des <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/blog\/erreur-404-not-found\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">erreurs 404 not found<\/a>, <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/blog\/erreur-500-internal-server\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">erreurs 500 internal<\/a> server, <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/blog\/502-bad-gateway\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">erreurs 502 bad gateway<\/a>, et <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/blog\/erreur-504-gateway-timeout\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">erreurs 504 gateway timeout<\/a>.<\/p>\n<h3>Quelles sont les causes de l&rsquo;erreur 403 Forbidden sur WordPress ?<\/h3>\n<p>Les deux causes les plus probables de l&rsquo;erreur 403 Forbidden sur WordPress sont :<\/p>\n<ol>\n<li>Fichier\u00a0<code>.htaccess<\/code> corrompu<\/li>\n<li>Autorisations de fichiers incorrectes<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il est \u00e9galement possible que vous voyiez l&rsquo;erreur \u00e0 cause d&rsquo;un probl\u00e8me avec une extension que vous utilisez sur votre site. Dans cet article, nous allons vous montrer comment r\u00e9soudre tous ces probl\u00e8mes potentiels.<\/p>\n<h3>Variations des erreurs 403 Forbidden<\/h3>\n<p>Comme beaucoup d&rsquo;autres codes d&rsquo;\u00e9tat HTTP, il existe de nombreuses variations dans la fa\u00e7on dont ce code d&rsquo;erreur se pr\u00e9sente.<\/p>\n<p>Voici quelques variations courantes que vous pourriez rencontrer :<\/p>\n<ul>\n<li>\u201cForbidden \u2013 You don\u2019t have permission to access \/ on this server\u201d<\/li>\n<li>\u201c403 \u2013 Forbidden: Access is denied\u201d<\/li>\n<li>\u201cError 403 \u2013 Forbidden\u201d<\/li>\n<li>\u201c403 \u2013 Forbidden Error \u2013 You are not allowed to access this address\u201d<\/li>\n<li>\u201c403 Forbidden \u2013 Nginx\u201d<\/li>\n<li>\u201cHTTP Error 403 \u2013 Forbidden \u2013 You do not have permission to access the document or program you requested\u201d<\/li>\n<li>\u201c403 Forbidden \u2013 Access to this resource on the server is denied\u201d<\/li>\n<li>\u201c403. That\u2019s an error. Your client does not have permission to get URL \/ from this server\u201d<\/li>\n<li>\u201cYou are not authorized to view this page\u201d<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0It appears you don&rsquo;t have permission to access this page.\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous \u00eates sur un serveur <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/base-de-connaissances\/qu-est-ce-que-nginx\/\">Nginx<\/a> cela ressemblera \u00e0 ceci ci-dessous. G\u00e9n\u00e9ralement, si vous voyez une mention de \u00ab forbidden \u00bb ou \u00ab not allowed to access \u00bb, il s&rsquo;agit probablement d&rsquo;une erreur 403 Forbidden.<\/p>\n<figure id=\"attachment_37617\" aria-describedby=\"caption-attachment-37617\" style=\"width: 955px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-37617 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/12\/erreurs-403-forbidden-kinsta.png\" alt=\"Erreurs 403 Forbidden chez Kinsta\" width=\"955\" height=\"328\"><figcaption id=\"caption-attachment-37617\" class=\"wp-caption-text\">Erreurs 403 Forbidden chez Kinsta<\/figcaption><\/figure>\n<h2><a id=\"fix\"><\/a>Comment r\u00e9parer l\u2019erreur 403 Forbidden sur WordPress<\/h2>\n<p>Pour vous aider \u00e0 corriger l&rsquo;erreur 403 Forbidden sur votre site WordPress, nous allons couvrir en d\u00e9tail cinq \u00e9tapes distinctes de d\u00e9pannage :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#file-permissions\">Autorisations de fichiers<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#htaccess\">Fichier .htaccess<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#plugins\">Probl\u00e8mes d&rsquo;extensions<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cdn\">Probl\u00e8mes de CDN<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotlink-protection\">Protection Hotlink<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"file-permissions\">1. Permissions de fichiers<\/h3>\n<p>Chaque dossier et fichier sur le serveur de votre site WordPress a ses propres permissions uniques qui contr\u00f4lent qui peut faire quoi :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Lire<\/strong> &#8211; voir les donn\u00e9es dans le fichier\/afficher le contenu d&rsquo;un dossier.<\/li>\n<li><strong>\u00c9crire<\/strong> &#8211; modifier le fichier\/ajouter ou supprimer des fichiers dans un dossier<\/li>\n<li><strong>Ex\u00e9cuter<\/strong> &#8211; ex\u00e9cuter le fichier et\/ou l&rsquo;ex\u00e9cuter sous forme de script\/acc\u00e9der \u00e0 un dossier et ex\u00e9cuter des fonctions et des commandes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces permissions sont indiqu\u00e9es par un num\u00e9ro \u00e0 3 chiffres, chaque chiffre indiquant le niveau de permission pour chacune des 3 cat\u00e9gories ci-dessus.<\/p>\n<p>Normalement, ces permissions ne \u00ab fonctionnent \u00bb que pour votre site WordPress. Cependant, si quelque chose se g\u00e2te avec les permissions de fichiers sur votre site WordPress, cela peut causer l&rsquo;erreur 403 Forbidden.<\/p>\n<p>Pour visualiser et modifier les permissions de fichiers de votre site, vous devez vous connecter via <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/base-de-connaissances\/ftp-vs-sftp\/\">FTP\/SFTP<\/a>. Voici <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/base-de-connaissances\/comment-utiliser-sftp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">comment utiliser SFTP si vous \u00eates h\u00e9berg\u00e9 chez Kinsta<\/a>.<\/p>\n\n<p>Pour les captures d&rsquo;\u00e9cran du tutoriel ci-dessous, nous utiliserons le <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/blog\/meilleurs-clients-ftp\/#Filezilla\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">programme FTP FileZilla<\/a> gratuit. Les principes de base s&rsquo;appliqueront \u00e0 n&rsquo;importe quel programme FTP, cependant &#8211; vous n&rsquo;aurez qu&rsquo;\u00e0 les appliquer \u00e0 une interface diff\u00e9rente.<\/p>\n<p>Une fois connect\u00e9 \u00e0 votre serveur, vous pouvez afficher les permissions d&rsquo;un fichier ou d&rsquo;un dossier en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris :<\/p>\n<figure style=\"width: 1044px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/01\/afficher-les-permissions-des-fichiers-stp.jpg\" alt=\"Afficher les permissions des fichiers dans FileZilla\" width=\"1044\" height=\"711\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Afficher les permissions des fichiers dans FileZilla<\/figcaption><\/figure>\n<p>Bien s\u00fbr, la v\u00e9rification manuelle des permissions pour chaque fichier ou dossier n&rsquo;est pas vraiment une option. Au lieu de cela, vous pouvez automatiquement appliquer des permissions de fichier \u00e0 tous les fichiers ou dossiers d&rsquo;un dossier.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/codex.wordpress.org\/Changing_File_Permissions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Selon le Codex WordPress<\/a>, les permissions de fichiers id\u00e9ales pour WordPress sont :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fichiers<\/strong> &#8211; 644 ou 640<\/li>\n<li><strong>Dossiers<\/strong> &#8211; 755 ou 750<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une exception est que <strong>votre fichier wp-config.php doit \u00eatre 440 ou 400<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour d\u00e9finir ces permissions, faites un clic droit sur le dossier qui contient votre site WordPress (<em>le nom du dossier est <strong>public<\/strong> chez Kinsta<\/em>). Ensuite, s\u00e9lectionnez <strong>Droits d\u2019acc\u00e8s au fichier<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 806px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/12\/droits-d-edition-de-fichiers-en-masse.png\" alt=\"Droits d'\u00e9dition de fichiers en masse dans FileZilla\" width=\"806\" height=\"517\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Droits d&rsquo;\u00e9dition de fichiers en masse dans FileZilla<\/figcaption><\/figure>\n<p>Entrez 755 ou 750 dans la zone <strong>Valeur num\u00e9rique<\/strong>. Ensuite, choisissez <strong>R\u00e9cursion dans les sous-dossiers<\/strong> et <strong>Appliquer uniquement aux dossiers<\/strong> :<\/p>\n<figure style=\"width: 818px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/12\/autorisations-pour-les-dossiers-wordpress.png\" alt=\"Autorisations pour les dossiers WordPress\" width=\"818\" height=\"482\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Autorisations pour les dossiers WordPress<\/figcaption><\/figure>\n<p>Une fois que vous avez appliqu\u00e9 les bonnes permissions pour les r\u00e9pertoires, vous suivrez le m\u00eame processus pour les fichiers. Seulement cette fois :<\/p>\n<ul>\n<li>Saisissez 644 ou 640 dans le champ <strong>Valeur num\u00e9rique<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>R\u00e9cursion dans les sous-dossiers<\/strong><\/li>\n<li>Choisissez <strong>Appliquer uniquement aux fichiers<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<figure style=\"width: 799px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/12\/autorisations-pour-les-fichiers-wordpress.png\" alt=\"Autorisations pour les fichiers WordPress\" width=\"799\" height=\"485\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Autorisations pour les fichiers WordPress<\/figcaption><\/figure>\n<p>Pour terminer le processus, il vous suffit d&rsquo;ajuster manuellement les permissions de votre fichier <strong>wp-config.php<\/strong> pour qu&rsquo;elles soient en 440 ou 400 :<\/p>\n<figure style=\"width: 803px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/12\/autorisations-de-fichier-pour-le-fichier-wp-config-php.png\" alt=\"Autorisations de fichier pour le fichier wp-config.php\" width=\"803\" height=\"540\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Autorisations de fichier pour le fichier wp-config.php<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si des probl\u00e8mes de permissions de fichiers causaient l&rsquo;erreur 403 Forbidden, votre site devrait maintenant recommencer \u00e0 fonctionner.<\/p>\n<h3 id=\"htaccess\">2. Fichier .htaccess<\/h3>\n<p>Kinsta utilise le <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/base-de-connaissances\/qu-est-ce-que-nginx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">serveur web NGINX<\/a>, donc ce probl\u00e8me potentiel ne s&rsquo;applique pas si vous h\u00e9bergez votre site chez Kinsta car les sites Kinsta ne poss\u00e8dent pas de <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/base-de-connaissances\/fichier-htaccess-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fichier .htaccess<\/a>.<\/p>\n<p>Cependant, si vous h\u00e9bergez votre site ailleurs et que votre h\u00e9bergeur utilise le <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/base-de-connaissances\/qu-est-ce-qu-apache\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">serveur web Apache<\/a>, une cause commune de l&rsquo;erreur 403 Forbidden est un probl\u00e8me dans le fichier <code>.htaccess<\/code> de votre site.<\/p>\n\n<p>Le fichier <code>.htaccess<\/code> est un fichier de configuration de base utilis\u00e9 par le serveur web Apache. Vous pouvez l&rsquo;utiliser pour <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/blog\/redirections-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">configurer des redirections<\/a>, restreindre l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 tout ou partie de votre site, etc.<\/p>\n<p>Parce qu&rsquo;il est tr\u00e8s puissant, m\u00eame une petite erreur peut causer un gros probl\u00e8me, comme l&rsquo;erreur 403 Forbidden.<\/p>\n<p>Plut\u00f4t que d&rsquo;essayer de d\u00e9panner le fichier .htaccess lui-m\u00eame, une solution plus simple est de forcer WordPress \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer un nouveau fichier <code>.htaccess<\/code> propre.<\/p>\n<p>Pour ce faire :<\/p>\n<ul>\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre serveur via FTP<\/li>\n<li>Trouvez le fichier <code>.htaccess<\/code> dans votre dossier racine<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez une copie du fichier sur votre ordinateur (<em>c&rsquo;est toujours une bonne id\u00e9e d&rsquo;avoir une copie de sauvegarde juste au cas o\u00f9<\/em>)<\/li>\n<li>Supprimez le fichier <code>.htaccess<\/code> de votre serveur <strong>apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 une copie de sauvegarde s\u00fbre sur votre ordinateur local<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<figure style=\"width: 831px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/12\/supprimer-le-fichier-htaccess.png\" alt=\"Supprimer le fichier .htaccess\" width=\"831\" height=\"560\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Supprimer le fichier .htaccess<\/figcaption><\/figure>\n<p>Maintenant, vous devriez pouvoir acc\u00e9der \u00e0 votre site WordPress si votre fichier <code>.htaccess<\/code> \u00e9tait le probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Pour forcer WordPress \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer un nouveau fichier <code>.htaccess<\/code> propre :<\/p>\n<ul>\n<li>Allez dans <strong>R\u00e9glages \u2192 Permaliens<\/strong> dans votre tableau de bord WordPress.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Enregistrer les modifications<\/strong> au bas de la page (vous n&rsquo;avez pas besoin d&rsquo;effectuer de modifications &#8211; cliquez simplement sur le bouton).<\/li>\n<\/ul>\n<figure style=\"width: 1096px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/12\/generer-un-nouveau-fichier-htaccess-propre.png\" alt=\"Comment g\u00e9n\u00e9rer un nouveau fichier .htaccess propre ?\" width=\"1096\" height=\"686\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Comment g\u00e9n\u00e9rer un nouveau fichier .htaccess propre ?<\/figcaption><\/figure>\n<p>Et c&rsquo;est tout &#8211; WordPress va maintenant g\u00e9n\u00e9rer un nouveau fichier <code>.htaccess<\/code> pour vous.<\/p>\n<h3 id=\"plugins\">3. D\u00e9sactivez puis r\u00e9activer vos extensions<\/h3>\n<p>Si ni les permissions de fichiers de votre site ni le fichier <code>.htaccess<\/code> ne posent probl\u00e8me, le prochain endroit \u00e0 consulter est vos extensions. Cela peut \u00eatre un bug dans une extension ou un probl\u00e8me de compatibilit\u00e9 entre diff\u00e9rentes extensions.<\/p>\n<p>Quel que soit le probl\u00e8me, la fa\u00e7on la plus simple de trouver l&rsquo;extension probl\u00e9matique est de proc\u00e9der par essais et erreurs. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, vous devrez d\u00e9sactiver toutes vos extensions, puis les r\u00e9activer une par une jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous trouviez la coupable.<\/p>\n<p>Si vous pouvez toujours acc\u00e9der \u00e0 votre tableau de bord WordPress, vous pouvez effectuer ce processus \u00e0 partir de la zone normale des <strong>Extensions<\/strong>.<\/p>\n<p>Si vous <strong>ne pouvez pas<\/strong> acc\u00e9der \u00e0 votre tableau de bord WordPress, vous devrez plut\u00f4t vous connecter au serveur de votre site WordPress via FTP\/SFTP (voici <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/base-de-connaissances\/comment-utiliser-sftp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">comment vous connecter via SFTP chez Kinsta<\/a>).<\/p>\n<p>Une fois que vous \u00eates connect\u00e9 \u00e0 votre serveur via FTP :<\/p>\n<ol>\n<li>Naviguez jusqu&rsquo;au dossier <strong>wp-content<\/strong><\/li>\n<li>Trouver le dossier <strong>plugins<\/strong> \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du dossier <strong>wp-content<\/strong><\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier des <strong>plugins<\/strong> et choisissez <strong>Renommer<\/strong><\/li>\n<li>Modifiez le nom du dossier. Vous pouvez l&rsquo;appeler diff\u00e9remment, mais nous vous recommandons\u00a0<strong>plugins-disabled<\/strong> pour que ce soit facile \u00e0 m\u00e9moriser.<\/li>\n<\/ol>\n<figure style=\"width: 810px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/12\/renommer-le-dossier-plugins.png\" alt=\"Renommer le dossier plugins\" width=\"810\" height=\"590\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Renommer le dossier plugins<\/figcaption><\/figure>\n<p>En renommant le dossier, vous avez effectivement d\u00e9sactiv\u00e9 toutes les extensions de votre site.<\/p>\n<p>Maintenant, essayez \u00e0 nouveau d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 votre site. Si votre site fonctionne, vous savez qu&rsquo;une de vos extensions cause l&rsquo;erreur 403 Forbidden.<\/p>\n<p>Pour trouver le coupable, r\u00e9activez vos extensions une par une jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous trouviez celle qui cause le probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir chang\u00e9 le nom du dossier <strong>plugins<\/strong>, vous devriez voir un certain nombre d&rsquo;erreurs qui indiquent que le <strong>fichier de l&rsquo;extension n&rsquo;existe pas<\/strong> lorsque vous allez dans la section <strong>Extensions<\/strong> de votre site :<\/p>\n<figure style=\"width: 1042px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/12\/apres-avoir-renomme-le-dossier-plugins.png\" alt=\"Que se passe-t-il apr\u00e8s avoir renomm\u00e9 le dossier plugins ?\" width=\"1042\" height=\"569\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Que se passe-t-il apr\u00e8s avoir renomm\u00e9 le dossier plugins ?<\/figcaption><\/figure>\n<p>Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me et regagner la capacit\u00e9 de g\u00e9rer vos extensions, utilisez votre programme FTP pour changer le nom du dossier en <strong>plugins<\/strong>. Donc, si vous l&rsquo;avez renomm\u00e9 en <strong>plugins-disabled<\/strong>, changez-le simplement en <strong>plugins<\/strong>.<\/p>\n<p>Une fois que vous aurez fait cela, vous verrez \u00e0 nouveau la liste compl\u00e8te de toutes vos extensions. Seulement maintenant, elles seront toutes d\u00e9sactiv\u00e9s :<\/p>\n<figure style=\"width: 1125px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/12\/reactivez-vos-plugins-un-par-un.png\" alt=\"R\u00e9activez vos plugins un par un\" width=\"1125\" height=\"564\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">R\u00e9activez vos extensions une par une<\/figcaption><\/figure>\n<p>Utilisez le bouton <strong>Activer<\/strong> pour les r\u00e9activer une par une.<\/p>\n<p>Une fois que vous avez trouv\u00e9 l&rsquo;extension qui cause le probl\u00e8me, vous pouvez soit demander de l&rsquo;aide au d\u00e9veloppeur de l&rsquo;extension, soit choisir une autre extension qui fait la m\u00eame chose (nous avons rassembl\u00e9 <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/meilleures-extensions-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">les meilleures extensions WordPress ici<\/a>).<\/p>\n<h3 id=\"cdn\">4. D\u00e9sactiver temporairement le CDN<\/h3>\n<p>Si vous obtenez des erreurs 403 forbidden sur vos ressources (images, JavaScript, <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/blog\/css-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CSS<\/a>), cela pourrait \u00eatre un probl\u00e8me avec votre r\u00e9seau de diffusion de contenu (<a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/blog\/cdn-wordpress\/\">CDN<\/a>). Dans ce cas, nous vous recommandons de d\u00e9sactiver temporairement votre CDN et de v\u00e9rifier votre site pour voir s&rsquo;il fonctionne. Si vous \u00eates un client Kinsta, cliquez sur votre site puis sur l&rsquo;onglet \u00ab Kinsta CDN \u00bb. Une fois l\u00e0, d\u00e9sactivez le bouton \u00ab Kinsta CDN \u00bb.<\/p>\n<figure id=\"attachment_56840\" aria-describedby=\"caption-attachment-56840\" style=\"width: 1536px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-56840 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/03\/mykinsta-cdn-enable-e1652178642325.jpeg\" alt=\"D\u00e9sactiver le CDN.\" width=\"1536\" height=\"414\" srcset=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/03\/mykinsta-cdn-enable-e1652178642325.jpeg 1536w, https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/03\/mykinsta-cdn-enable-e1652178642325-300x81.jpeg 300w, https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/03\/mykinsta-cdn-enable-e1652178642325-1024x276.jpeg 1024w, https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/03\/mykinsta-cdn-enable-e1652178642325-768x207.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-56840\" class=\"wp-caption-text\">D\u00e9sactiver le CDN.<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"hotlink-protection\">5. V\u00e9rifier si la protection Hotlink est mal configur\u00e9e<\/h3>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/blog\/hotlinking\/\">Hotlinking<\/a> est quand quelqu&rsquo;un ajoute une image \u00e0 son site, mais le lien h\u00e9berg\u00e9 est toujours dirig\u00e9 vers le site de quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre. Pour \u00e9viter cela, certains mettront en place ce qu&rsquo;on appelle la \u00ab protection hotlink \u00bb avec leur h\u00e9bergeur WordPress ou leur fournisseur CDN.<br \/>\nLorsque la protection hotlink est activ\u00e9e, elle renvoie g\u00e9n\u00e9ralement une erreur 403 Forbidden. C&rsquo;est tout \u00e0 fait normal. Cependant, si vous voyez une erreur 403 Forbidden sur quelque chose qui ne devrait pas \u00eatre bloqu\u00e9, v\u00e9rifiez que la protection hotlink est configur\u00e9e correctement.<\/p>\n<h3>Vous avez toujours des probl\u00e8mes ? Contactez votre fournisseur d&rsquo;h\u00e9bergement<\/h3>\n<p>Si aucune des solutions ci-dessus n&rsquo;a fonctionn\u00e9 pour vous, nous vous recommandons de contacter votre h\u00e9bergeur. Ils peuvent tr\u00e8s probablement vous aider \u00e0 cerner le probl\u00e8me et \u00e0 vous remettre sur pied. Si vous \u00eates un client Kinsta, ouvrez un <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/docs\/wordpress-support-ticket\/\">ticket de support<\/a> avec notre \u00e9quipe. Nous sommes disponibles 24\/7.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>L&rsquo;erreur 403 Forbidden signifie que votre serveur fonctionne, mais que vous n&rsquo;avez plus la permission de voir tout ou partie de votre site pour une raison quelconque.<\/p>\n<p>Les deux causes les plus probables de cette erreur sont les probl\u00e8mes avec les permissions de fichier de votre site WordPress ou le fichier <code>.htaccess<\/code>. Au-del\u00e0 de cela, certains probl\u00e8mes d&rsquo;extensions peuvent \u00e9galement causer l&rsquo;erreur 403 Forbidden. Ou il se peut que quelque chose soit mal configur\u00e9 avec la protection hotlink ou votre CDN.<\/p>\n<p>En suivant les \u00e9tapes de d\u00e9pannage de ce guide, vous devriez pouvoir remettre votre site en service en un rien de temps.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous venez d&rsquo;essayer d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 votre site WordPress et d\u00e9couvrez un message vous disant que quelque chose est \u00ab interdit \u00bb ou que vous n&rsquo;avez pas &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":24319,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[47,33],"topic":[],"class_list":["post-24291","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-webdev","tag-wordpress"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v17.1.2 (Yoast SEO v25.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comment corriger une erreur 403 Forbidden [5 solutions rapides]<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous \u00e9prouvez des difficult\u00e9s avec l&#039;erreur 403 Forbidden ? 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