{"id":4680,"date":"2016-03-17T21:22:08","date_gmt":"2016-03-17T21:22:08","guid":{"rendered":"http:\/\/kinsta.dev\/?page_id=4680"},"modified":"2022-11-25T16:11:43","modified_gmt":"2022-11-25T15:11:43","slug":"accord-niveau-de-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/","title":{"rendered":"Kinsta Inc. Accord de niveau de service"},"content":{"rendered":"<aside role=\"note\" class=\"wp-block-kinsta-notice is-style-plain\">\n        <p>Ceci est la traduction fran\u00e7aise de la section juridique originale anglaise. Veuillez noter que m\u00eame si nous prenons toutes les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires pour nous assurer que le texte ci-dessous est exact, en cas de divergence entre les deux versions, c&rsquo;est la version anglaise qui pr\u00e9vaut. Le texte juridique original se trouve <a data-no-translate href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/legal\/service-level-agreement\/\">ici<\/a>.<\/p>\n<\/aside>\n\n\n\n\n<p>Mis \u00e0 jour le 25 octobre 2022<\/p>\n\n\n\n<p>Kinsta fournit un produit leader de l&rsquo;industrie et est heureux de le prendre en charge avec cet accord de niveau de service (\u00ab <strong>SLA<\/strong> \u00bb). <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Introduction<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Cet accord de niveau de service est un addendum aux <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/conditions-utilisation\/\">conditions de service<\/a> et y est incorpor\u00e9. Les termes non d\u00e9finis dans ce SLA ont les d\u00e9finitions configur\u00e9es dans nos conditions de service. Les recours configur\u00e9s dans ce SLA sont le seul et unique recours du Client pour les probl\u00e8mes couverts par le SLA. En cas de conflit entre le pr\u00e9sent SLA et les Conditions, les Conditions pr\u00e9vaudront.<\/li><li><strong>Mises \u00e0 jour de SLA.<\/strong> Nous nous r\u00e9servons le droit d&rsquo;apporter des modifications \u00e0 cet accord \u00e0 tout moment et \u00e0 notre seule discr\u00e9tion. Si nous apportons des modifications \u00e0 cet accord, nous vous en informerons en r\u00e9visant la date figurant en haut de cet accord. Le fait de continuer \u00e0 utiliser les services apr\u00e8s la notification des changements constitue votre acceptation de ces changements. Veuillez revoir p\u00e9riodiquement cet accord de niveau de service et v\u00e9rifier s&rsquo;il y a des mises \u00e0 jour.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-d-finitions\">2. D\u00e9finitions<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>\u00ab <strong>Services N\u00e9cessaires <\/strong>\u00bb d\u00e9signe les parties des Services qui doivent \u00eatre op\u00e9rationnelles pour qu&rsquo;une Application Client h\u00e9berg\u00e9e sur notre plateforme soit accessible via le protocole de transfert hypertexte (HTTP) ou les connexions r\u00e9seau fournies par Kinsta, selon le cas. Les Services N\u00e9cessaires n&rsquo;incluent pas les Services Tiers, notre panneau de contr\u00f4le, notre syst\u00e8me de support, notre site web, l&rsquo;acc\u00e8s SSH \/ SFTP \/ phpMyAdmin, les Services B\u00eata, les Services compl\u00e9mentaires, le temps de construction, la bande passante, ou toute autre partie des Services qui n&rsquo;est pas strictement n\u00e9cessaire pour que les Applications Clients restent accessibles.<\/li><li>\u00ab <strong>Date d&rsquo;inscription<\/strong> \u00bb d\u00e9signe la date \u00e0 laquelle vous vous abonnez \u00e0 un Service pr\u00e9pay\u00e9 ou post-pay\u00e9.<\/li><li>\u00ab <strong>Date de facturation<\/strong> \u00bb d\u00e9signe la m\u00eame date num\u00e9rique que la Date d&rsquo;inscription pour chaque mois suivant la Date d&rsquo;inscription. Par exemple, si la Date d&rsquo;inscription est le 6 septembre, la prochaine Date de facturation sera le 6 octobre.<\/li><li>\u00ab <strong>P\u00e9riode de facturation mensuelle<\/strong> \u00bb d\u00e9signe la p\u00e9riode de temps depuis la Date d&rsquo;inscription jusqu&rsquo;au jour pr\u00e9c\u00e9dant la premi\u00e8re Date de facturation, et depuis chaque Date de facturation jusqu&rsquo;au jour pr\u00e9c\u00e9dant la Date de facturation suivante. Par exemple, si la date d&rsquo;inscription est le 6 septembre, la p\u00e9riode de facturation mensuelle va du 6 septembre au 5 octobre, et la p\u00e9riode de facturation mensuelle suivante va du 6 octobre au 5 novembre, etc.<\/li><li>\u00ab <strong>Temps d&rsquo;arr\u00eat<\/strong> \u00bb d\u00e9signe toute p\u00e9riode de temps pendant laquelle les Services n\u00e9cessaires sont indisponibles pour le Client au cours de toute P\u00e9riode de facturation mensuelle, calcul\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment pour chaque Service auquel un Client est abonn\u00e9.<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\"><li>Pour tout abonnement \u00e0 un seul service qui comprend plusieurs applications client (par exemple, un abonnement \u00e0 un seul plan d&rsquo;h\u00e9bergement WordPress infog\u00e9r\u00e9 qui comprend plusieurs sites web), si plusieurs applications client subissent un temps d&rsquo;arr\u00eat simultan\u00e9ment, la dur\u00e9e du temps d&rsquo;arr\u00eat ne sera pas augment\u00e9e en fonction du nombre d&rsquo;applications client subissant un temps d&rsquo;arr\u00eat.<\/li><\/ol><\/li><li>\u00ab <strong>P\u00e9riode de maintenance<\/strong> \u00bb signifie chaque jour du lundi au dimanche, de 2 h \u00e0 5 h, heure locale, selon le fuseau horaire du centre de donn\u00e9es dans lequel chaque Application Client est h\u00e9berg\u00e9e.<\/li><li>\u00ab <strong>Valeur de l&rsquo;abonnement mensuel<\/strong> \u00bb<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\"><li>Pour les abonnements d&rsquo;h\u00e9bergement WordPress infog\u00e9r\u00e9 signifie :<ol style=\"list-style-type:lower-roman\"><li>Pour les Clients sur un cycle de facturation mensuel : les Frais pay\u00e9s pour l&rsquo;abonnement au plan d&rsquo;h\u00e9bergement.<\/li><li>Pour les Clients sur un cycle de facturation annuel : les Frais pay\u00e9s pour l&rsquo;abonnement au plan d&rsquo;h\u00e9bergement divis\u00e9s par 12.<\/li><li>Si vous changez de plan d&rsquo;h\u00e9bergement pendant la p\u00e9riode de facturation mensuelle, la valeur de votre abonnement mensuel sera calcul\u00e9e au prorata du temps pass\u00e9 sur chaque plan pendant la p\u00e9riode de facturation mensuelle.\u00a0 <\/li><\/ol><\/li><li>Pour les abonnements d&rsquo;h\u00e9bergement d&rsquo;applications et de bases de donn\u00e9es signifie : le montant r\u00e9el factur\u00e9 pendant la P\u00e9riode de facturation mensuelle pour chaque Service distinct.<\/li><li>La valeur de l&rsquo;abonnement mensuel exclut tout autre frais ou montant, tel que, mais sans s&rsquo;y limiter, les modules payants, les sur-consommations, le temps de construction, la bande passante et les frais de migration.<\/li><\/ol><\/li><li>\u00ab <strong>Garantie de disponibilit\u00e9<\/strong> \u00bb signifie que les services n\u00e9cessaires seront disponibles au moins 99,9 % du temps au cours de chaque p\u00e9riode de facturation mensuelle.<\/li><li>\u00ab <strong>Cr\u00e9dit SLA<\/strong> \u00bb d\u00e9signe le cr\u00e9dit tel que d\u00e9crit dans le pr\u00e9sent SLA qui est ajout\u00e9 \u00e0 un compte d&rsquo;h\u00e9bergement et appliqu\u00e9 aux factures ult\u00e9rieures.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-comment-les-cr-dits-sla-seront-calcul-s\">3. Comment les cr\u00e9dits SLA seront calcul\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Si le temps d&rsquo;arr\u00eat d\u00e9passe 43 minutes (0,1 % du temps d&rsquo;une p\u00e9riode normale de 30 jours\/43.200 minutes), il sera d\u00e9termin\u00e9 que la garantie de temps de fonctionnement n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9e.<\/li><li>Si nous ne respectons pas la garantie de temps de fonctionnement, vous recevrez sur demande des cr\u00e9dits SLA comme d\u00e9crit ci-dessous :<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\"><li>\u00ab Pour les abonnements au plan d&rsquo;h\u00e9bergement WordPress infog\u00e9r\u00e9, vous recevrez des cr\u00e9dits SLA \u00e9gaux \u00e0 cinq pour cent (5%) de la valeur de votre abonnement mensuel pour chaque heure compl\u00e8te (60 minutes) de temps d&rsquo;arr\u00eat. Les temps d&rsquo;arr\u00eat seront calcul\u00e9s sur la base de notre surveillance. \u00c0 titre d&rsquo;exemple uniquement :<ol style=\"list-style-type:lower-roman\"><li>Si le temps d&rsquo;indisponibilit\u00e9 est de 59 minutes, vous ne recevrez aucun cr\u00e9dit SLA.<\/li><li>Si le temps d&rsquo;indisponibilit\u00e9 est d&rsquo;au moins une heure et de moins de deux heures (60-119 minutes), vous recevrez un cr\u00e9dit SLA \u00e9gal \u00e0 5 % de la valeur de votre abonnement mensuel sur votre prochaine facture.<\/li><li>Si le temps d&rsquo;arr\u00eat est d&rsquo;au moins deux heures et de moins de trois heures (120-179 minutes), vous recevrez un cr\u00e9dit SLA \u00e9gal \u00e0 10 % de la valeur de votre abonnement mensuel sur votre prochaine facture..<\/li><\/ol><\/li><li>Pour tous les abonnements d&rsquo;h\u00e9bergement d&rsquo;applications et de bases de donn\u00e9es, vous recevrez un cr\u00e9dit SLA \u00e9gal \u00e0 vingt fois le montant de votre facture imputable au temps d&rsquo;arr\u00eat.<ol style=\"list-style-type:lower-roman\"><li>Si le temps d&rsquo;arr\u00eat est de 43 minutes, vous ne recevrez aucun cr\u00e9dit SLA.<\/li><li>Si le temps d&rsquo;indisponibilit\u00e9 est de 44 minutes ou plus, vous recevrez un cr\u00e9dit SLA \u00e9gal \u00e0 vingt fois le montant de votre facture attribuable au temps d&rsquo;indisponibilit\u00e9.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><li>Les cr\u00e9dits SLA ne d\u00e9passeront pas la valeur de l&rsquo;abonnement mensuel pour le mois au cours duquel nous n&rsquo;avons pas respect\u00e9 notre garantie de temps de fonctionnement.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-comment-vous-recevrez-les-cr-dits-sla\">4. Comment vous recevrez les cr\u00e9dits SLA<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Pour recevoir des cr\u00e9dits SLA, vous devez envoyer une demande de cr\u00e9dits SLA dans les 30 jours suivant le temps d&rsquo;arr\u00eat en utilisant le syst\u00e8me de discussion de MyKinsta.\u00a0<\/li><li>Les cr\u00e9dits SLA seront ajout\u00e9s \u00e0 votre compte d&rsquo;h\u00e9bergement et appliqu\u00e9s aux futures factures et ne seront pas pay\u00e9s en esp\u00e8ces.<\/li><li>Si votre Compte d&rsquo;h\u00e9bergement ou votre Contrat prend fin avant que le Cr\u00e9dit SLA ne soit appliqu\u00e9 ou utilis\u00e9, vous ne recevrez pas le Cr\u00e9dit SLA.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-quand-vous-ne-recevrez-pas-de-cr-dit-sla\">5. Quand vous ne recevrez pas de cr\u00e9dit SLA<\/h2>\n\n\n\n<p>Les temps d&rsquo;arr\u00eat caus\u00e9s par l&rsquo;une des circonstances suivantes, telles que d\u00e9termin\u00e9es \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, ne seront pas inclus dans les temps d&rsquo;arr\u00eat et ne seront pas \u00e9ligibles pour le cr\u00e9dit SLA :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Toute maintenance effectu\u00e9e pendant la p\u00e9riode de maintenance,<\/li><li>Maintenance d&rsquo;urgence effectu\u00e9e \u00e0 tout moment,<\/li><li>Interruptions programm\u00e9es,<\/li><li>Les \u00e9v\u00e9nements de force majeure, y compris, mais sans s&rsquo;y limiter, les actes de la nature (incendie, inondation, tremblement de terre, temp\u00eate ou autre catastrophe naturelle), les actes de guerre (invasion, hostilit\u00e9s, r\u00e9bellion, r\u00e9volution, insurrection, activit\u00e9s terroristes et autres activit\u00e9s hostiles), les actions prises par les gouvernements (sanction, blocage, embargo et autres mesures gouvernementales), les conflits du travail (gr\u00e8ve, lock-out ou tout autre conflit similaire), les pannes de sources d&rsquo;\u00e9nergie, les interruptions caus\u00e9es par des fournisseurs de services externes et tout autre \u00e9v\u00e9nement que nous ne pouvons raisonnablement pas anticiper, pr\u00e9venir, contr\u00f4ler ou \u00e9viter,<\/li><li>Trafic, requ\u00eates, processus ou autre activit\u00e9 affectant une application client qui d\u00e9passe les capacit\u00e9s de l&rsquo;application client, du plan d&rsquo;h\u00e9bergement du client ou des services,<\/li><li>Violation par le client des conditions de service ou de toute autre politique, condition ou accord applicable au client,<\/li><li>Probl\u00e8mes d&rsquo;acc\u00e8s aux machines clientes,<\/li><li>Code d&rsquo;auteur du client,<\/li><li>Toute configuration effectu\u00e9e par le client, y compris la configuration de toute application client de telle sorte qu&rsquo;elle puisse subir un temps d&rsquo;arr\u00eat quand une autre application client subit un temps d&rsquo;arr\u00eat,<\/li><li>Changements apport\u00e9s au service par des parties autres que Kinsta.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mis \u00e0 jour le 25 octobre 2022 Kinsta fournit un produit leader de l&rsquo;industrie et est heureux de le prendre en charge avec cet accord de &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":4579,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"class_list":["post-4680","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v17.1.2 (Yoast SEO v25.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Kinsta Inc. Accord de niveau de service - Kinsta<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Kinsta Inc. provides an industry-leading product and is pleased to support it with a Service Level Agreement (SLA). Click here for the details.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kinsta Inc. Accord de niveau de service\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kinsta Inc. provides an industry-leading product and is pleased to support it with a Service Level Agreement (SLA). Click here for the details.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kinsta\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/kinstafrance\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-11-25T15:11:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/11\/Featured_Image-Kinsta-Official_FR.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Kinsta Inc. provides an industry-leading product and is pleased to support it with a Service Level Agreement (SLA). Click here for the details.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/11\/Featured_Image-Kinsta-Official_FR.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@kinsta_fr\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/\",\"url\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/\",\"name\":\"Kinsta Inc. Accord de niveau de service - Kinsta\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2016-03-17T21:22:08+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-25T15:11:43+00:00\",\"description\":\"Kinsta Inc. provides an industry-leading product and is pleased to support it with a Service Level Agreement (SLA). Click here for the details.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Mentions l\u00e9gales\",\"item\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Kinsta Inc. Accord de niveau de service\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/\",\"name\":\"Kinsta\",\"description\":\"Solutions d&#039;h\u00e9bergement premium, rapides et s\u00e9curis\u00e9es\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/#organization\",\"name\":\"Kinsta\",\"url\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/05\/kinsta.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/05\/kinsta.png\",\"width\":580,\"height\":580,\"caption\":\"Kinsta\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/kinstafrance\/\",\"https:\/\/x.com\/kinsta_fr\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kinsta Inc. Accord de niveau de service - Kinsta","description":"Kinsta Inc. provides an industry-leading product and is pleased to support it with a Service Level Agreement (SLA). Click here for the details.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Kinsta Inc. Accord de niveau de service","og_description":"Kinsta Inc. provides an industry-leading product and is pleased to support it with a Service Level Agreement (SLA). Click here for the details.","og_url":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/","og_site_name":"Kinsta","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/kinstafrance\/","article_modified_time":"2022-11-25T15:11:43+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/11\/Featured_Image-Kinsta-Official_FR.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_description":"Kinsta Inc. provides an industry-leading product and is pleased to support it with a Service Level Agreement (SLA). Click here for the details.","twitter_image":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/11\/Featured_Image-Kinsta-Official_FR.png","twitter_site":"@kinsta_fr","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/","url":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/","name":"Kinsta Inc. Accord de niveau de service - Kinsta","isPartOf":{"@id":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/#website"},"datePublished":"2016-03-17T21:22:08+00:00","dateModified":"2022-11-25T15:11:43+00:00","description":"Kinsta Inc. provides an industry-leading product and is pleased to support it with a Service Level Agreement (SLA). Click here for the details.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/accord-niveau-de-service\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mentions l\u00e9gales","item":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/mentions-legales\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Kinsta Inc. Accord de niveau de service"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/#website","url":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/","name":"Kinsta","description":"Solutions d&#039;h\u00e9bergement premium, rapides et s\u00e9curis\u00e9es","publisher":{"@id":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/#organization","name":"Kinsta","url":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/05\/kinsta.png","contentUrl":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/05\/kinsta.png","width":580,"height":580,"caption":"Kinsta"},"image":{"@id":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/kinstafrance\/","https:\/\/x.com\/kinsta_fr"]}]}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4680","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4680"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4680\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63923,"href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4680\/revisions\/63923"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4579"}],"alternate":[{"embeddable":true,"hreflang":"it","title":"Italian","href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/kinsta\/v1\/posts\/4680\/translations\/it"},{"embeddable":true,"hreflang":"en","title":"English","href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/kinsta\/v1\/posts\/4680\/translations\/en"},{"embeddable":true,"hreflang":"es","title":"Spanish","href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/kinsta\/v1\/posts\/4680\/translations\/es"},{"embeddable":true,"hreflang":"de","title":"German","href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/kinsta\/v1\/posts\/4680\/translations\/de"},{"embeddable":true,"hreflang":"fr","title":"French","href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/kinsta\/v1\/posts\/4680\/translations\/fr"},{"embeddable":true,"hreflang":"pt","title":"Portuguese","href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/kinsta\/v1\/posts\/4680\/translations\/pt"},{"embeddable":true,"hreflang":"nl","title":"Dutch","href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/kinsta\/v1\/posts\/4680\/translations\/nl"},{"embeddable":true,"hreflang":"ja","title":"Japanese","href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/kinsta\/v1\/posts\/4680\/translations\/jp"},{"embeddable":true,"hreflang":"sv","title":"Swedish","href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/kinsta\/v1\/posts\/4680\/translations\/se"},{"embeddable":true,"hreflang":"da","title":"Danish","href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/kinsta\/v1\/posts\/4680\/translations\/dk"},{"href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/kinsta\/v1\/posts\/4680\/tree"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.kinsta.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4680"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}