{"id":16488,"date":"2018-05-11T04:03:02","date_gmt":"2018-05-11T11:03:02","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/?p=16488"},"modified":"2022-04-28T11:44:25","modified_gmt":"2022-04-28T09:44:25","slug":"500-internal-server-error","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/500-internal-server-error\/","title":{"rendered":"Como Corregir el Error 500 (internal server error) en Su Sitio de WordPress"},"content":{"rendered":"<p>El temido error 500 internal server error. Parece que siempre llega en el momento m\u00e1s inoportuno y de repente uno se queda luchando por encontrar la manera de volver a poner su sitio de WordPress en l\u00ednea. \u00a0Conf\u00eden en nosotros, todos hemos estado as\u00ed. Otros errores que se comportan de manera similar que tambi\u00e9n podr\u00eda haber visto incluyen el aterrador error al <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/error-de-conexion-a-la-base-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">establecer una conexi\u00f3n de base de datos<\/a> y la temida <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/pantalla-blanca-de-la-muerte-de-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pantalla blanca de la muerte<\/a>. Pero desde el momento en que su sitio falla, est\u00e1 perdiendo visitantes y clientes. Sin mencionar que simplemente es malo para su marca.<\/p>\n<p>Hoy vamos a sumergirnos en el error 500 y le guiaremos a trav\u00e9s de algunas maneras para que su sitio vuelva a estar en l\u00ednea r\u00e1pidamente. Lea m\u00e1s a continuaci\u00f3n sobre las causas de este error y lo que puede hacer para evitarlo en el futuro.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-500-internal-server-error\">\u00bfQu\u00e9 es un error 500 internal server error? <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fix-500-internal-server-error\"> C\u00f3mo corregir el 500 internal server error<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<div  class=\"featured-snippet\" id=\"featuredSnippet\">\n    <div class=\"featured-snippet__content\">\n        <h2>Error interno de servidor 500 (Las causas m\u00e1s comunes):<\/h2>\n        <div><p>500 internal server error en WordPress puede ser causado por muchas cosas. Si est\u00e1 experimentando uno, hay una alta probabilidad de que uno (o m\u00e1s) de los siguientes elementos est\u00e9 causando el problema:<\/p>\n<ul>\n<li>Cach\u00e9 de navegador.<\/li>\n<li>Credenciales de login incorrectas.<\/li>\n<li>Base de datos corrupta.<\/li>\n<li>Archivos da\u00f1ados en su instalaci\u00f3n de WordPress.<\/li>\n<li>Problemas con su servidor de base de datos.<\/li>\n<li>Archivos corrompidos de WordPress.<\/li>\n<li>Archivo .htaccess da\u00f1ado y l\u00edmite de memoria PHP.<\/li>\n<li>Problemas con plugins y temas de terceros.<\/li>\n<li>Tiempo de espera de PHP o errores fatales de PHP con plugins de terceros.<\/li>\n<li>Permisos incorrectos de archivos y carpetas. L\u00edmite de memoria de PHP agotado en su servidor.<\/li>\n<li>Archivo .htaccess da\u00f1ado o roto. Errores en CGI y en el script de Perl.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"featured-snippet__footer\">\n        <div class=\"arrow-down\"><\/div>\n        <div class=\"featured-snippet__footer--content row nocol middle-xs between-xs reverse\">\n            <div style=\"margin-left: auto; position: relative; top: -1px\" class=\"row nocol middle-xs\">\n                <div class=\"color--mediumGray\" style=\"font-size: 14px; vertical-align: middle;\">\n                    <svg  class=\"icon icon--logo display--block\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><use xlink:href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/themes\/kinsta\/dist\/sprite.svg?v=e8af2143e3b8bceb5561b327e81ec085#logo\" \/><\/svg>                <\/div>\n                <div class=\"text--bold color--mediumGray\" style=\"padding-left: 3px;\">Support<\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n<h3>Consulta Nuestra Gu\u00eda Definitiva para Arreglar el Error Interno del Servidor 500<\/h3>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=O89MS6j0gJE\"><\/kinsta-video>\n<h2 id=\"what-is-500-internal-server-error\">\u00bfQu\u00e9 Es un Error 500 (internal server error)?<\/h2>\n<p>El Grupo de Trabajo de Ingenier\u00eda de Internet (IETF) define el <a href=\"https:\/\/tools.ietf.org\/html\/rfc7231#section-6.6.1\">Error Interno del Servidor 500<\/a> como:<\/p>\n<blockquote><p><em>El c\u00f3digo de estado 500 (Internal Server Error) indica que el servidor ha encontrado una condici\u00f3n inesperada que le ha impedido cumplir con la solicitud.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Cuando visita un sitio web, su navegador env\u00eda una solicitud al servidor host del sitio. El servidor toma esta solicitud, la procesa y devuelve los recursos solicitados (PHP, HTML, CSS, etc.) junto con un encabezado HTTP. El HTTP tambi\u00e9n incluye lo que ellos llaman un <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/codigos-de-estado-de-http\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">c\u00f3digo de estado HTTP<\/a>. Un c\u00f3digo de estado es una forma de notificarle sobre el estado de la solicitud. Podr\u00eda ser un c\u00f3digo de estado 200 que significa \u201cTodo est\u00e1 bien\u201d o un c\u00f3digo de estado 500 que significa que algo sali\u00f3 mal.<\/p>\n<p>Hay muchos diferentes tipos dec\u00f3digos de error de estado 500 (500, <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/error-501-no-implementado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">501<\/a>, <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/502-puerta-de-enlace-incorrecta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">502<\/a>, 503, <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/504-inactividad-puerto-enlace-sitio-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">504<\/a>, etc.) y todos significan algo diferente. En este caso, un \u201c500 internal server error\u201d indica que el <strong>servidor encontr\u00f3 una condici\u00f3n inesperada que le impidi\u00f3 cumplir con la solicitud<\/strong> <a href=\"https:\/\/tools.ietf.org\/html\/rfc7231#section-6.6.1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">(RFC 7231<\/a>, secci\u00f3n 6.6.1).<\/p>\n<figure id=\"attachment_16486\" aria-describedby=\"caption-attachment-16486\" style=\"width: 1509px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16486 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-2-1.png\" alt=\"500 internal server error en WordPress\" width=\"1509\" height=\"1117\"><figcaption id=\"caption-attachment-16486\" class=\"wp-caption-text\">500 internal server error en WordPress<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Variaciones del Error 500<\/h3>\n<p>Debido a los diversos servidores web, sistemas operativos y navegadores, se puede presentar un error 500 de diferentes maneras. Pero todos comunican lo mismo. A continuaci\u00f3n se indican solo algunas de las diferentes variaciones que puede ver en la web:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201c500 Internal Server Error\u201d<\/li>\n<li>\u201cHTTP 500\u201d<\/li>\n<li>\u201cInternal Server Error\u201d<\/li>\n<li>\u201cHTTP 500 \u2013 Internal Server Error\u201d<\/li>\n<li>\u201c500 Error\u201d<\/li>\n<li>\u00abHTTP Error 500\u00bb<\/li>\n<li>\u201c500 \u2013 Internal Server Error\u201d<\/li>\n<li>\u201c500 Internal Server Error. Sorry something went wrong.\u201d<\/li>\n<li>\u201c500. That\u2019s an error. There was an error. Please try again later. That\u2019s all we know.\u201d<\/li>\n<li>\u201cThe website cannot display the page \u2013 HTTP 500.\u201d<\/li>\n<li>\u201cIs currently unable to handle this request. HTTP ERROR 500.\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos mensajes pueden estar acompa\u00f1ados del siguiente texto:<\/p>\n<blockquote><p>El servidor encontr\u00f3 un error interno o una configuraci\u00f3n incorrecta y no pudo completar su solicitud. P\u00f3ngase en contacto con el administrador del servidor, webmaster@domain.com e inf\u00f3rmeles sobre la hora en que se produjo el error, y todo lo que haya hecho que pudo haber causado el error. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre este error puede estar disponible en el registro de errores del servidor.<\/p><\/blockquote>\n<figure id=\"attachment_16485\" aria-describedby=\"caption-attachment-16485\" style=\"width: 1442px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16485 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-3-1.png\" alt=\"Error interno del servidor\" width=\"1442\" height=\"918\"><figcaption id=\"caption-attachment-16485\" class=\"wp-caption-text\">Error interno del servidor<\/figcaption><\/figure>\n<p>Otras veces, es posible que simplemente vea una pantalla blanca. Cuando se trata de 500 errores internos del servidor, esto es bastante com\u00fan en los navegadores como Firefox y Safari.<\/p>\n<figure id=\"attachment_23630\" aria-describedby=\"caption-attachment-23630\" style=\"width: 2028px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-23630\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-error-interno-servidor-firefox.png\" alt=\"500 error interno del servidor en Firefox\" width=\"2028\" height=\"1346\" srcset=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-error-interno-servidor-firefox.png 2028w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-error-interno-servidor-firefox-300x199.png 300w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-error-interno-servidor-firefox-768x510.png 768w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-error-interno-servidor-firefox-1024x680.png 1024w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-error-interno-servidor-firefox-610x405.png 610w\" sizes=\"auto, (max-width: 2028px) 100vw, 2028px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-23630\" class=\"wp-caption-text\">500 error interno del servidor en Firefox<\/figcaption><\/figure>\n<p>Las marcas m\u00e1s grandes pueden incluso tener sus propios mensajes personalizados del error 500, como este de Airbnb.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16484\" aria-describedby=\"caption-attachment-16484\" style=\"width: 1180px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16484 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-4-1.png\" alt=\"Airbnb - error interno del servidor\" width=\"1180\" height=\"580\"><figcaption id=\"caption-attachment-16484\" class=\"wp-caption-text\">Airbnb &#8211; error interno del servidor<\/figcaption><\/figure>\n<p>Otro ejemplo creativo de la gente de readme:<\/p>\n<figure id=\"attachment_21419\" aria-describedby=\"caption-attachment-21419\" style=\"width: 1471px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-21419 size-full\" title=\"readme 500 internal server error\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/500-internal-server-error-example-2.png\" alt=\"readme 500 internal server error\" width=\"1471\" height=\"931\"><figcaption id=\"caption-attachment-21419\" class=\"wp-caption-text\">readme 500 internal server error<\/figcaption><\/figure>\n<p>Hasta el poderoso YouTube puede tener un error 500.<\/p>\n<figure id=\"attachment_18218\" aria-describedby=\"caption-attachment-18218\" style=\"width: 1276px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18218\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/youtube-500-internal-server-error.png\" alt=\"YouTube internal server error\" width=\"1276\" height=\"752\" srcset=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/youtube-500-internal-server-error.png 1276w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/youtube-500-internal-server-error-300x177.png 300w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/youtube-500-internal-server-error-768x453.png 768w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/youtube-500-internal-server-error-1024x603.png 1024w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/youtube-500-internal-server-error-610x359.png 610w\" sizes=\"auto, (max-width: 1276px) 100vw, 1276px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-18218\" class=\"wp-caption-text\">YouTube internal server error<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si se trata de un servidor IIS 7.0 (Windows) o superior, tienen <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/help\/943891\/the-http-status-code-in-iis-7-0-iis-7-5-and-iis-8-0\">c\u00f3digos de estado HTTP adicionales<\/a> para indicar con mayor precisi\u00f3n la causa del error 500:<\/p>\n<ul>\n<li>500.0 &#8211; Module or ISAPI error occurred.<\/li>\n<li>500.11 &#8211; Application is shutting down on the web server.<\/li>\n<li>500.12 &#8211; Application is busy restarting on the web server.<\/li>\n<li>500.13 &#8211; Web server is too busy.<\/li>\n<li>500.15 &#8211; Direct requests for global.asax are not allowed.<\/li>\n<li>500.19 &#8211; Configuration data is invalid.<\/li>\n<li>500.21 &#8211; Module not recognized.<\/li>\n<li>500.22 &#8211; An ASP.NET httpModules configuration does not apply in Managed Pipeline mode.<\/li>\n<li>500.23 &#8211; An ASP.NET httpHandlers configuration does not apply in Managed Pipeline mode.<\/li>\n<li>500.24 &#8211; An ASP.NET impersonation configuration does not apply in Managed Pipeline mode.<\/li>\n<li>500.50 &#8211; A rewrite error occurred during RQ_BEGIN_REQUEST notification handling. A configuration or inbound rule execution error occurred.<\/li>\n<li>500.51 &#8211; A rewrite error occurred during GL_PRE_BEGIN_REQUEST notification handling. A global configuration or global rule execution error occurred.<\/li>\n<li>500.52 &#8211; A rewrite error occurred during RQ_SEND_RESPONSE notification handling. An outbound rule execution occurred.<\/li>\n<li>500.53 &#8211; A rewrite error occurred during RQ_RELEASE_REQUEST_STATE notification handling. An outbound rule execution error occurred. The rule is configured to be executed before the output user cache gets updated.<br \/>\n500.100 &#8211; Internal ASP error.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>El Impacto de Error 500 sobre SEO<\/h3>\n<p>A diferencia de los <a href=\"https:\/\/yoast.com\/http-503-site-maintenance-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">errores 503<\/a> que son utilizados para el modo de <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/mantenimiento-de-wordpress\/\">mantenimiento de WordPress<\/a> y para decir a Google volver a revisar el sitio un poco m\u00e1s tarde, un error 500 puede tener un impacto negativo sobre su SEO si no se los arreglan de inmediato. Si su sitio es inactivo digamos que por 10 minutos y el sitio es arrastrado constantemente muchas veces, el arrastrador recibir\u00e1 la p\u00e1gina de la cache. O Google puede ser que no tenga la posibilidad de re-arrastrar antes de ser restaurado. En este scenario usted est\u00e1 bien.<\/p>\n<p>Sin embargo si el sitio es inactivo por un per\u00edodo m\u00e1s extenso digamos que durante 6 horas, Google puede ver el error 500 como un problema a nivel del sitio que debe ser abordado. Esto s\u00ed <strong>puede impactar sus rankings<\/strong>. Si est\u00e1 preocupado por errores 500 repetitivos deber\u00e1 investigar la causa. Algunas de las soluciones a continuaci\u00f3n pueden ayudar.<\/p>\n\n<h2 id=\"fix-500-internal-server-error\">\u00bfC\u00f3mo Arreglar un Error 500?<\/h2>\n<p>\u00bfD\u00f3nde deber\u00eda comenzar la soluci\u00f3n de problemas cuando vea un error 500 en su sitio de WordPress? A veces es posible que ni siquiera sepa por d\u00f3nde empezar. Normalmente los errores 500 tienen que ver con el servidor, pero seg\u00fan nuestra experiencia, estos errores se originan de dos cosas, la primera es un <strong>error del usuario (problema del lado del cliente) y la segunda es que <strong>hay un problema con el servidor. As\u00ed que nos sumergiremos un poco en ambos.<\/strong><\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/Carnage4Life\/status\/1177095951728562177\">https:\/\/twitter.com\/Carnage4Life\/status\/1177095951728562177<\/a><\/p>\n<p>Consulte estas causas comunes y las formas de solucionar el 500 internal server error y vuelva a funcionar en muy poco tiempo.<\/p>\n<h3>1. Trate de Volver a Cargar la P\u00e1gina<\/h3>\n<p>Esto puede parecer un poco obvio para algunos, pero una de las primeras cosas que debe intentar cuando se encuentra con el error 500 es simplemente esperar un minuto y volver a cargar la p\u00e1gina (F5 o Ctrl + F5). Podr\u00eda ser que el servidor est\u00e9 simplemente sobrecargado y el sitio vuelva enseguida. Mientras espera, tambi\u00e9n puede probar r\u00e1pidamente un navegador diferente para descartarlo como un problema.<\/p>\n<p>Otra cosa que puede hacer es copiar y pegar el sitio web en \u00a0<a href=\"http:\/\/downforeveryoneorjustme.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">downforeveryoneorjustme.com<\/a>. Este sitio le dir\u00e1 si el sitio est\u00e1 ca\u00eddo o si es un problema de su parte. Una herramienta como esta comprueba el c\u00f3digo de estado HTTP que se devuelve desde el servidor. Si es algo distinto a 200 \u201cTodo est\u00e1 bien\u201d, devolver\u00e1 una indicaci\u00f3n de inactividad.<\/p>\n<figure id=\"attachment_13001\" class=\"wp-caption aligncenter\">\n<p><figure id=\"attachment_13001\" aria-describedby=\"caption-attachment-13001\" style=\"width: 1467px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-13001 size-full\" title=\"downforeveryoneorjustme\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/downforeveryoneorjustme.png\" alt=\"downforeveryoneorjustme\" width=\"1467\" height=\"163\"><figcaption id=\"caption-attachment-13001\" class=\"wp-caption-text\">downforeveryoneorjustme<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Tambi\u00e9n hemos notado que a veces esto puede ocurrir <strong>inmediatamente despu\u00e9s de actualizar un plugin o tema <\/strong>en su sitio de WordPress. Por lo general, esto es en hosts que no est\u00e1n configurados correctamente. Lo que sucede es que experimentan un tiempo de espera temporal inmediatamente despu\u00e9s. Sin embargo, las cosas generalmente se resuelven por s\u00ed solas en un par de segundos y por lo tanto, volver a cargarlo es todo lo que necesita hacer.<\/p>\n<h3>2. Borrar La Cache del Navegador<\/h3>\n<p>Borrar la cache de su navegador es otro buen paso para solucionar problemas antes de sumergirse en una depuraci\u00f3n m\u00e1s profunda de su sitio. A continuaci\u00f3n hay instrucciones sobre c\u00f3mo hacerlo en los diferentes navegadores:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#single\">C\u00f3mo forzar la actualizaci\u00f3n de una sola p\u00e1gina para todos los navegadores<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#chrome\">C\u00f3mo borrar la cache del navegador Google Chrome<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#firefox\">C\u00f3mo borrar la cache del navegador Mozilla Firefox<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#safari\">C\u00f3mo borrar la cache del navegador Safari<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#ie\">C\u00f3mo borrar la cache del navegador Internet Explorer<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#edge\">C\u00f3mo borrar la cache del navegador Microsoft Edge<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/#opera\">C\u00f3mo borrar la cache del navegador Opera<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Verifique los Registros de Su Servidor<\/h3>\n<p>Debe tomar ventaja de los\u00a0\u201c<a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/logs-de-errores-de-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">error logs<\/a>\u201d. Si es un cliente de Kinsta, puede ver f\u00e1cilmente los errores del registro en el visor del dashboard de MyKinsta. Esto puede ayudarle a reducir el problema al instante, en especial si es por un plugin de su sitio.<\/p>\n<div id=\"attachment_15101\" class=\"wp-caption aligncenter\">\n<div class=\"mceTemp\"><\/div>\n<figure id=\"attachment_48332\" aria-describedby=\"caption-attachment-48332\" style=\"width: 2560px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-error-log.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48332 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-error-log.png\" alt=\"Revise por error logs para el 500 internal server errors\" width=\"2560\" height=\"1442\" srcset=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-error-log.png 2560w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-error-log-300x169.png 300w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-error-log-1024x577.png 1024w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-error-log-768x433.png 768w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-error-log-1536x865.png 1536w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-error-log-2048x1154.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-48332\" class=\"wp-caption-text\">Revise por error logs para el 500 internal server errors<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si su host no tiene una herramienta de registro, tambi\u00e9n puede agregar el siguiente c\u00f3digo a su archivo wp-config.php para habilitar el registro:<\/p>\n<\/div>\n<pre><code class=\"language-php\">define( 'WP_DEBUG', true );\ndefine( 'WP_DEBUG_LOG', true );\ndefine( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );<\/code><\/pre>\n<p>Los registros normalmente se encuentran en el directorio\/wp-content. Algunos hosts como aqu\u00ed en Kinsta, pueden tener una carpeta dedicada llamada \u00ablogs\u00bb.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16480\" aria-describedby=\"caption-attachment-16480\" style=\"width: 1314px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16480 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-8-1.png\" alt=\"Carpeta WordPress de error logs (SFTP)\" width=\"1314\" height=\"481\"><figcaption id=\"caption-attachment-16480\" class=\"wp-caption-text\">Carpeta WordPress de error logs (SFTP)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Tambi\u00e9n puede verificar los archivos de registro en <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/que-es-apache\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Apache<\/a> y <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/que-es-nginx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nginx<\/a>, que com\u00fanmente se encuentran aqu\u00ed:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Apache:<\/strong>\u00a0\/var\/log\/apache2\/error.log<\/li>\n<li><strong> Nginx:<\/strong>\u00a0\/var\/log\/nginx\/error.log<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si es un cliente de Kinsta, tambi\u00e9n puede aprovechar nuestra <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/mykinsta-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">herramienta de an\u00e1lisis<\/a> para obtener un desglose de la cantidad total de errores 500 y ver con qu\u00e9 frecuencia y cu\u00e1ndo se producen. Esto puede ayudarlo a solucionar problemas si este es continuo, o tal vez algo que se ha resuelto solo.<\/p>\n<figure id=\"attachment_49349\" aria-describedby=\"caption-attachment-49349\" style=\"width: 2036px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-500-error-breakdown0.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-49349 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-500-error-breakdown0.png\" alt=\"Respuesta del an\u00e1lisis de error 500\" width=\"2036\" height=\"686\" srcset=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-500-error-breakdown0.png 2036w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-500-error-breakdown0-300x101.png 300w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-500-error-breakdown0-1024x345.png 1024w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-500-error-breakdown0-768x259.png 768w, https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/mykinsta-500-error-breakdown0-1536x518.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2036px) 100vw, 2036px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-49349\" class=\"wp-caption-text\">Respuesta del an\u00e1lisis de error 500<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si se muestra el error 500 debido a un error fatal de PHP, tambi\u00e9n puede intentar habilitar el informe de errores de PHP. Simplemente agregue el siguiente c\u00f3digo al archivo arrojando el error. Normalmente, puede restringir el archivo en la pesta\u00f1a de la consola de Google Chrome DevTools.<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">ini_set('display_errors', 1);\nini_set('display_startup_errors', 1);\nerror_reporting(E_ALL);<\/code><\/pre>\n<p>Y es posible que deba modificar tambi\u00e9n su archivo php.ini con la siguiente:<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">display_errors = on<\/code><\/pre>\n<h3>4. Error al Establecer una Conexi\u00f3n de Base de Datos<\/h3>\n<p>Los errores 500 tambi\u00e9n pueden ocurrir a partir de un <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/error-de-conexion-a-la-base-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">error de conexi\u00f3n a la base de datos<\/a>. Dependiendo de su navegador, es posible que vea diferentes errores. Pero ambos <strong>generar\u00e1n un c\u00f3digo de estado HTTP 500 independientemente de los registros de su servidor.<\/strong><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n se muestra un ejemplo de lo que parece un mensaje de \u201cerror al establecer una conexi\u00f3n de base de datos\u201d a su navegador. Toda la p\u00e1gina est\u00e1 en blanco porque no se pueden recuperar datos para representar la p\u00e1gina, ya que la conexi\u00f3n no funciona correctamente. Esto no solo rompe el front-end de su sitio, sino que tambi\u00e9n le impedir\u00e1 acceder a su dashboard de WordPress.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16478\" aria-describedby=\"caption-attachment-16478\" style=\"width: 1536px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16478 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-10-1.png\" alt=\"Ejemplo de error al establecer una conexi\u00f3n de base de datos\" width=\"1536\" height=\"960\"><figcaption id=\"caption-attachment-16478\" class=\"wp-caption-text\">Ejemplo de error al establecer una conexi\u00f3n de base de datos<\/figcaption><\/figure>\n<p>Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 sucede esto exactamente? Bueno, a continuaci\u00f3n hay algunas razones comunes.<\/p>\n<ul>\n<li>El problema m\u00e1s com\u00fan es que <strong>las credenciales de inicio de sesi\u00f3n en su base de datos son incorrectas. <\/strong>Su sitio de WordPress usa informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n separada para conectarse a su <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/que-es-mysql\/\">base de datos MySQL<\/a>.<\/li>\n<li>Su base de datos est\u00e1 corrompida. Con tantas partes m\u00f3viles con temas, plugins y usuarios que constantemente las eliminan e instalan, a veces las bases de datos se corrompen. Esto puede ser debido a una tabla faltante o corrompida individualmente, o quiz\u00e1s parte de la informaci\u00f3n fue eliminada por accidente.<\/li>\n<li>Puede tener archivos corruptos en su instalaci\u00f3n de WordPress. Esto a veces puede suceder debido a los piratas inform\u00e1ticos.<\/li>\n<li>Problemas con su servidor de base de datos. Varias cosas podr\u00edan estar mal en el extremo de los servidores web, como la sobrecarga de la base de datos o la falta de respuesta de demasiadas conexiones concurrentes. Esto es bastante com\u00fan con los hosts compartidos, ya que utilizan los mismos recursos para muchos usuarios en los mismos servidores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consulte nuestra publicaci\u00f3n en profundidad sobre c\u00f3mo solucionar el error al <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/error-de-conexion-a-la-base-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">establecer una conexi\u00f3n de base de datos<\/a> en WordPress.<\/p>\n<h3>5. Revise sus Plugins y Temas<\/h3>\n<p>Los plugins y temas de terceros pueden causar f\u00e1cilmente errores 500. <strong>Hemos visto de todo tipo causarlo aqu\u00ed en Kinsta, <\/strong>desde los <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/slider-wordpress\/\">plugins<\/a> de control deslizante hasta los plugins de anuncios rotativos. Muchas veces deber\u00eda ver el error inmediatamente despu\u00e9s de instalar algo nuevo o ejecutar una actualizaci\u00f3n. Esta es una de las razones por las que siempre recomendamos utilizar un <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/entorno-de-staging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entorno de staging<\/a> para las actualizaciones o, al menos, ejecutar las actualizaciones una por una. De lo contrario, si encuentra un error 500, puede descubrir r\u00e1pidamente qu\u00e9 lo caus\u00f3.<\/p>\n<p>Algunas maneras en que puede solucionar este problema es <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/deshabilitar-los-plugins-de-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">desactivando todos sus plugins<\/a>. Recuerde, no perder\u00e1 ning\u00fan dato si simplemente desactiva un plugin. Si a\u00fan puede acceder a su administrador, una forma r\u00e1pida de hacerlo es ir a \u201cplugins\u201d y seleccionar \u201cDesactivar\u201d en el men\u00fa de acciones masivas. Esto deshabilitar\u00e1 todos sus plugins.<\/p>\n<figure id=\"attachment_13007\" class=\"wp-caption aligncenter\">\n<p><figure id=\"attachment_16477\" aria-describedby=\"caption-attachment-16477\" style=\"width: 1672px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16477 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-11-1.png\" alt=\"Desactivar todos los plugins\" width=\"1672\" height=\"818\"><figcaption id=\"caption-attachment-16477\" class=\"wp-caption-text\">Desactivar todos los plugins<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Si esto soluciona el problema, deber\u00e1 encontrar al culpable. Comience a activarlos uno por uno, recargando el sitio despu\u00e9s de cada activaci\u00f3n. Cuando vea el error 500, encontrar\u00e1 el plugin incorrecto. Luego puede comunicarse con el desarrollador del plugin para obtener ayuda o publicar un ticket de soporte en el repositorio de WordPress.<\/p>\n<p>Si no puede acceder a su administrador, puede usar FTP en su servidor y cambiar el nombre de su carpeta de plugins a algo como plugins_old. Luego revise su sitio de nuevo. Si funciona, entonces tendr\u00e1 que probar cada plugin uno por uno. Cambie el nombre de su carpeta de plugins a \u201cplugins\u201d y luego cambie el nombre de cada carpeta de plugin dentro de ella, uno por uno, hasta que la encuentre. Tambi\u00e9n podr\u00eda intentar replicar esto en un <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/entorno-de-staging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entorno de staging<\/a> primero.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16476\" aria-describedby=\"caption-attachment-16476\" style=\"width: 1229px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16476 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-12-1.png\" alt=\"Renombre la carpeta de plugin \" width=\"1229\" height=\"470\"><figcaption id=\"caption-attachment-16476\" class=\"wp-caption-text\">Renombre la carpeta de plugin<\/figcaption><\/figure>\n<p>Siempre aseg\u00farese de que sus plugins, temas y el n\u00facleo de WordPress est\u00e9n actualizados. Y verifique para asegurarse de que est\u00e1 ejecutando una versi\u00f3n compatible de PHP. Si resulta ser un conflicto con el c\u00f3digo incorrecto en un plugin, es posible que deba traer a un <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/contratar-desarrollador-de-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">desarrollador<\/a> de WordPress para solucionar el problema.<\/p>\n<h3>6. Reinstalar el N\u00facleo de WordPress<\/h3>\n<p>A veces, los archivos centrales de WordPress pueden corromperse, especialmente en sitios m\u00e1s antiguos. En realidad, es bastante f\u00e1cil volver a cargar solo el n\u00facleo de WordPress sin afectar sus plugins o temas. Tenemos una gu\u00eda detallada con <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/reinstalar-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">5 formas diferentes de reinstalar WordPress<\/a>. Y, por supuesto, aseg\u00farese de hacer un backup antes de continuar. Pase a una de las secciones a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/reinstalar-wordpress\/#dashboard\">C\u00f3mo reinstalar WordPress desde el panel de control de WordPress mientras se conserva el contenido existente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/reinstalar-wordpress\/#ftp\">C\u00f3mo reinstalar manualmente WordPress v\u00eda FTP mientras seconserva el contenido existente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/reinstalar-wordpress\/#wp-cli\">C\u00f3mo volver a instalar manualmente WordPress v\u00eda WP-CLI mientras se conserva el contenido existente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>7. Error de Permisos<\/h3>\n<p>Un error de permisos con un archivo o carpeta en su servidor tambi\u00e9n puede causar un error 500. Aqu\u00ed hay algunas recomendaciones t\u00edpicas de permisos cuando se trata de permisos de archivos y carpetas en WordPress:<\/p>\n<ul>\n<li>Todos los archivos deben ser 644 (-rw-r-r-) o 640.<\/li>\n<li>Todos los directorios deben ser 755 (drwxr-xr-x) o 750.<\/li>\n<li>No se debe poner nunca 777 a los directorios, incluso subir directorios.<\/li>\n<li>Endurecimiento: wp-config.php tambi\u00e9n podr\u00eda establecerse en 440 o 400 para evitar que otros usuarios en el servidor lo lean.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consulte <a href=\"https:\/\/codex.wordpress.org\/Changing_File_Permissions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">el art\u00edculo de WordPress Codex<\/a> sobre c\u00f3mo cambiar los permisos de archivo para una explicaci\u00f3n m\u00e1s detallada.<\/p>\n<p>Puede ver f\u00e1cilmente sus permisos de archivo con un cliente FTP (como se ve a continuaci\u00f3n). Tambi\u00e9n puede comunicarse con su equipo de soporte y pedirles r\u00e1pidamente permisos de archivos GREP en sus carpetas y archivos para asegurarse de que est\u00e9n configurados correctamente.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16475\" aria-describedby=\"caption-attachment-16475\" style=\"width: 1279px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16475 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-13-1.png\" alt=\"Permisos de carpetas SFTP\" width=\"1279\" height=\"808\"><figcaption id=\"caption-attachment-16475\" class=\"wp-caption-text\">Permisos de carpetas SFTP<\/figcaption><\/figure>\n<h3>8. L\u00edmite de Memoria de PHP<\/h3>\n<p>Un error 500 tambi\u00e9n podr\u00eda ser causado al agotar el l\u00edmite de memoria de PHP en su servidor. Podr\u00eda intentar aumentar el l\u00edmite. Siga las instrucciones a continuaci\u00f3n sobre c\u00f3mo cambiar este l\u00edmite en cPanel, Apache, su archivo php.ini y archivo wp-config.php<\/p>\n<p><strong>Aumentar el L\u00edmite de Memoria PHP en cPanel<\/strong><\/p>\n<p>Si est\u00e1 ejecutando en un host que usa <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/que-es-cpanel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cPanel<\/a>, puede cambiarlo f\u00e1cilmente desde la interfaz de usuario. En Software, haga clic en \u00abSeleccionar versi\u00f3n de PHP\u00bb.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16474\" aria-describedby=\"caption-attachment-16474\" style=\"width: 1448px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16474 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-14-1.png\" alt=\"Seleccionar version PHP\" width=\"1448\" height=\"361\"><figcaption id=\"caption-attachment-16474\" class=\"wp-caption-text\">Seleccionar version PHP<\/figcaption><\/figure>\n<p>Haga clic en \u00abCambiar a Opciones de PHP\u00bb.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16473\" aria-describedby=\"caption-attachment-16473\" style=\"width: 1982px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16473 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-15-1.png\" alt=\"Cambiar a opciones PHP\" width=\"1982\" height=\"1632\"><figcaption id=\"caption-attachment-16473\" class=\"wp-caption-text\">Cambiar a opciones PHP<\/figcaption><\/figure>\n<p>Puede dar clic en el atributo\u00a0memory_limit\u00a0y cambiar su valor. Luego haga clic en \u201cguardar\u201d.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16472\" aria-describedby=\"caption-attachment-16472\" style=\"width: 1482px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16472 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-16-1.png\" alt=\"Aumentar el l\u00edmite de memoria PHP en cPanel\" width=\"1482\" height=\"730\"><figcaption id=\"caption-attachment-16472\" class=\"wp-caption-text\">Aumentar el l\u00edmite de memoria PHP en cPanel<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Aumentar el L\u00edmite de Memoria de PHP en Apache<\/strong><\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/archivo-htaccess-wordpress\/\">archivo\u00a0.htaccess\u00a0es un archivo oculto especial<\/a> que contiene varias configuraciones que puede usar para modificar el comportamiento del servidor, hasta un nivel espec\u00edfico del directorio. Primero <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/como-usar-sftp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">inicie sesi\u00f3n en su sitio a trav\u00e9s de FTP<\/a> o SSH, eche un vistazo a su directorio ra\u00edz y vea si hay un archivo .htaccess all\u00ed.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16471\" aria-describedby=\"caption-attachment-16471\" style=\"width: 1092px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16471 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-17-1.png\" alt=\"Archivo .htaccess \" width=\"1092\" height=\"576\"><figcaption id=\"caption-attachment-16471\" class=\"wp-caption-text\">Archivo .htaccess<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si existe, puede editar ese archivo para agregar el c\u00f3digo necesario para <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/error-limite-memoria\/\">aumentar el l\u00edmite de memoria de PHP<\/a>. Lo m\u00e1s probable es que est\u00e9 configurado en 64M o menos, puede intentar aumentar este valor.<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">php_value memory_limit 128M<\/code><\/pre>\n<p><strong>Aumentar el L\u00edmite de Memoria de PHP en el archivo php.ini<\/strong><\/p>\n<p>Si lo anterior no funciona, puede intentar editar su archivo php.ini. Inicie sesi\u00f3n en su sitio <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/como-usar-sftp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">a trav\u00e9s de FTP<\/a> o SSH, vaya al directorio ra\u00edz de su sitio y abra o cree un archivo php.ini.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16470\" aria-describedby=\"caption-attachment-16470\" style=\"width: 1066px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16470 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-18-1.png\" alt=\"Archivo php.ini \" width=\"1066\" height=\"786\"><figcaption id=\"caption-attachment-16470\" class=\"wp-caption-text\">Archivo php.ini<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si el archivo ya estaba all\u00ed, busque las tres configuraciones y modif\u00edquelas si es necesario. Si acaba de crear el archivo, o las configuraciones no est\u00e1n en ninguna parte, puede pegar el c\u00f3digo a continuaci\u00f3n. Por supuesto, puede modificar los valores para satisfacer sus necesidades.<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">memory_limit = 128M<\/code><\/pre>\n<p>Algunos hosts compartidos tambi\u00e9n pueden requerir que agregue la directiva suPHP en su archivo .htaccess para que funcione la configuraci\u00f3n del archivo php.ini anterior. Para hacer esto, edite su archivo .htaccess, tambi\u00e9n ubicado en la ra\u00edz de su sitio, y agregue el siguiente c\u00f3digo hacia la parte superior del archivo:<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">&lt;IfModule mod_suphp.c&gt; \nsuPHP_ConfigPath \/home\/yourusername\/public_html\n&lt;\/IfModule&gt;<\/code><\/pre>\n<p>Si lo anterior no funcion\u00f3 para usted, es posible que su host haya bloqueado la configuraci\u00f3n global y en su lugar, la haya configurado para utilizar archivos .user.ini. Para editar su archivo .user.ini, inicie sesi\u00f3n en su sitio a trav\u00e9s de FTP o SSH, vaya al directorio ra\u00edz de su sitio y abra o cree un archivo .user.ini. A continuaci\u00f3n, puede pegar el siguiente c\u00f3digo:<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">memory_limit = 128M<\/code><\/pre>\n<p><strong>Aumentar el L\u00edmite de Memoria PHP en wp-config.php<\/strong><\/p>\n<p>No somos fan\u00e1ticos de la \u00faltima opci\u00f3n, pero si todo lo dem\u00e1s falla, puede intentarlo. Primero, inicie sesi\u00f3n en su sitio a trav\u00e9s de FTP o SSH, y ubique su archivo wp-config.php, que normalmente est\u00e1 en la ra\u00edz de su sitio.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16469\" aria-describedby=\"caption-attachment-16469\" style=\"width: 1103px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16469 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-19-1.png\" alt=\"Archivo wp-config.php \" width=\"1103\" height=\"548\"><figcaption id=\"caption-attachment-16469\" class=\"wp-caption-text\">Archivo wp-config.php<\/figcaption><\/figure>\n<p>Agregue el siguiente c\u00f3digo a su archivo\u00a0wp-config.php:<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\">define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');<\/code><\/pre>\n<p>Tambi\u00e9n puede preguntarle a su host si tiene problemas de l\u00edmite de memoria. En Kinsta utilizamos la <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/herramienta-apm\/\">herramienta Kinsta APM<\/a> y otros <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/depuracion-rendimiento-wordpress\/\">m\u00e9todos de resoluci\u00f3n de problemas<\/a> para ayudar a los clientes a determinar qu\u00e9 plugin, consulta o script puede estar agotando el l\u00edmite. Tambi\u00e9n puedes utilizar la <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/docs\/custom-new-relic-tracking\/\">clave personalizada de New Relic<\/a> de tu propia licencia.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16468\" aria-describedby=\"caption-attachment-16468\" style=\"width: 1905px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16468 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-20-1.png\" alt=\"Depuraci\u00f3n con New Relic\" width=\"1905\" height=\"1307\"><figcaption id=\"caption-attachment-16468\" class=\"wp-caption-text\">Depuraci\u00f3n con New Relic<\/figcaption><\/figure>\n<h3>9. Problema con Su Archivo .htaccess<\/h3>\n<p>Kinsta solo usa Nginx, pero si est\u00e1 utilizando un host de WordPress que ejecuta Apache, podr\u00eda ser que su archivo .htaccess tenga un problema o se haya da\u00f1ado. Siga los pasos a continuaci\u00f3n para recrear uno nuevo desde cero.<\/p>\n<p>Primero, inicie sesi\u00f3n en su sitio a trav\u00e9s de FTP o SSH, y cambie el nombre de su archivo .htaccess a .htaccess_old.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16467\" aria-describedby=\"caption-attachment-16467\" style=\"width: 1290px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16467 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-21-1.png\" alt=\"Renombre el archivo .htaccess \" width=\"1290\" height=\"802\"><figcaption id=\"caption-attachment-16467\" class=\"wp-caption-text\">Renombre el archivo .htaccess<\/figcaption><\/figure>\n<p>Normalmente, para recrear este archivo, simplemente puede volver a guardar sus <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/permalinks-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">permalinks<\/a> en WordPress. Sin embargo, si est\u00e1 en medio de un error 500, lo m\u00e1s probable es que no pueda acceder a su WordPress admin, por lo que esta no es una opci\u00f3n. Por lo tanto, puede crear un nuevo archivo .htaccess e ingresar los siguientes contenidos. Luego c\u00e1rguelo a su servidor.<\/p>\n<pre><code class=\"language-bash\"># BEGIN WordPress\n&lt;IfModule mod_rewrite.c&gt;\nRewriteEngine On\nRewriteBase \/\nRewriteRule ^index\\.php$ - [L]\nRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f\nRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d\nRewriteRule . \/index.php [L]\n&lt;\/IfModule&gt;\n# END WordPress<\/code><\/pre>\n<p>Consulte el <a href=\"https:\/\/codex.wordpress.org\/htaccess\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WordPress Codex<\/a> para obtener m\u00e1s ejemplos, as\u00ed como un archivo .htaccess predeterminado para <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/multisitio-wordpress\/\">m\u00faltiples sitios<\/a>.<\/p>\n<h3>10. Errores de Codificaci\u00f3n o Sintaxis en Su CGI\/Perl Script<\/h3>\n<p>Los errores 500 causados por errores CGI y Perl son mucho menos comunes de lo que sol\u00edan ser. Aunque todav\u00eda vale la pena mencionarlo, especialmente para aquellos que usan cPanel donde todav\u00eda se usan muchos scripts CGI con un solo clic. Como <a href=\"https:\/\/stackoverflow.com\/a\/1162034\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">AEM en Stack Overflow<\/a> dice:<\/p>\n<blockquote><p>CGI ha sido reemplazado por una amplia variedad de tecnolog\u00edas de programaci\u00f3n web, incluyendo PHP, varias extensiones de Apache como mod_perl, Java de varios tipos y frameworks, incluyendo Java EE, Struts, Spring, etc., frameworks basados en Python como Django, Ruby on Rails y muchos otros frameworks de Ruby, y varias tecnolog\u00edas de Microsoft.<\/p><\/blockquote>\n<p>Aqu\u00ed hay algunos consejos cuando se trabaja con scripts CGI:<\/p>\n<ul>\n<li>Al editar, siempre use un editor de texto plano, como Atom, Sublime o Notepad ++. Esto asegura que permanezcan en formato ASCII.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que se usen los permisos correctos de chmod 755 en los scripts y directorios CGI.<\/li>\n<li>Suba sus scripts CGI en modo ASCII (que puede seleccionar en su editor de FTP) en el directorio cgi-bin de su servidor.<\/li>\n<li>Confirme que los m\u00f3dulos de Perl que necesita para su script est\u00e9n instalados y sean compatibles.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>11.\u00a0Problema del Servidor (Consulte con Su Host)<\/h3>\n<p>Finalmente, debido a que los errores <strong>500 tambi\u00e9n pueden ocurrir por el tiempo de espera de PHP o errores fatales de PHP con plugins de terceros, <\/strong>siempre puede comprobarlo con su WordPress host. A veces, estos errores pueden ser dif\u00edciles de solucionar sin un experto. Estos son solo algunos ejemplos comunes de algunos errores que activan c\u00f3digos de estado 500 de HTTP en el servidor que le pueden confundir.<\/p>\n<pre><code class=\"language-php\">PHP message: PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function mysql_error()...<\/code><\/pre>\n<pre><code class=\"language-php\">PHP message: PHP Fatal error: Uncaught Error: Cannot use object of type WP_Error as array\u00a0in \/www\/folder\/web\/shared\/content\/plugins\/plugin\/functions.php:525<\/code><\/pre>\n<p><strong>Controlamos todos los sitios del cliente<\/strong> aqu\u00ed en Kinsta y se <strong>notifica autom\u00e1ticamente cuando ocurren este tipo de errores<\/strong>. Esto nos permite ser proactivos y comenzar a solucionar el problema de inmediato. Tambi\u00e9n utilizamos hosts LXD administrados y contenedores de software LXC orquestados para cada sitio. Esto significa que cada sitio de WordPress se encuentra en su propio contenedor aislado, que tiene todos los recursos de software necesarios para ejecutarlo (Linux, Nginx, PHP, MySQL). Los recursos son 100% privados y no se comparten con nadie m\u00e1s ni siquiera con sus propios sitios.<\/p>\n<p>Los tiempos de espera de PHP tambi\u00e9n pueden ocurrir por la <strong>falta de PHP workers, <\/strong>aunque generalmente estos causan errores <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/504-inactividad-puerto-enlace-sitio-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">504<\/a>, no errores 500. Estos determinan cu\u00e1ntas solicitudes simult\u00e1neas puede manejar su sitio en un momento determinado. Para decirlo de manera simple, cada solicitud no cacheada para su sitio es manejada por un PHP Worker.<\/p>\n<p>Cuando los PHP Workers ya est\u00e1n ocupados en un sitio, comienzan a construir una cola. Una vez que haya alcanzado el l\u00edmite de PHP Workers, la cola comenzar\u00e1 a expulsar las solicitudes anteriores, lo que podr\u00eda generar errores 500 o solicitudes incompletas. Lea nuestro art\u00edculo en profundidad sobre los <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/php-workers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">PHP Workers<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Supervise su sitio<\/strong><\/p>\n<p>Si est\u00e1 preocupado porque este tipo de errores pueden suceder en su sitio en el futuro, tambi\u00e9n puede utilizar una herramienta como <a href=\"http:\/\/updown.io\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">updown.io<\/a> para supervisar y notificarle de inmediato si se producen. Env\u00ede peri\u00f3dicamente una solicitud HTTP HEAD a la URL que elija. Puede usar su p\u00e1gina de inicio. La herramienta le permite establecer frecuencias de verificaci\u00f3n de:<\/p>\n<ul>\n<li>15 segundos<\/li>\n<li>30 segundos<\/li>\n<li>1 minuto<\/li>\n<li>2 minutos<\/li>\n<li>5 minutos<\/li>\n<li>10 minutos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le enviar\u00e1 un correo siempre y cuando su sitio no funcione. A continuaci\u00f3n hay un ejemplo.<\/p>\n<figure id=\"attachment_14012\" class=\"wp-caption aligncenter\"><\/figure>\n<figure id=\"attachment_16466\" aria-describedby=\"caption-attachment-16466\" style=\"width: 1289px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16466 size-full\" src=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/05\/500-internal-server-error-22-1.png\" alt=\"Notificaci\u00f3n por correo de error 500\" width=\"1289\" height=\"1239\"><figcaption id=\"caption-attachment-16466\" class=\"wp-caption-text\">Notificaci\u00f3n por correo de error 500<\/figcaption><\/figure>\n<p>Esto puede ser especialmente \u00fatil si est\u00e1 intentando depurar un plugin defectuoso o si est\u00e1 en un host compartido, que tiende a saturar sus servidores. Esto puede proporcionarle pruebas de la frecuencia con la que su sitio podr\u00eda estar cayendo (incluso durante la noche). Es por eso que siempre recomendamos ir con un host administrado de WordPress. Aseg\u00farese de revisar nuestra publicaci\u00f3n que explora los <a href=\"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/blog\/wordpress-hosting-gestionado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">9 motivos principales para elegir un hosting administrado de WordPress<\/a>.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Los errores 500 siempre son frustrantes, pero ojal\u00e1 ahora conozca algunas formas adicionales de solucionarlos para que su sitio vuelva a funcionar r\u00e1pidamente. Recuerde, generalmente estos tipos de errores son causados por plugins de terceros, errores fatales de PHP, problemas de conexi\u00f3n a la base de datos, problemas con su archivo .htaccess o l\u00edmites de memoria de PHP y en ocasiones, tiempos de espera de PHP.<\/p>\n<p>\u00bfHubo algo que se nos pas\u00f3? Tal vez tenga otro consejo sobre la soluci\u00f3n de errores 500. Si es as\u00ed, h\u00e1ganos saber en los comentarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El temido error 500 internal server error. 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