{"id":50758,"date":"2022-04-20T09:30:18","date_gmt":"2022-04-20T07:30:18","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/?p=50758&post_type=knowledgebase&preview_id=50758"},"modified":"2022-05-13T11:06:56","modified_gmt":"2022-05-13T09:06:56","slug":"err_ssl_client_auth_signature_failed","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/staging.kinsta.site\/es\/base-de-conocimiento\/err_ssl_client_auth_signature_failed\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo solucionar el error ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED?"},"content":{"rendered":"

\u00bfIntentaste conectarte a un servidor utilizando la autorizaci\u00f3n del certificado de cliente SSL s\u00f3lo para encontrarte con un mensaje que te dec\u00eda que ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>?<\/p>\n

La autorizaci\u00f3n de certificado de cliente SSL a\u00f1ade una capa extra de seguridad cuando te conectas a herramientas y aplicaciones esenciales. Pero si algo falla cuando intentas autenticarte, no podr\u00e1s conectarte, lo que provocar\u00e1 algunas situaciones frustrantes.<\/p>\n

Este art\u00edculo te explicar\u00e1 todo lo que necesitas saber sobre el error ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>, incluyendo los pasos que puedes seguir para solucionar el problema.<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n\n

\u00bfQu\u00e9 significa ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED?<\/h2>\n

La mayor\u00eda de la gente est\u00e1 familiarizada con los certificados SSL a nivel de servidor<\/a>.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda, la mayor\u00eda de los sitios web utilizan certificados SSL<\/a> y HTTPS para crear una conexi\u00f3n cifrada entre el navegador web de una persona y el servidor. Esto encripta los datos en tr\u00e1nsito, pero tambi\u00e9n verifica que el servidor<\/a> \u00abes quien dice ser\u00bb, por as\u00ed decirlo.<\/p>\n

Con la autorizaci\u00f3n del certificado SSL de cliente, el \u00abcliente\u00bb -es decir, el usuario que se conecta al servidor- tambi\u00e9n tiene su propio certificado SSL para verificar que el cliente \u00abes quien dice ser\u00bb<\/p>\n

As\u00ed que si quieres conectarte a un servidor que requiere autorizaci\u00f3n de certificado de cliente SSL, tendr\u00e1s que proporcionar tu certificado de cliente SSL para conectarte.<\/p>\n

Puedes guardar el certificado SSL del cliente en tu ordenador. O tambi\u00e9n puedes guardarlo en alg\u00fan lector de tarjetas inteligentes port\u00e1til, que es un m\u00e9todo que utilizan muchas organizaciones.<\/p>\n

A\u00f1ade una capa adicional de seguridad al restringir el acceso a una lista espec\u00edfica de usuarios autentificados, lo cual es esencial en muchas aplicaciones empresariales o si alguien quiere en general bloquear el acceso a un servidor concreto.<\/p>\n

El mensaje de error ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong> indica que algo ha ido mal con el<\/em> certificado SSL del cliente<\/em>, y no con el certificado SSL del servidor.<\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 causa el error ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED?<\/h2>\n

El error ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong> es un error t\u00e9cnico, por lo que la mayor\u00eda de las causas son t\u00e9cnicas.<\/p>\n

Una de las principales causas es alguna interferencia en la conexi\u00f3n. Hay muchas causas potenciales dentro de este grupo, que detallaremos a continuaci\u00f3n. Podr\u00eda tratarse de un software antivirus<\/a>, una VPN<\/a>, la aplicaci\u00f3n de acceso al llavero de macOS, etc.<\/p>\n

Otra causa com\u00fan es un problema con el uso de la versi\u00f3n TLS, que es el protocolo que sustenta los certificados SSL<\/a>.<\/p>\n

Hay cuatro versiones de TLS: 1.0, 1.1, 1.2 y 1.3. Sin embargo, las versiones TLS 1.0 y 1.1 han quedado obsoletas a partir de 2022.<\/p>\n

En algunas situaciones, utilizar una versi\u00f3n de TLS demasiado baja o demasiado alta puede provocar el mensaje ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>. Por ejemplo, si tu tarjeta inteligente s\u00f3lo funciona con TLS 1.2, pero el servidor utiliza TLS 1.3, eso podr\u00eda desencadenar el error.<\/p>\n

C\u00f3mo solucionar el error ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/h2>\n

Ahora vamos a ver c\u00f3mo solucionar el error ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>. Empezaremos con arreglos t\u00e9cnicos menores y luego entraremos en las soluciones m\u00e1s t\u00e9cnicas.<\/p>\n

1. Reinicia tu ordenador<\/h3>\n

\u00ab\u00bfHas intentado apagarlo y volverlo a encender?\u00bb<\/p>\n

Este consejo t\u00e9cnico ha alcanzado el estatus de meme<\/a>, pero siempre es un buen punto de partida para descartar cualquier fallo de base.<\/p>\n

Definitivamente no solucionar\u00e1 todos los problemas, pero te ahorrar\u00e1 mucho tiempo si funciona, as\u00ed que siempre merece la pena probarlo antes de ir m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n

2. Actualiza Chrome<\/h3>\n

Si utilizas una versi\u00f3n antigua de Chrome, eso puede provocar el error ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>. Normalmente, se trata de un problema con la versi\u00f3n de TLS que utiliza Chrome.<\/p>\n

Para descartar cualquier problema en este caso, aseg\u00farate de que utilizas la \u00faltima versi\u00f3n de Chrome antes de conectarte.<\/p>\n

3. Reinicia Chrome<\/h3>\n

Adem\u00e1s de actualizar Chrome, otro paso b\u00e1sico para solucionar el error ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong> es restablecer la configuraci\u00f3n predeterminada de Chrome.<\/p>\n

Chrome incluye una herramienta incorporada para ayudarte a hacerlo: aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n

    \n
  1. Introduce la siguiente direcci\u00f3n en la barra de direcciones de tu navegador – chrome:\/\/settings\/privacy<\/strong><\/li>\n
  2. Despl\u00e1zate hasta la parte inferior del \u00e1rea de configuraci\u00f3n que aparece.<\/li>\n
  3. Haz clic en la opci\u00f3n Avanzada<\/strong> para ampliar algunas opciones adicionales.<\/li>\n
  4. En la secci\u00f3n Restaurar y limpiar<\/strong>, haz clic en la opci\u00f3n Restaurar la configuraci\u00f3n a sus valores predeterminados<\/strong> originales<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n